质量管理体系 要求

《质量管理体系 要求(GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008)》由中国标准出版社出版。

前言
引言
0.1 总则
0.2过程方法
0.3 与GB／T 19004的关系
0.4与其他管理体系的相容性
1范围
1.1 总则
1.2应用
2规范性引用文件
3术语和定义
4质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
5管理职责
5.1管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4策划
5.5职责、权限与沟通
5.6管理评审
6资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
7产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3设计和开发
7.4采购
7.5生产和服务提供
7.6监视和测量设备的控制
8测量、分析和改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.3不合格品控制
8.4数据分析
8.5改进
附录A（资料性附录） GB／T 19001—2008与GB／T 24001—2004之间的对照
附录B（资料性附录） GB／T 19001—2000与GB／T 19001—2008之间的变化
参考文献