目前国内已经开展品牌二手车的汽车厂家包括:上海通用的诚新二手车,广州本田的喜悦二手车,东风标致的诚狮二手车,东风雪铁龙的龙信二手车,上海大众的特选二手车,一汽奥迪的奥迪AAA,东风日产认证,东风悦达起亚的至诚二手车等等。
可以说,品牌二手车将在二手车交易中扮演着诚信的重要角色。
公司简介
杭州德奥汽车有限公司杭州德奥汽车有限公司金恒德集团有限公司的全资子公司,从2007年4月公司成立至今已累计销售奥迪超过15000辆。公司始终恪守“同一星球,同一奥迪,同一品质”的奥迪全球服务标准,并顺利通过ISO9000质量管理体系的认证。公司经过五年的健康发展,业务规模不断壮大。2012年,公司全资在东阳市开辟奥迪品牌销售网络。2012年6月东阳市德奥汽车有限公司正式通过奥迪网络验收开始运营。东阳市德奥汽车有限公司作为杭州德奥汽车有限公司的全资子公司,将携手杭州德奥汽车有限公司,为更广大的客户带去奥迪品牌“尊贵、动感、进取”的品牌感受。
公司团队
服务团队
杭州德奥服务站包括预约,回访,维修,保养及紧急救援,为每一位奥迪用户提供了全方位的售后服务保障,每一位奥迪车主都是德奥最尊贵的客户。德奥的售后服务人员通过跟踪服务,了解车辆使用情况,并提醒用户定期回德奥服务站进行维护保养。这些举措无一不流露出其对消费者的真诚关怀,也意味着杭州德奥的售后服务已经不再局限与临时补救,而是真正做到了提前沟通,提前检验,将隐患排除在发生之前。[5]
销售团队
作为一支年轻、专业,充满朝气的奥迪营销团队,每位销售顾问均参加一汽大众公司组织的销售培训课程,且整个销售过程都按标准的流程进行。由顾客进入展厅的第一步,直至新车交接的整个过程,德奥的销售顾问都让每位顾客体验到领先的技术、良好的性能和热情的服务。秉承“同一星球,同一奥迪、同一品质”的经营理念,德奥竭诚把世界豪华轿车的完美体验和全球同步的销售体系带给客户。[6]
二手车团队
杭州德奥二手车团队是一支专业诚信、经验丰富的二手车团队,目前取得专业资格的职工已超25名。团队秉承奥迪品荐二手车“专业、诚信、便捷”的品牌理念,并努力在每一服务环节中充分体现。不仅致力于满足用户的需求,更以提供用户放心、愉悦、尊崇的服务为最终目标。二手车业务包括二手车询价评估、二手车置换、二手车收购、销售、二手车美容装潢、代办过户等一条龙式整合交易服务。“诚信之品,专业之荐”——杭州德奥品荐二手车将竭诚为您服务![1]
集团简介
金恒德集团有限公司金恒德集团有限公司是一家致力于汽车后市场投资运营管理的集团型企业,是杭州市“党建强、发展强”百强企业和现代服务业百强企业。公司创建于1996年,总部位于杭州余杭良渚,公司现有员工1000余人,下有18家控股、参股子公司,并已形成了“汽车品牌经营为基础、汽车后市场开发运营为重点、物流配送为延伸”的业务格局。
集团愿景
中国一流,国际领先的汽车后市场投资运营管理集团。[2]
我们在购买二手车时,消费者必须要在购车之前对市场的行情有一定的了解,主要是仔细的了解一下汽车的来源与渠道,必须要做到购之放心,心中有数,不能够盲目的轻信卖家嘴中所说的事项,这么做主要是为了避免上当受骗等方面的问题。
从购车的渠道来说可以分为不同的类别,选购的难度也有所不同,我们在购车时,渠道之一就是从选购的来源可以是旧机动车行业里的经纪公司。然而,对于汽车市场集中量比较大的车源来说,因为经纪公司手里有大量的旧车源,消费者可以在比较宽松的市场内进行选择,选择的余地也比较大,特别是对于很多的买家来说,你在进行选择购车的过程中,必须要找到一个比较懂车的人员对车辆进行全面的检查,对车况进行详细的检测,为了避免奸商的不法行为,所以选购一辆满意的车还要做到能够因车而砍价。
我们从第二种的选购方式来说,在市场以外的大型经营公司,由于很多的经纪公司规模不同,有大有小,所以诚信度也层次不一,有的高有的低,这就说明所能够提供的车源数也有多有少,为了能够找到称心如意的车,必须要学会砍价,但是还要做到对车辆的质量有相对的保证。[3]
与新车具有统一官方指导价不同,“一车一价”是二手车定价的特点。一些二手车商在卖车时根本没有注明车辆价格,而是根据购车人不同情况随意报价,和有经验的消费者交流时报低价,遇到不熟悉二手车的“菜鸟”则本着能赚一笔是一笔的心态报高价蒙着卖。
这种乱报价的直接后果是,传统二手车交易中都是以入门级老旧车为主,豪华二手车交易量非常少。
随着豪华车销售的升温,豪华品牌开始关注二手车领域,保时捷、奔驰、宝马和奥迪等豪华品牌都开展了品牌二手车业务,通过4s店收购并销售本品牌的二手车。
与传统二手车业务相比,品牌二手车销售在4s店内完成,销售流程与新车基本相似,所有车辆均明码标价,而且还可以与新车同样获得4s店的售后服务。
部分二手车商也开始了品牌化运作的过程,国内一些正规商家如:车王、澳康达等在销售时都开始明码标价。
出售品牌二手车时,明码标 价是最基本的标准,这在以后会使二手车的市场更加规范化,发展速度也会加快。随着品牌二手车的发展,二手车评估标准也将更为严格。摒除二手车商在收购车辆 时偏重对车辆价格估算,评估随意性较大这一弊端。将使用统一的“ 二手车鉴定评估系统”来规范市场行为。