2021双十一购物狂欢节

双十一购物狂欢节天猫

2021年9月2日，阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪在阿里妈妈M峰会上正式公布了2021年双11节奏。据吹雪介绍说，2021年双11和2020年一样，依旧保持“双节棍”的节奏设计，分两个阶段售卖。两个售卖期时间分别是11月1日至3日和11月11日。^[3]

京东

2021年10月17日，京东在北京环球度假区开启了第13个双11启动会。10月20日晚8点正式开启预售，10月31日晚8点支付尾款、全面放价，11月10日晚8点开启高潮。^[1]

天猫

截至2021年11月11日0点45分，已有411个2020年成交额过百万的中小品牌，2021年销售额突破千万；更有40个2020年双11成交额千万级的品牌，在2021年双11成交额突破了1亿元大关。此外，从11月1日到11日0点45分，已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。^[4]

截至11月11日8点，220家老字号品牌在天猫双11销售额同比增长超100%，其中包括金徽、桂花庄、白水杜康等多家中西部地区的老字号，回力等品牌销售额更是突破1亿元。^[2]

2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。^[5][6]

天猫双11全球狂欢季

京东

截至2021年11月1日24点，139个品牌下单金额破亿元。

2021年11月10日晚8点刚过，iPhone成交额2秒破亿，家电成交额5分钟破20亿。^[7]前10分钟，高端笔记本电脑成交额同比增长260%。^[2]

截至2021年11月11日14点09分，晚8点开始的京东11.11累计下单金额超过3114亿元。^[8]

截至2021年11月11日23:59，京东11.11累计下单金额超3491亿（从10月31日晚8点至11月11日23:59）。^[6]31个品牌销售破10亿，Apple破百亿；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍；京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。^[9]

京东11.11全球热爱季

2021年，市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，规范促销经营行为，切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益。

《工作提示》主要包括八个方面内容：一是严格落实主体责任。在促销期间，要把好平台准入关，落实审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。二是严格规范促销行为。要提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。三是严格规范广告发布行为。提升广告审核水平，杜绝虚假宣传、低俗广告，有效拦截虚假违法广告。四是严格禁止不正当竞争行为。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。五是严格防范经营假冒伪劣商品行为。严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施，加强知识产权保护。六是严格禁止销售违法违禁商品。开展信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违规产品链接。七是妥善化解网络消费纠纷。完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制，畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。八是强化政企沟通协作。要积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者提高守法经营意识。同时，要求属地市场监管部门加强指导，通过线下约谈、线上指导和宣传教育等方式，督促指导平台企业履行法定义务，落实主体责任；强化监测监管，严厉查处违法违规行为，畅通12315投诉举报渠道，保护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序。

市场监管部门提示，“双十一”期间，广大消费者应当理性消费，同时提高维权意识，遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。^[10]