唐家墩街

街道建设

全街10个社区在所有小区建立自管组的基础上，已全面开始启动居民自助物业服务工作。随着居民自助物业服务在全街的全面推开，自助物业促发展、促就业、促和谐的累积倍增效应将越渐凸现。

（一）突出为民服务的公益性，在创新组织架构，提高组织化水平上下功夫

由于老城区房屋产权性质复杂、居民收入偏低等原因，给无物业管理的小区带来供水、绿化、治安等一系列实际问题，政府难解决、物业公司不愿管、居民没法管。特别是在2008年初融雪防冻抢修水管工作中，暴露出许多没有产权单位、又没有物业管理的小区，本应由单位或物业维修水管，最后都由政府埋单。针对老城区居民的所思所想所需，唐家墩街以西桥社区为试点，创办以社区搭台、能人牵头、居民唱戏的社区自助物业服务站，负责小区内的保绿、保洁、保安等，以物业管理费、停车费、小区配套用房经营所得等作为管理费用。在推进过程中，注重做到“四有”（有组织、有章程、有制度，有队伍）、“四公开”（服务职责、服务项目、服务承诺、收费标准公开），保证社区自助物业服务的公益性质。

（二）突出群众参与的广泛性，在深入宣传发动，加强前期协调服务上下功夫

群众的认可度和参与度特别是社区社区自助物业服务得以生存发展的关键。为保证社区自助服务站的顺利进行，注重把握重点，有序推进。

（三）突出自助物业服务的持久性，在拓展服务项目，提高服务质量上下功夫

注重根据居民群众的所需开展社区服务，在开展小区安全保卫、车辆管理；绿化美化、环境保洁；托老托幼、家政服务；调解纠纷、送餐服务；管道疏通、水电安装；文体娱乐、信息服务；电器修理、便民服务的基础上，不断扩展服务领域，增加服务项目，提高服务质量，提供人性化服务，使社区自助物业服务站更具生命力和活力。