移动400

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产品优势

从原来的信件、普通电话、到今日的主被叫分摊付费的电话服务模式，400业务完善了集团客户与用户的沟通模式。随着400业务^[1]的发展，目前世界五百强企业都拥有自己的企业付费电话，中国的零售业前10强已全部开通400电话服务。

　　客户需求决定市场，移动400更精准契合当今企业对400服务的新需求，是集现代服务理念、综合服务平台、多元服务手段为一体的综合语音呼叫管理专家。

　　移动400致力于成为集团客户营销推广和客户服务的综合语音门户，为集团客户提供以语音接入为主，短彩信为辅的客户服务营销综合信息化解决方案，成为企业拓宽市场渠道的行业利器，搭建企业和客户之间无缝沟通的桥梁。企业通过移动400业务，为客户提供产品宣传、售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一站式服务，提高营销效率，优化资源配置，改善客户服务质量，进而提升企业形象。

产品功能

基础语音：全国范围内，来华转接到企业制定的电话号码或者呼叫中心，并可实现呼叫拦截，黑名单管理，密码接入，智能路由等功能。

信息服务：实现了企业与客户之间的短信、彩信互动，同事具备短信、彩信个性群发等功能。

经营管理：实现企业自主进行功能设定和调整；同事提供完备的统计数据提供企业进行静音分析和数据挖掘

业务特点

话费主被叫分摊：为集团提供主被叫分摊的付费方式，节约客服及营销的运营成本。

多种沟通方式：实现语音为主。短/彩信为辅“三位一体”的接入方式。丰富了集团与客户之间的沟通渠道。

统一接入号码：统一的对外号码，有利于集团宣传，听声集团形象。

自由选号：灵活的号码分配，为集团提供丰富的蛤蟆选择空间，彰显集团文化。

管理随心：为集团提供便捷的自主服务平台，实现业务的简易操作，放心消费。

资费标准　　

国内移动400业务资费由产品月功费和通信费组成，由企业支付。