德邦快递

德邦快递

中文名 德邦快递
员工人数 79,298人(2020年)
外文名 DepponLogisticsCo.,Ltd
公司官网 www.deppon.com
核心价值观 以客户为中心、以进取者为本、以团队创高效、坚持自我反思
股票上市时间 2018年
年营收 313.59亿元(2021年)
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发展历程

德邦快递服务德邦快递服务(3)1996年9月,在上海成立。现任董事长兼总裁崔维星先生正式涉足货运领域,在广东创办德邦的前身——“崔氏货运公司”。

1998年,承包中国南方航空(集团)公司老干部客货运处(简称“南航老干”),推出了空运合大票的运输模式,推动了航空货代行业的一次革新。

2000年,开发第二代信息系统—TIS物流信息管理系统,在行业率先实现网上货物跟踪查询功能。

2001年,开通第一条汽运专线——广州至北京线,正式进军国内公路汽运领域,标志德邦向全国布局迈出第一步。

2004年,业内首创“卡车航班”业务,凭借着“空运速度、汽运价格”的优势,迅速占领零担物流中高端市场,奠定了德邦在国内公路零担领域的地位。

德邦快递德邦快递2006年,成为业内首家面向本科高校启动校园招聘的物流企业,开始全面推行人才自主培养战略,为企业长远发展提前布局关键人才梯队。

2008年,推行物流标准化理念,店面、管理、流程、数据的标准化操作,实现物流网点在全国快速复制,引领物流行业由散乱格局走向标准化管理模式;自主研发的第三代信息系统—ERP系统上线,同时满足汽运、空运业务快速增长的需要。

2009年,总部搬迁上海,德邦由区域性公司向全国性公司发展迈出关键一步。电子地图系统上线,实现货物动态实时同步可追踪。通过对LBS技术的持续升级,自主研发出“智慧收派系统”,能够有效规划管理快递员派送轨迹,提升末端效能。

2010年,凭借全年26.2亿元的营业收入,一跃成为中国公路零担物流领域的龙头企业。

2011年,拉萨营业部的成立,标志着德邦全面完成在中国大陆地区的网络布局,推出第三代品牌视觉识别系统。[6]

2012年,正式启将博士生招聘纳入校园招聘计划,并与国内一流高校合作建立博士后工作站。

2013年,德邦快递正式上线[7],并推出大件快递产品“3.60特惠件”;成功研发具有自主知识产权的第四代营运系统—FOSS系统,与自主开发的悟空系统、络绎系统等整合升级为业务门户平台UAP,实现快递、零担快递、整车、跨境业务平台全系列无缝协同。

2014年,截至当年,通过校园招聘,德邦累计招聘本科应届生突破7400人、硕士研究生739人、博士研究生15人,获得“中国年度最佳雇主”[8]

德邦快递赞助CBA德邦快递赞助CBA(3)2015年,正式进军仓储与供应链业务,标志德邦向综合性物流再次迈出关键一步。[9][10]启动“事业合伙人”战略,[11]将网络向乡镇区域布局,实现全国乡镇网络覆盖率达90.7%[12]

2016年,正式开启跨境业务,为客户提供陆、海、空多式联运服务,提供跨境一体化解决方案,为中国商品出海保驾护航。

2017年,与空军后勤部签署战略协议,承接特需物流[13];参与民航国企混改,入股东航物流。[14]通过整合航空运力,提升快递业务能力,助推跨境物流发展;构筑“智慧末端”、“智慧车队”、“智慧场站”大数据模型,以新技术推动传统运营管理向智慧物流管理转型;推出德邦AI开放平台,将AR、AI人工智能、物流自动化、云计算等应用实施,推动快递效率的变革,提升客户体验。

德邦快递发布会德邦快递发布会(5)2018年1月16日,德邦在证券交易所A股市场正式挂牌交易,简称“德邦股份”(代码603056);成立德邦科技,进一步推动新技术为德邦快递赋能,提升服务体验;[15]7月2日,德邦正式宣布企业名称由德邦物流更名为德邦快递,并推出大件快递产品——大件快递3-60kg,并承诺每年投入35亿元用于大件快递业务。[16]7月2日,“大件快递大有可为”德邦2018战略发布会在北京“水立方”开启。本次发布会上,德邦物流正式宣布更名为德邦快递。同时,德邦更名后推出了行业内第一款真正意义的大件快递产品——大件快递3-60kg。并将以产品组合和服务定义大件快递服务。现场,德邦快递“首席体验官”、中国顶级篮球运动员易建联先生成为了大件快递3-60kg产品的首位用户,亲自感受德邦大件快递服务[17]

2021年2月1日,德邦物流股份有限公司(德邦股份,603056)公告称,公司此次非公开发行A股股票的申请获中国证券监督管理委员会(以下简称“中国证监会”)发行审核委员会审核通过。4月,参与投资木蚁机器人的近亿元融资。[18]8月,跟投自动驾驶卡车技术与运营公司嬴彻科技2.7亿美元B轮股权融资。[19]

2022年3月11日,德邦物流股份有限公司宣布,德邦控股被京东物流以89.76亿元收购德邦控股99.99%股份(德邦控股持有德邦股份66.49%股份)收购,双方在快递快运、跨境、仓储与供应链等领域展开深度战略合作。[20][21]

企业业务

德邦快递以大件快递为核心业务,主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链[22]

快递

2013年,德邦快递正式上线[7],定位为“中国高性价比的大件快递”,仅用1年时间,快递收入即突破5亿元大关。

3.60特惠件——3公斤-60公斤,德邦最放心:实惠、安心、贴心

标准快递——德邦快递,专业可靠:安全可靠、服务专业、高性价比

电商尊享——你的专属快递服务专家:用专业安全的快递服务流程,让你享受行业内高性价比的电商快递服务[23]

快运

德邦快递德邦快递(5)2010年,德邦凭借全年26.2亿元零担营业收入,奠定在中国公路零担物流领域的重要地位

产品系列:

精准卡航——精准卡航,限时送达:空运速度、汽运价格、安全快速、限时到达[24]

精准城运——精准城运,准点送达:准点出发、次日到达、优质服务、准点派送

精准汽运——精准汽运,全国通达:优秀品质、实惠价格、每日发车、全国通达

运输时效:

同城 24 小时必达

全省 48 小时覆盖

全网 96 小时通达

德邦快递正打造零担快运业务新的战略增长点,推出“德邦e家”零担电商整体解决方案,通过构建高效、门对门的大件物流体系,提升电商企业的快速响应能力和服务竞争力,满足电商大件商品的购买、配送、安装一体化需求。[3]

整车

十万客户信赖,成就专业整车

优质车源、专箱配载

定位跟踪、安全直送[25]

仓储与供应链

德邦快递德邦快递根据客户需求提供入库上架、质检存储、分拣包装、称重配单、出库退换、干线运输、末端配送等仓配一体化供应链解决方案。[26]

德邦快递以客户需求为主将在全国主要城市建立枢纽仓和卫星仓,提升客户时效;通过专业的仓储管理,降低客户综合物流成本;提供灵活定制化的系统,实现客户库存、路由、管理全程可视,最终实现客户价值最大化。[27]

管理团队

余睿:董事长[5]

唐伟:副董事长

企业业绩

2019年,年度实现营收259.22亿元,实现归属于上市公司股东的净利润3.24亿元;

2020年,前三季度实现营收189.52亿元,实现归属于上市公司股东的净利润2.96亿元。[28]

2021年10月29日,德邦股份发布2021年第三季度报告。公告显示,2021年前三季度主营业务收入225.59亿元,同比增长19.03%,其中,快递业务同比增长23.04%,快运业务同比增长11.69%,其他业务同比增长32.12%。德邦快递第三季度营收为76.69亿元,同比增长4.57%。[29]

2022年4月26日,德邦发布了2021年财报和2021年第4季度季报。截至2021年12月31日,德邦股份实现总营收313.59亿元,较2020年同期上涨14.02%,2021年归属于上市公司股东的净利润为1.43亿元,相较于2020年下滑了74.69%;2021年第四季度主营业务毛利率为11.82%,环比提升1.58个百分点,同比提升0.28个百分点,净利润达到1.15亿元。[4]

2022年8月24日,德邦股份发布2022年上半年业绩。报告期内,德邦股份营业收入约148.01亿元,同比减少0.59%;归属于上市公司股东的净利润约9421万元,同比增加501.63%;基本每股收益0.09元,同比增加350%。[30]

2022年10月28日,德邦股份第三季度实现净利润2.56亿元,同比增长1996.87%。第三季度实现主营业务收入80.15亿元,同比增长4.51%,其中快递业务同比增长11.78%,以仓储及供应链为主的其他业务同比增长5.87%。[31]

企业文化

企业使命:物畅其流,人尽其才

核心价值观:以客户为中心,以进取者为本,以团队创高效,坚持自我反思[1]

主要荣誉

德邦快递德邦快递2009年,被评为“全球十大网商”[32]。11月,被评为中国管理模式杰出奖[33]

2011年12月15日,被评为“十佳电子商务服务商”荣誉称号[34]

2013年4月10日,被授予“守合同重信用企业”荣誉称号。

2014年09月09日,入选世界经济论坛全球成长型公司。

2017年10月27日,德邦入选“2017年中国物流企业50强名单”[35]。11月18日,被中国物流与采购联合会评为“2017中国物流杰出企业”。[36]11月30日,被中国物流与采购联合会评为“2017中国物流杰出企业”。

2018年7月9日,被评为毕业生就业创业基地。

2019年7月10日,财富中文网发布2019《财富》中国500强排行榜,德邦物流股份有限公司排名第367。[37]8月19日,2019上海民营企业100强榜单发布,德邦物流股份有限公司排名第12[38]。8月22日,2019年中国民营企业500强第374位。9月1日,2019中国服务业企业500强第221位[39]

2020年5月,“2020中国品牌500强”排行榜发布,德邦股份排名第493位。7月27日,2020年《财富》中国500强排行榜发布,德邦物流股份有限公司排名第356。[40]9月10日,全国工商联发布《2020中国民营企业500强榜单》,德邦物流股份有限公司位列第363。[41]

2021年7月20日,2021年《财富》中国500强排行榜发布,德邦快递位列第374名。[42]9月10日,2020中国民营企业500强榜单发布,位列第363名,营业收入2592210万元[41]。9月25日,中国企业联合会、中国企业家协会发布“2021中国服务业企业500强”榜单,德邦物流股份有限公司以2750345万元营业收入位列第221名。[43]

战略合作

2022年6月18日,德邦快递与元戎启行达成合作协议,元戎启行的L4级自动驾驶轻卡将为德邦快递提供为期一年的常态化货运中转服务。[44]

企业事件

2019年8月19日,《中国消费者报》以标题为《15万元包裹被当垃圾销毁只赔300元?德邦快递回应》进行报道:8月5日,辽宁的李女士花费400多元,通过德邦快递寄出一个总重量超过27公斤的包裹,可等到8月14号包裹也一直没到。李女士赶紧上网查询,却发现包裹已经被签收了,并送至回收厂处理。针对该事件德邦快递没有任何道歉,并且告诉李女士,只能按保价赔付300元。从调取的监控视频中看到,李女士的包裹还被回收公司员工分拣后私自带走,并且李女士在回收公司员工宿舍里面找到了自己的台灯、插线板、和LED灯等部分东西。更多东西厂长说全部当垃圾销毁了,找不回了!据报道,德邦快递长沙相关站点负责人承认了工作上的疏忽,称快递员仅入职一个多月,“应该是没有仔细辨别面单,然后误以为是(旧衣回收)的,把它送到(回收厂)这里来了”,大概仅协助找回三公斤左右的货物,“找不回来就全部上报理赔。会尽力配合客户找货。”律师表示,针对此事件中,德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况,失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,向快递公司主张按物品原价索赔。

2021年6月22日,国家邮政局市场监管司就违法收寄危险违禁物品对德邦物流股份有限公司进行监管约谈。约谈要求,德邦快递要举一反三,深刻吸取教训,严格责任,坚守底线,全力保障人民群众生命和财产安全[45]

2022年2月28日,崔维星在早餐会宣布了,德邦快递董事长兼总经理崔维星将退出,京东将委派高层接手,京东已经完成对德邦快递的收购。[46]

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