濮阳市自来水公司位于河南省濮阳市胜利西路。公司坐落在美丽的中华龙乡、中国杂技之乡,依托美丽的土地为公司增添了一道色彩。
濮阳市自来水公司是正处级事业单位,自收自支,企业化管理。主要担负着市城区居民生活和工业生产用水的重任。多年来,公司始终坚持“服务至上、用户第一”的理念,让用户满意是我们的目标,竭诚服务是我们的宗旨,“用户利益无小事”是我们的基本要求。公司下设:濮阳市水厂、濮阳县水厂(建设中)、濮阳市第二水源厂等单位;为确保供水水质安全达标,公司严格按照国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)的要求,对公司生产水质实行三级检测(车间班组每小时检测;水厂化验室检测;水质监测站进行日、月检测)。
雷红岩:濮阳市自来水公司总经理
冯慧兴、钱守洪、马作胜:濮阳市自来水公司副总经理[1]
濮阳市自来水公司始终坚持“服务至上、用户第一”的理念,让用户满意是我们的目标,竭诚服务是我们的宗旨,“用户利益无小事”是我们的基本要求。
供水热线
“供水热线”实行全天24小时值班,主要负责城市管网维修,以及对自来水用户家用供水设施维修提供免费人工服务。公司严格要求“供水热线”值班员接到用户报修电话,30分钟赶到现场,小修不超过24小时,大修不超过48小时;同时提供有关方面的咨询。
社会服务投诉与监督
“社会服务头与监督”中心受理居民投诉,公司人员、营业厅人员办理业务时态度不好及形象差;举报对偷盗及破坏供水设施违法行为等问题。
先进单位 2005(河南省建设厅)
十佳单位 2006(中共濮阳市委宣传部 濮阳市总工会)
青年文明号 2006(建设部 共青团中央)
先进单位 2006(濮阳市人民政府)
省级卫生先进单位 2006-2010(河南省爱国卫生运动委员会)
先进单位 2007(濮阳市厂务公开领导小组)
五一劳动奖章 2008 (河南省总工会)
先进集体 2008(濮阳市人事局 濮阳市建设委员会)
文明单位 2008-2011(中共濮阳市委 濮阳市人民政府)
优胜企业 2009(河南省建设厅 河南省建设工会)
优质服务大厅 2009(河南省住房和城乡建设厅)
先进单位 2009(河南省城镇供水协会)
先进工会女职工委员会 2009(河南省总工会)
先进单位 2009(河南省住房和城乡建设厅)
文明诚信单位 2010
先进单位2011(濮阳市人力资源和社会保障局 濮阳市公用事业局)
治安模范单位(中共濮阳市委 濮阳市人民政府)
先进会员单位(河南省城镇供水协会)