沃尔玛沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,保持着强劲的发展势头。沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
2011年,沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
1950年,山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年,沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1972年,沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年,沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1985年,美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
1987年,在德州加伦市开设了第一家综合性百货。
1988年3月,在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super Center)。
1992年3月17日,沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
1993年,在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,其海外营业额已占总营业额的27.6%。
1994年,正式成立国际业务部,专门负责境外事务。
1997年,沃尔玛年销售额首次突破千亿美元,达到1,050亿美元。
沃尔玛1999年,员工总数达到114万人,成为全球最大的私有雇主。
2005年11月4日,对日本零售企业西友百货公司(Seiyu Ltd.)实施10亿美元援助计划,增持西友股份到56.56%。原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。
2006年8月28日,深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇,第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
2008年10月22日,沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开,会议邀请了超过900名的官员和供应商代表,探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段,上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有限公司,沃尔玛总共耗资约10亿美元,把好又多101家门店全数纳入靡下。
2012年4月,推出了一种名为“现金支付”(PaywithCash)的新功能。允许用户在线下单购买商品,然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。
2013年3月,沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
2015年12月,沃尔玛在官方应用中推出了自己的移动支付服务Walmart Pay,iOS和Android用户均可以使用。
2016年6月,沃尔玛与高科技企业 Five Elements Robotics合作开发一款“机器人购物推车”,除了可以减少顾客推车时使用的力气,最关键的一点是能够帮助他们在最短时间内找到自己购物清单中的商品。
2016年7月,沃尔玛将在全国购物广场提倡综合工时制管理模式。标准工时制是按照8小时工作制,每周不超过40小时的标准来计算员工的工作量。而综合工时制是在每周不超过40小时的工作总量下灵活分配每天的工作时间。
2016年8月,沃尔玛在其官方网站发布新闻稿称,该公司已经跟Jet.com签署最终收购协议。根据协议,沃尔玛将以30亿美元现金收购Jet.com,并再额外支付价值3亿美元的沃尔玛股票。
2017年6月17日上午,沃尔玛宣布斥资3.1亿美元收购男装电商网站Bonobos。
2017年6月,沃尔玛收购的网络服装品牌Bonobos将在沃尔玛收购的在线市场Jet.com上销售。
2017年10月10日,沃尔玛美国电子商务业务总裁马克-劳尔(Marc Lore)宣布,公司正在计划对网页进行重新设计,新版网页将在2018年第一季度推出,将侧重电子商务以及其它在线商品交易业务。
2017年10月,沃尔玛推出货架扫描机器人,称并不会完全取代人类员工。
2017年12月6日,沃尔玛宣布,把公司法定名称从“Wal-Mart Stores”更改为“Walmart Inc”,此次更名于2018年2月1日生效。
2018年2月,沃尔玛将停用Wal-Mart的名字,去掉商店stores的后缀,直接更名为Walmart。
2018年1月25日,沃尔玛已与日本电商公司乐天达成合作,在日本推出在线食品杂货递送服务,这项服务于下半年启动。
2018年3月,沃尔玛的高管称,公司在250家门店中供应了10种不同的套餐,到2018年年底,该项目将扩大到2000家门店;公司还在商店里推出了4个15美元的套餐,扩展了以前只通过外部供应商在线提供的业务。
2018年3月15日,在国际消费者权益保护日活动现场,沃尔玛等企业做出线下实体店无理由退货的承诺。在承诺七日无理由退货的基础上,沃尔玛承诺:实体门店除店内公示的特殊商品及例外情况外,消费者可享受普通商品90天无理由退货;对于不适合无理由退货的鲜活易腐食品,在沃尔玛购物广场可享受14天无理由退货。
2018年4月,沃尔玛宣布,今年将在全美零售店部署超过500个自助取货亭 “Pickup Tower”。沃尔玛的自助取货亭类似于高科技自动售货机,顾客可以在不与员工互动的情况下,收取网上订购的杂货商品。2017年,沃尔玛在全美近200个超市附近部署了Pickup Tower。
2018年4月11日,沃尔玛与Postmates合作,拓展食品百货配送服务。
2018年4月,沃尔玛子公司Asda与英国第二大超市Sainsbury合并。沃尔玛将持有合并后业务42%发行股,并将获得29.8亿英镑现金。与此同时,合并后业务将保留Sainsbury和Asda品牌。[4]
2018年5月23日,软银集团将其在印度电子商务公司Flipkart的约20%股权出售给沃尔玛。
2018年9月,沃尔玛申请了一项区块链配送系统方面的专利,用于自动化配送设备之间的现场身份验证,从而确保配送的安全。从美国专利商标局公布的文件看,沃尔玛申请的这一项专利名为“自动化设备现场验证的系统、设备和方法”。[5]
2019年6月,沃尔玛推出了一项名为 Delivery Unlimited(无限配送)的杂货配送服务。[6]
2019年7月,沃尔玛牵手Gatik推行自动驾驶试点项目,为客户配送订单。[7]
进驻印度
沃尔玛百货有限公司2011年7月,全球零售业巨头沃尔玛与家乐福有望进驻全球第二大人口大国印度的零售市场,因为印度政府专家组据说已建议放松外资进入零售业的限制。
据印度财政部一名官员透露,印度政府的一个专家组提议,如果海外企业在当地投资至少1亿美元,政府允许外资控制多品牌零售企业的51%股份。印度内阁在磋商之后对此作出决定。
2018年5月,印度最大电商网站Flipkart董事会批准了一项协议,以大约150亿美元向沃尔玛牵头的财团出售大约75%的公司股份。[8]
2018年8月,印度竞争委员会批准沃尔玛收购印度本土电商弗利普卡特(Flipkart)。沃尔玛表示,将向印度政府支付约20亿美元税款以完成收购。[9]
2018年8月18日,沃尔玛宣布完成160亿美元收购Flipkart的交易,成为其最大股东。在一份声明中,沃尔玛还宣布投资20亿美元,帮助加速Flipkart的增长。两家公司都将保留在印度的独特品牌和运营结构。[10]
电子商务
沃尔玛2010年11月19日,沃尔玛深圳山姆会员网上商店悄悄上线。截至2011年8月5日,沃尔玛已经在中国20个省的101个城市开设了189家商场,但是另一个不容忽视的事实却是,中国零售市场异常复杂,几乎在每个区域市场,都存在地方性龙头企业,他们在店面位置、本地供应链等领域制造门槛,抵御新的进入者。而且,中国广阔的二三线甚至四六级市场,也让沃尔玛很难依靠地面点做到全面覆盖,而电子商务在中国市场的作用之一,就是成为沃尔玛实体店的补充,通过互联网上的覆盖,开辟第二战场,打入这些沃尔玛地面店无法占领的疆域。
上海设立电子商务总部
在上海设立沃尔玛电子商务中国区总部,全面负责沃尔玛全球电子商务在中国市场的运营。这亦是继美国市场之后沃尔玛在全球设立的第二个电子商务总部。
中国电子商务总部全面负责沃尔玛电子商务在中国市场的运营及管理。在给《中国经营报》的邮件回复中,沃尔玛称“大力发展电子商务,符合沃尔玛在中国发展电子商务的战略”。沃尔玛还透露,公司正着力于招聘驻上海本地团队。
2010年,沃尔玛正式推出深圳山姆店网上购物测试服务。但消费者亦意见纷纷:如送货范围辐射面不大、网页操作比较复杂、起送金额较高,不能刷银行卡必须现金付款等。
开启网购服务
零售巨头沃尔玛于2013年11月1日开启网购服务,提前一月为到来的假日购物季预热。
2016年5月13日,沃尔玛宣布,将把该公司的ShippingPass三日送达服务调整为两日送达,对亚马逊Prime会员服务发起挑战。
沃尔玛盈利超预期给50万员工加薪
2015年2月19日,沃尔玛公司发布财报称,2014年第四季度盈利从上年同期的44.3亿美元,合每股1.36美元,增至49.7亿美元,合每股1.53美元。不包括一次性项目在内,该公司当季调整后每股盈利1.61美元,高于接受FactSet调查的分析师平均预期的1.54美元。
由于盈利超预期,沃尔玛公司宣布给公司50万名员工加薪,并确保到2015年4月,员工的最低工资为9美元/小时,比联邦最低标准高出1.75美元。到2016年2月,沃尔玛公司员工的最低工资提高至10美元/小时。
沃尔玛1.36亿美元收购塔吉特加拿大资产
北京时间2015年5月8日,沃尔玛表示,公司从竞争对手塔吉特手中收购更多的加拿大零售和配送空间,后者在几个月前公布了退出旗下加拿大业务的计划,原因是这项业务正在亏钱。
沃尔玛称,该公司将以大约1.65亿加元(约合1.36亿美元)的价格收购12家零售店的租约和塔吉特旗下自有的一套物业,从而使其零售空间增加160万平方英尺(约合15万平方米)左右。与此同时,沃尔玛还将收购塔吉特的一个配送中心,从而使其配送空间增加140万平方英尺(约合13万平方米)。
沃尔玛收购1号店余下股权实现全资控股
2015年7月23日,沃尔玛宣布已收购1号店余下股权,全资控股1号店。沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁兼CEO王路 的部分管理职责将包括领导1号店。
华润集团转让北京沃尔玛股权或已内定受让方
2015年9月,上海联合产权交易所最新挂牌信息显示,华润集团旗下华润深国投投资有限公司拟以3.2375亿元将其所持北京沃尔玛百货有限公司35%的股权及所持4264.31908万元债权转让,挂牌起始日期为2015年9月29日,期满日期未限制。
沃尔玛股价遇15年来最黑暗一天
2015年10月14日,沃尔玛股价盘中重挫10%至三年新低,或创下15年来单日最大跌幅,市值跌掉200亿美元。沃尔玛称工资和电商领域投入增加,2017财年每股收益或下滑6%-12%,分析师此前预测为增长4%。沃尔玛还下调了当前年度销售预期。沃尔玛执行副总裁兼首席财务官Charles Holley表示,预计公司2017财年每股收益会下滑6%-2%。
沃尔玛宣布全球将关店269家波及1.6万名员工
2016年1月15日,由于来自亚马逊等在线零售商的竞争,沃尔玛百货公司宣布在全球关闭269家门店。沃尔玛关闭门店的举措将涉及全球1.6万名雇员,其中1万名雇员在美国。
沃尔玛成为京东持股5%股东
2016年6月21日,京东发布公告,京东将拥有1号商城主要资产,包括“1号店”的品牌、网站、APP。沃尔玛将继续经营1号店自营业务,并入驻1号商城。作为此次协议的一部分,沃尔玛将获得京东新发行的144,952,250股A类普通股,约为京东发行总股本数的5%。
2016年8月18日,沃尔玛(72.81,-1.49,-2.00%)第二财季经调整EPS1.07美元,预期1.02美元。第二财季营收1208.5亿美元,预期1203.1亿美元。第二财季美国地区同店销售(除燃料)增长1.6%,预期增长1%。
沃尔玛宣布完成33亿美元收购Jet.com的交易
北京时间2016年9月20日,沃尔玛表示,该公司已完成33亿美元收购在线零售商Jet.com的交易。作为全球最大的零售商,沃尔玛试图通过这笔收购来吸引更年轻和更富有的客户群体,借此推动在线销售增长。
2016年10月20日,京东与沃尔玛联合宣布,双方的战略合作已经进入到全面发展阶段。
2017年8月,沃尔玛推出一款名叫“Scan&Go”的App,可以让消费者在超市里直接扫描想要购买商品的条形码,然后直接在智能手机上就可以付款。付款结束之后,只需要向超市工作人员出示手机上的电子收据即可。如果消费者没有智能手机,还可以使用沃尔玛提供的手持扫描仪。
2017年8月,热带风暴哈维重创德克萨斯州,造成近400亿美元的损失,尔玛和沃尔玛基金会表示,将向红十字会、救世军和希望护航等救援组织捐赠至少100万美元的现金和现金等价物。
2020年11月,沃尔玛出售西友百货的多数股权,近乎退出日本市场。[11]
2022年5月,沃尔玛收购了虚拟服装试穿初创公司Zeekit。
2022年3月,沃尔玛在网站和应用程式上推出AI虚拟模特试穿功能,让消费者更全面了解衣服穿在身上的样子,减少“衣不称身”的情况出现。[12]
沃尔玛百货相关财报2016年2月,沃尔玛Wal-Mart Stores发布财报显示,公司第四财季盈利45.7亿美元,合每股净收益1.43美元。经一次性损益调整后每股收益为1.49美元,好于华尔街预期的1.46美元。
公司当期营业收入1296.7亿美元,不及华尔街预期的1303.5亿美元。沃尔玛预计全年每股收益区间为4-4.30美元。今年迄今,该股股价上涨约8%,同期标普500指数下跌约6%,过去12个月下跌23%。
2016年11月17日,沃尔玛发布了2016财年第三季度财报,得益于电子商务业务的推动,公司每股摊薄收益超出了华尔街预期。第三财季,沃尔玛每股摊薄收益0.98美元,较华尔街分析师的平均预期高2美分。营收为1181.79亿美元,同比增长0.7%。美国同店销售额同比增长1.2%,略低于华尔街预期的1.3%。
2017年5月18日,沃尔玛表示,公司电商业务商品交易总额在2017年第一季度增长了69%。此外,沃尔玛第一季度总营收增长1.4%,至1175亿美元。
2017年8月17日,沃尔玛2017年第二季财报出炉,沃尔玛电商营收增长速度突破60%。
2017年11月,沃尔玛公布第三财季经调整EPS为1美元,预期0.98美元;第三财季整体营收1232亿美元,为8年新高,预期1210亿美元;第三财季全美同店销售(剔除燃料)增长2.7%,市场预期增长1.7%。
2018年5月18日,沃尔玛发布了2018财年第一季度财报,第一季度,沃尔玛营收为1226.9亿美元,高于分析师平均预期的1205.1亿美元。其中,在线销售额同比增长33%,而去年第四季度同比增长23%。[13]
2018年11月15日,沃尔玛公布2019财年第三季度财报,第三季度营收1249亿美元,去年同期1231.79亿美元。同比增长1.4%。2019财年第三季度归属于公司净利润为17.1亿美元,去年同期为17.49亿美元。经调整后每股收益1.08美元,超出预期1.01美元。
2019年2月19日,沃尔玛交出了2019财年四季报,财报显示,沃尔玛该季度营收为1388亿美元,其中,沃尔玛的美国销售额比上年同期增长了4.2%,值得关注的是电子商务销售额增长了43%。[14]
2019年11月,沃尔玛百货2020财年第三季度总营收1279.9亿美元,市场预期1286亿美元,去年同期1248.94亿美元。净利润32.9亿美元,市场预期31.39亿美元,去年同期17.1亿美元。[15]
2020年6月,沃尔玛公布截至4月30日的2020财年第一季度业绩。当季总营收1346.22亿美元,比上年同期的1239.25亿美元增加了8.6%。净销售额1336.72亿美元,同比增长8.7%。[16]
2021年11月16日,沃尔玛公布截至10月31日的2022财年第三季度财报,本财年第三季度,公司营收1405.25亿美元,同比增长4.3%;归母净利润达31.05亿美元,同比降低39.5%。[17]
当地时间2022年2月17日,沃尔玛发布截至1月底的2022财年第四季度财报,沃尔玛该季度总营收为1529亿美元,同比增长0.5%;营业利润为59亿美元,同比增长7.3%;归母净利润35.62亿美元,上年同期亏损20.91亿美元。2022财年,公司总营收5727.54亿美元,同比增长2.4%;营业利润259.42亿美元,同比增长15.1%;归母净利润136.73亿美元,同比增长1.2%。[18]
2022年8月,沃尔玛公布截至2022年7月31日的2023财年第二财季业绩报告。沃尔玛2023财年第二财季营收1528.6亿美元,同比增长8.4%;净利润51.47亿美元,同比增长17.9%;归属于上市公司的净利润为51.49亿美元,同比增长20.4%。[19]
2022年11月15日,沃尔玛公布第三季度财报,第三季度营收同比增长8.7%至1528亿美元,预期为1477.5亿美元;净销售额同比增长8.8%至1514.7亿美元;营业利润同比下降53.5%至27亿美元;净亏损17.7亿美元,2021年同期净利润31.3亿美元;第三季度每股调整后收益1.50美元,预期1.32美元。[2]
沃尔玛百货有限公司(3)2018年7月,沃尔玛和微软达成策略合作,扩大运用云端及人工智能技术。沃尔玛表示,这项为期五年的协议将会全面利用微软Azure及Microsoft 365等云端解决方案,让消费者购物变得更快更容易。[20]
2018年7月19日,沃尔玛联合京东启动8.8购物节,推出“三通2.0”战略;沃尔玛和京东把用户、门店、库存互通的“三通战略”全面升级,实施代表线上线下融合的“三通2.0战略”,深化供应链合作,扩大全渠道零售布局,为顾客提供线上线下无缝连接的购物体验。[21]
2018年8月,沃尔玛与乐天Kobo合作,开设旗下首家电子书商店。Kobo拥有600万本数字图书,这些图书将出现在沃尔玛的美国网站上,以补充沃尔玛当前有限的实体图书业务。[22]
2018年10月,沃尔玛和好莱坞影业公司米高梅MGM合作,帮助沃尔玛旗下在线媒体点播平台Vudu打造更多原创媒体内容。[23]
2018年11月6日,沃尔玛和微软宣布在德克萨斯州奥斯汀开设联合工程办公室,以开展为期五年的战略云服务合作。[24]
2018年11月14日,沃尔玛公司、福特汽车公司和送货服务公司Postmates表示,将联手设计一项服务,为沃尔玛客户运送杂货和其他商品,未来可能使用自动驾驶汽车。
2020年9月,字节跳动、甲骨文、沃尔玛就TikTok的合作形成原则性共识。[25]
2021年1月,沃尔玛宣布将与风险投资公司Ribbit Capital共同创建一家金融科技初创企业,为沃尔玛员工和顾客开发“独特”、可负担得起的金融产品。[26]
2022年5月,沃尔玛与PingPong达成合作,PingPong正式接入沃尔玛美国站和墨西哥站。[27]
沃尔玛百货有限公司(3)2018年8月9日,沃尔玛和京东投资达达-京东到家5亿美元。[28]
沃尔玛百货有限公司(3)CTO:苏雷什·库马尔[29]
全球首席道德与合规官:Matt Miner[30]
CFO:约翰·瑞尼(John Rainey)[31]
沃尔玛百货有限公司财富中文网于北京时间2014年7月7日晚与全球同步发布了新的《财富》世界500强排行榜,零售业老大沃尔玛重回榜首。中国上榜公司数量创纪录地达到100家。中石化取代了埃克森美孚,在榜上排名第三,打破了该公司与沃尔玛和壳牌三足鼎立的历史。在2014年世界500强排行榜上,排在前三位的公司依次为:沃尔玛、壳牌石油、中石化。零售巨头沃尔玛以4763亿美元的收入力压群雄,而壳牌石油2014年收入为4596亿美元,较上年下降4.6%,把榜首宝座让给了沃尔玛。来自中国的中石化以4572亿美元的收入,排名比2013年上升一位,首次打入前三甲阵营。
北京时间2014年7月7日,财富中文网与全球同步发布了最新的《财富》世界500强排行榜,2014年全球排名第一的是美国沃尔玛的2200000名员工。
2015年9月28日,美国《商业内幕》选出全美最具影响力的前50家公司,其评选标准是基于2014年的营业额、员工人数以及在Google新闻的媒体报道与社交网站的影响力。在全美最具影响力的前50大公司名单中,沃尔玛名列第一位。
2014营业额:$4,856.2亿
员工人数:220万
Klout分数:90
沃尔玛是全球最大的实体零售公司,在28个国家共有11500家零售店。沃尔玛也是全美雇用员工人数最多的商家,它是《财富》500强第一名企业。
2015年7月22日,沃尔玛以公司营业收入4856.51亿美元,荣登2015年度《财富》世界500强排名第一名。
2016年3月,公司获得中国扶贫公益事业勋章奖。
2016年5月25日,福布斯全球企业2000强榜单出炉,沃尔玛排名第15。
2016年5月,福布斯公布2016年度全球最具价值品牌排行榜,沃尔玛位列第22位。
2016年6月6日,2016年《财富》美国500强排行榜晚间发布,沃尔玛排名第1名。
2017年5月24日,《福布斯》网站发布2017年度“全球上市公司2000强”榜单,沃尔玛百货有限公司排名第17。2017年6月7日,财富中文网与英文网全球同步发布2017年《财富》美国500强排行榜,沃尔玛公司排名第1。
2017年7月,2017全球最有价值的100大企业排行榜发布,沃尔玛百货有限公司排名第24。
2017年7月20日,2017年《财富》世界500强发布,沃尔玛位于第1位。
2018年1月,《财富》杂志发布“2018年全球最受赞赏公司排行榜”,沃尔玛排名第26。
2018年5月,福布斯全球最具价值品牌榜发布,沃尔玛排名第26位。[32]
2018年5月21日,2018年《财富》美国500强排行榜发布,沃尔玛排名第1位。[33]
2018年5月,BrandZ全球最具价值品牌榜发布,沃尔玛百货有限公司排名第31。[34]
2018年7月19日,2018年《财富》世界500强排行榜发布,沃尔玛百货有限公司排名第1位。[35]
福布斯榜上的沃尔玛
2018年5月9日,《福布斯》发布了“2018年美国最大500家上市公司”(America’sLargest Public Companies)榜单,沃尔玛排名第10位。[36]
2018年5月10日晚,中国连锁经营协会公布2017年中国连锁百强企业名单,沃尔玛(中国)投资有限公司位居第五名。[37]
2018年5月16日,声望研究院(Reputation Institute)发布2018在华企业声望榜,沃尔玛排名第64位。[38]
2018年6月,福布斯全球企业2000强榜单发布,沃尔玛排名第24。
2018年6月21日,沃尔玛百货有限公司在2017年度中国零售百强榜单中排名第8名。[39]
2019年5月28日,Gartner公布了年度全球供应链25强榜单,沃尔玛排名第14名。[40]
2019年7月22日,财富中文网发布了世界500强排行榜,沃尔玛排名第1。[41]
2020年1月,2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单揭晓,沃尔玛位列第18。[42]
2020年2月20日,福布斯公布区块链50强,沃尔玛位列其中。[43]
2021年8月2日,2021年《财富》世界500强排行榜发布,沃尔玛百货有限公司位列第1名。[3]
2021年8月20日,2021胡润世界500强发布,沃尔玛以25,700亿元人民币价值排名第16。[44]
品牌价值
2016-03-26,品牌价值及战略咨询公司Brand Finance每年都会对全球数千个知名品牌进行评估。根据最新统计排名,2016十大最具价值品牌中,沃尔玛(中国)投资有限公司上榜。
2016年3月28日,凯度零售咨询(Kantar Retail)发布2015年中国PoweRanking®零售力量排行榜调研结果,沃尔玛排名第2。
2016年7月20日,2016年财富世界500强出炉,沃尔玛百货有限公司排名第1。
2016年8月8日,Glassdoor公布了2016年度全美薪酬最高的25家企业名单,沃尔玛百货有限公司排名第15。
2018年12月18日,沃尔玛入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜,排名第12。
2019年1月25日,沃尔玛在《财富》杂志发布的“2019年全球最受赞赏公司排行榜”中排名第25。
2019年5月27日,2019年BrandZ全球零售品牌10强公布,沃尔玛百货有限公司以368亿美元排名第九。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,沃尔玛排名第8位。
2020年5月,位列2020福布斯全球企业2000强榜第19。[45]
2020年7月28日,福布斯正式发布2020全球品牌价值100强,沃尔玛位列第19。[46]
2020年8月10日,《财富》世界500强排行榜发布,沃尔玛位列第1位。[47]
2021年1月12日,《华祥苑·华茶·2020胡润世界500强》发布,沃尔玛以28,600亿元人民币价值,位列第12名。[48]
2021年1月26日,Brand Finance发布了《2021年全球品牌价值500强报告》,沃尔玛位列第6。[49]
2021年4月27日,《时代》杂志发布2021年全球100大最具影响力的企业,沃尔玛在列。[50]
2021年5月,《2021福布斯全球企业2000强》发布,沃尔玛位列第18名。[51]
2021年6月2日,2021年《财富》美国500强排行榜发布,沃尔玛百货有限公司位列第一名。[52]
2021年6月,凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”,沃尔玛百货有限公司以595.22亿美元的品牌价值位列第30位。[53]
2022年2月,福布斯发布2022年全球区块链50强榜单,沃尔玛百货有限公司在列。[54]
2022年4月,《时代》杂志评选出2022年全球100大最具影响力企业,沃尔玛百货有限公司在列。[55]
2022年5月12日,《2022福布斯全球企业2000强》发布,沃尔玛百货有限公司位列第23名。[56]
2022年5月23日,2022年《财富》美国500强排行榜发布,沃尔玛百货有限公司位列第1名。[57]
沃尔玛百货有限公司(3)2021年7月,为支持河南省防汛救灾工作,沃尔玛紧急通过中国妇女发展基金会及壹基金为河南地区捐赠价值约200万元人民币的民生物资。[58]
过期板鸭
沃尔玛
经调查,九龙广场沃尔玛超市于2011年1月13日至1月27日,分四次购进了成都市全顺调味品厂生产的板鸭3499公斤。该商品的出厂日期即为生产日期,保质期只有10天。也就是说,这些板鸭在2月5日就已全部过期。据该超市的电脑销售数据显示,从2月5日起至2月28日,共有208公斤过期板鸭被卖给了消费者。
经工商部门调查,沃尔玛用过期板鸭加工成“樟茶板鸭”销售一事证据确凿。
工商部门已经下发处罚决定书,没收其违法所得32542元,并依据《食品安全法》第84条,按照已销售板鸭的销售价和库存过期板鸭的进货价共34166.8元的十倍(处罚上限)进行罚款,罚款总额共计34.1668万元。
处罚决定书已经送至沃尔玛,沃尔玛需在接到处罚决定书15日内向工商部门缴纳罚款。
绿色猪肉
经查,沃尔玛在渝10家分店及2家好又多分店以普通猪肉冒充绿色猪肉销售63547公斤,时间跨度长达20个月,牟取非法利益73万余元,严重欺骗了消费者。同时,沃尔玛重庆九龙广场分店还发生了销售的散装食品未依法标注法定条款,食品标签含有虚假内容的违法行为。
重庆市工商局局长黄波在2011年10月9日举行的全市食品安全工作新闻发布会上通报,针对沃尔玛在渝企业以普通猪肉冒充绿色猪肉、以虚假的商品说明欺诈消费者等违法行为,重庆工商部门依法对涉案门店没收违法所得,并处违法所得五倍罚款269万元,从即日起实施15天的停业整顿。
熟食产品
广东省工商局2011年11月16日对中山市、佛山市超市在售熟食进行了抽检,结果显示熟食总体合格率为62.7%,沃尔玛在售熟食被检出不合格。不合格的项目有:菌落总数、大肠菌群、糖精钠、硼酸、致病菌(沙门氏菌)。
真假驴肉
2013年12月,济南市民王先生从当地沃尔玛超市买了包装好的、产地为山东的熟牛肉、驴肉,食用后发现味道和色泽不对,于是把这些肉送到了权威检测机构检测。其中,驴肉的检测结果显示,驴成分、鸭成分未检出,狐狸成分检出。
对于这一涉嫌欺诈消费者的行为,沃尔玛2013年12月24日发声明,对此事给公众带来的困惑深表歉意。沃尔玛称,公司在第一时间下架封存了该商品。
沃尔玛表示,此次事件的商品生产商是德州市福聚德食品有限公司,商品供应商是济南哲昱经贸有限公司,均有合格资质,“公司已暂停与该生产商的合作,并正积极配合工商部门对此事严查,追究相关责任人的法律责任,并会根据检测结果采取进一步行动”。
2014年1月,随着沃尔玛假驴肉事件的持续发酵,有消息人士向《证券日报》记者爆料,沃尔玛在与供应商合作过程中约束机制松弛,导致监管出现漏洞。同时,采购层面有关人员与进场产品供货商“心照不宣”地进行利益输送,这也成为此次事件爆发的根源。
病害猪排
沃尔玛
2012年6月初,沃尔玛爆出销售病害猪排引关注。沃尔玛因经营病害猪排骨被通报。卖场要收取各类费用,为让自己的毛利高一点,有些供应商难免做各种“小动作”。沃尔玛病害猪排体现管理漏洞。
沃尔玛在汕头的一家门店早前进行优惠促销活动,其中蓝月亮厕宝优惠装(8个装)标价为29.80元,但有消费者发现该产品在优惠活动前的实际销售价却为26.80元,优惠促销价比未优惠时的价格还高。据此,消费者把此事件向当地物价局投诉。汕头物价局经调查,认定汕头沃尔玛超市存在价格欺诈行为,对其作出10万元的行政处罚。
北京市食品办公布了10批次不合格食品下架名单,沃尔玛(北京)商业零售有限公司延庆妫水北街分店销售的一种思盼牌小磨香油,被查出苯并(a)芘超标,该店销售的一种鲜鱿鱼被查出重金属镉超标。
2014年8月7日,网上发布了一段深圳都市频道《一时间》的节目视频,视频中深圳洪湖沃尔玛一名资深员工向节目组曝光了其偷拍的食品加工内幕,在消费者眼中诱人的熟食产品,其生产的背后竟是另一番景象。
资深员工介绍,“凭我的印象,油最少是半个月,一个月以上换的,有时候甚至没换。员工在抄写厨房用油记录的时候,自己填上‘已经更换’。”这名员工还爆料,不仅用油有问题,而且用于制作熟食的原材料也有问题。这些冷鲜家禽每周都会进货一次,按照原材料的规定,在-5℃到0℃的保鲜时,保质期只有7天,而这些制作熟食的原材料来自于这些超过7天的冷鲜家禽。
超市为了节约成本,提高部门效益,在各个环节都想尽办法。一些顾客购买到长虫的大米,在超市得到退还之后,并没有退回给供应商,而是回到熟食区,经过处理后用于制作快餐,出售给消费者。
2015年4月29日,对于沃尔玛近年来在华频繁发生的“食品安全事件”,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦坦陈,沃尔玛在人员培训、流程等方面确实还有很大提升空间。
2013-2015年,沃尔玛在华食品安全投入预计超3亿元人民币,从采购源头到物流配送以及门店层面都在加强食品安全管理,包括第三方审计、验厂和肉类DNA检测;同时投资建设专为生鲜食品服务的物流配送中心,确保进入沃尔玛供应链的鲜食品质。
董明伦同时称,沃尔玛计划2015-2017年在中国增设约115家门店,并且已投入6亿元对90多家现有门店进行升级改造。
2022年6月,美国联邦贸易委员会(FTC)表示已起诉沃尔玛,称该公司在防止诈骗犯利用其转账服务实施诈骗方面做得太少,导致消费者每年损失数千万美元。FTC表示在要求法院命令沃尔玛将损失的资金返还给消费者,并支付民事罚款。沃尔玛在一份声明中表示,将迎战这场所谓的“有事实缺陷和没有法律依据”的诉讼。[59]