优衣库

北京优衣库旗舰店1949年3月，私营企业出售男装的“小郡商事”在山口县宇部市创业

1963年5月，柳井等（现任社长柳井正之父）于山口县宇部市创建“小郡商事株式会社”

1984年6月，向休闲服饰零售业发展UNICLO一号店于广岛县广岛市开业

1984年9月，柳井正就任社长

1991年9月，社名由“小郡商事株式会社”改为“Fast RETAILING（株式会社迅销）”

1994年4月，直营店铺数量超过100家

1994年7月，广岛证券交易所股票上市

门店1996年2月，为强化商品供应，成立了山东宏利棉针织有限公司1996年3月，直营店铺数量从超过200家

1996年11月，为强化商品策划工作，于东京设立事务所

1997年4月，于东京证券交易所二部股票上市

1997年11月，直营店铺数量超过300家

1998年11月，首都圈内第一家中心城区型店铺原宿店开业

1999年2月，东京证券交易所一部名称指定；

旗舰店1999年4月，为强化护管理，成立上海事务所

1999年9月，开始实行目录订购销售

1999年9月，为强化生产管理，成立广州事务所

2000年4月，直营店铺数量超过400家

2000年6月，子公司“Fast RETAILING （U.K） LTD”于伦敦成立

2000年10月，开始实行网上直销

2000年12月，于东日本旅客铁路及东日本kiosk达成业务合作协议

2001年4月于JOC（日本奥委会）达成公开合作协议

2001年4月，直营店铺数量超过500家

2001年8月，开始提供生产制服、队服之服务

2001年8月，中国子公司Fast RETAILING（Jiangsu） Apparel CO.，LTD江苏成立

2001年9月，首家海外店铺于英国开业（共4家）

2002年4月，为强化设计能力，成立UNIQLO设计研究（UNIQLO Design Studio）

2002年5月，英国店铺数量增加至15家

2002年9月，食品事业子食公司FR FOODS CO.，LTD成立

2002年9月，中国首间 UNIQLO店于上海（共2家）开业

2002年11月，柳井正就任代表取缔役会长兼CEO、玉缘元一就任代表取缔役社长兼COO

2003年11月直营店铺数量超过600家

2005年9月至10月，多间海外店铺陆续开业，包括美国（3家）、南韩（3家）、中国北京（2家）及中国香港（1家）

2009年，日本百货衰退达10.1﹪，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪.

优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于2008年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库下个月还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家；优衣库2012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。

据介绍，优衣库已在武汉、北京、天津、石家庄、杭州、上海、南京、重庆、成都、广州、青岛、沈阳、长春、大连、济南、西安、哈尔滨、绵阳、齐齐哈尔荆州等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据说，到2010年北京的门店数将达到10家；而成都继上月开出第一家门店后，即将开出第二、第三家门店。在2009年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店，也标志着优衣库正式登陆东北地区。2009年9月19日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2010年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和谐广场开第二家门店。2012年9月，在南宁华润中心万象城的旗舰店开业。2012年10月20日，西安开元商城店、民生新乐汇店两店齐开。2012年12月21日，在四川绵阳万达广场落户。

据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。截至2009年上半年，日本优衣库在中国14个城市开设的服装专卖店数量共计32家。

2017年7月，优衣库推出了一个名为“智能买手”的电子屏。“智能买手”已经覆盖了北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店，这可不是一块简单的广告屏，当你走近“智能买手”五米范围内，它便会“say hi”与你打招呼，滑动屏幕，你能浏览到店内新品、穿搭建议和优惠信息，甚至还有简单的互动游戏。优衣库方面表示，在未来的一到两年内，它将推广到全国所有的优衣库门店。^[4]

2018年5月，迅销集团董事长柳井正表示，在未来2年中帮助优衣库实现电商销售增长翻倍，并将线上销售占比提升至20%达3000亿日元（约合人民币174亿）。

2019年9月13日，讯销集团在米兰开设优衣库首个意大利门店。^[5]

2021年1月19日，优衣库推出与三井住友银行联合开发的“UNIQLO Pay”，可在优衣库APP上绑定银行账户或信用卡。在收银台结账需要出示APP内的二维码完成支付。^[6]

2021年2月16日，优衣库母公司日本迅销集团市值突破10万亿日元，成全球最大服装公司。^[7]

2021年11月6日，优衣库北京三里屯全球旗舰店正式开业，融合科技、艺术、文创和可持续，打造中国首家“复合式明日生活馆”。优衣库三大商品——首个中国风“真善美”UT系列、秋冬高级羊绒系列和摇粒绒系列11款新色同时首发上市。而在11月5日-10日间，优衣库也再度参展中国国际进口博览会，以“明日奇境”为主题，演绎LifeWear艺术与科学。^[8]

优衣库(3)优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品

创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。

价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写，意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场，在香港主板以介绍形式作第二上市。

创始人

优衣库创始人

柳井正（Tadashi Yanai），出生于1949年，日本迅销有限公司（Fast Retailing）主席兼首席执行官。

柳井正在《优衣库风靡全球的秘密》中说道：优衣库成长的过程，就是一个历经了无数次失败的过程。他们经历过无法从银行融资的焦灼，经历过“衣服因低价热销，但人们买回去之后立即把商标剪掉”的难堪，经历过为上市冲刺而拼命扩张店铺的疯狂，也经历过被消费者冷落、疏离的苦痛。但正是从这些失败中学到的经验与教训，让柳井正走向了成功。《优衣库风靡全球的秘密》就像是柳井正的错误集，在这里，他毫不隐晦地将公司业绩低迷的原因、进军海外失败的因素和盘托出，毫不保留地将自己独特的经营哲学和管理手法完整地呈现给了读者。

2019年4月，优衣库联手顺丰同城急送推出“1小时送达”服务，用户可在优衣库小程序线上门店购物并选择同城急送一小时送达。本次顺丰同城急送和优衣库的强强联合，打破了服装电商O2O“难落地”的局面，在移动互联网时代，打造出更好的用户体验。^[9]

2019年12月，优衣库（Uniqlo）与工业机器人创业公司牧今（Mujin）合作，完成工厂全线生产流程的自动化改造。^[10]

优衣库2016年4月，优衣库母公司迅销集团发布了截止2016年2月29日的2016财年上半年财报。迅销集团综合收入达10116亿日元（合602亿人民币），同比增长6.5%；净利润993亿日元（合59亿人民币），同比下降33.8%。优衣库上半年表现欠佳，收入和净利润均有所下滑。向来为销售旺季的11月、12月份销售并不理想，销售净额下降1.9%，导致1月、2月需要进一步加大折扣促销力度，毛利率因此较去年同期下降3.5%。

截止2016年2月底，日本优衣库的直营门店总数减少9间至805间，而雇员特需经营门店总数增加11间至39间，其中10间由直营门店转成。截止2016年2月底，海外优衣库的门店总数较上年度同期增加174间至890间，2015年10月在比利时开设的首家优衣库门店正式开业。伦敦311牛津街全球旗舰店经翻修改装后于2016年3月重新盛大开幕。

2016年8月18日，快时尚品牌优衣库公布了前三个季度的销售数据。在此期间优衣库营业收入124.8亿美元，营业利润收入12.7亿美元，同比下跌23%。而公司税前利润更是暴跌46.4%至6.17亿美元。

2016年10月13日，亚洲最大的服饰零售商日本迅销公布业绩：8月结束的会计年度，优衣库母公司的营业利润锐减22.6%至1,273亿日圆（约合82亿元）。

2018年5月，优衣库2017年线上销售数据出炉，销售额为1400亿日元（约合人民币81亿），占比为7.5%。

2018年12月18日，优衣库入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第168。^[11]

2019年8月27日，世界品牌实验室发布2019年亚洲品牌500强榜单，优衣库排名第109。

2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，优衣库排名第143。

2020年4月，“2020全球最有价值的50个服饰品牌”排行榜发布，优衣库排名第9位。^[12]

2020年7月28日，福布斯正式发布2020全球品牌价值100强，优衣库位列第84。^[13]

2021年9月23日，优衣库位列2021年《亚洲品牌500强》排行榜第135位。^[14]

2021年7月起，优衣库通过中国宋庆龄基金会，向河南省妇幼保健院、河南省鹤壁市妇幼保健院、河南省浚县粮食和物资储备局以及蓝天救援队等机构，捐赠价值约1000万元的衣物及床品等物资。^[15]

召回事件

优衣库2011秋冬季品牌形象代言人

据了解，2013年3月14日，CPSC与迅销集团旗下优衣库美国分公司（FastRetailingUSA，Inc.UNIQLOUSALLC），联合宣布对中国生产的儿童睡衣实施自愿性召回。

为此，美国消费品安全委员会建议消费者立即将睡衣远离儿童，并与任意一家优衣库门店联系退货及 全 额 退 款 。 截 至 目 前 ，FastRetailingUSA，Inc。尚未收到任何事故报告。

优衣库中国相关人士在给记者发来的说明中表示，在美召回商品的理由不是面料品质问题，而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求，不过，相同设计的商品没有在中国销售。

优衣库有分析人士指出，阻燃是指面料物理本身，同衣服的版型不存在直接关系。但优衣库此次产品召回并非一定代表存在质量问题，或因不同国家执行的质检标准有差异所致。

此次被召回的儿童睡衣为2012年9月~11月在美国销售的连脚睡衣，数量约700件。具体召回原因为该睡衣不符合美国联邦儿童睡衣阻燃性标准，有引发火灾的危险。

记者在第一时间同优衣库方面取得联系。其在给予的名为关于“优衣库在美召回婴幼儿睡衣裤事件”的说明中指出，美国的该商品召回理由不是面料品质问题，而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求。

对于此次涉及的产品是否在中国有销售，上述说明指出，中国销售的婴幼儿睡衣商品的线条设计为亚洲版，与美国所售产品不同，故相同设计的商品没有在中国销售。“优衣库的服装全部符合中国的安全技术标准等相关国家标准，婴幼儿服装还全部通过Oeko－TexStandard100标准的检验 （通过该标准中要求最严格的‘CLASS1’基准），并获得‘信心纺织品’标志。”

对于召回的产品做何处理，优衣库工作人员表示已由美国方面在进行，暂时还无法给出回应。

迅销集团总裁柳井正评价丰田质量门事件时曾表示，迅销集团更加依靠的是内在实力增长，而不单单是有市场就扩张。

召回内衣事件

2021年5月28日，优衣库宣布，将召回4月-5月在日本全国店铺及电商平台上售出的约4.5万件女士内衣。原因是发现在制造过程中混入了异物。优衣库将召回对象商品并退款。^[16]

不雅视频事件

主词条：7·15北京优衣库不雅视频事件

2015年7月14日晚，微信朋友圈里疯传“三里屯优衣库试衣间爱爱的”消息，并且附有不堪入目的照片。有网友怀疑其是优衣库进行的营销，更有网友曝出视频当事人的微博账号但相关账号均做出否认。

由于事涉不雅，微博上相关的视频与微博段子已被平台方删除，话题也没有上微博热搜榜。

2015年7月15日上午，优衣库官方第一时间回应，坚决否认营销炒作，并提醒消费者正确与妥善使用试衣间。

2015年7月15日12时15分许，@平安北京发布消息，称朝阳警方对此高度重视，已介入调查。

据悉，警方已在2015年7月15日晚带走包括男女主角等5人进行调查。调查主要包括两个方面：一是究竟是谁发布的这段不雅视频，二是这起事件究竟是不是商家的炒作行为。

京东关旗舰店事件

2015年7月20日晚间消息，优衣库京东官方旗舰店在实际进行了1个月的营业后，宣布退出京东平台。优衣库品牌所属公司日本迅销集团表示，“由于此次合作仍存在许多需要进一步探讨和完善的地方”，决定先行终止合作。^[17]

黑客攻击

2019年5月13日，亚洲零售商迅销表示，黑客可能已经获取了旗下优衣库和GU品牌电子商务门户网站大约50万用户的个人信息。该公司建议用户更改密码。

2019年5月14日，日本迅销公司发布声明说，旗下品牌优衣库销售网站逾46万名客户个人消息遭未授权访问。4月23日和5月10日，优衣库线上店遭黑客攻击，客户姓名、地址、电话号码和信用卡信息可能泄露。

迅销公司已经给相关程序漏洞打“补丁”，作废了受影响账户的登录密码，并要求受影响客户重新设置线上店登录密码。迅销公司为此次事件向客户致歉，承诺将防止同类事情再次发生。

2019年5月14日，针对信息泄露事件，优衣库方面对北京青年报记者表示，经调查，此次事件不涉及中国的网站及信息平台。

试衣间现针孔摄像头事件

2019年6月15日下午，广东深圳市民钟女士在龙华ICO购物中心优衣库试衣服时，发现试衣间内竟然藏有针孔摄像头。事发后，涉事的优衣库及钟女士报警。6月17日晚间，优衣库方面做出回应称，“6月15日，优衣库深圳某店铺与顾客发现店铺内被不法分子安装了摄像头。优衣库高度重视，店铺第一时间与顾客一起向公安机关进行了报案，公安机关接报后已经立案并展开调查。我们正在全力配合公安机关的案件侦破工作。优衣库一直严格遵守国家的各项法律法规，持续致力于为消费者提供安全舒适的购物环境。”^[18]

抵制新疆棉

2021年3月，优衣库被曝光其在网站发布抵制新疆棉花的声明，引发广泛关注。

暂停在俄罗斯的业务

当地时间2022年3月10日，优衣库宣布暂停在俄罗斯的业务。^[19]