华夏汽车网————关注车 更关注人
华夏汽车网以全球化眼光,研究并吸收了欧美汽车俱乐部成功的经营理念和管理技术,以全国最大、最全、最专业的汽车门户及商务网站——华夏汽车网为网上信息服务平台,以全国各地的业务分支机构、特约服务商及众多合作商为伙伴 ,把汽车后市场服务的链条延伸到国内各个领域,遍及广大城乡,以华夏汽车俱乐部先进的服务理念和独特的经营模式为所有会员提供人性化、专业化并达到国际先进水平的优质服务。
华夏汽车网因众多会员的信任而倍感自豪,会员也因加入华夏汽车网俱乐部而倍感尊贵!
宗旨:视会员为自己的亲人,融俱乐部成温馨大家庭。
理念:以人为本、会员第一、服务至上、合作共赢。
目标:成为国内规模最大、服务最好、会员最满意的汽车网俱乐部。
华夏汽车俱乐部坚持“以人为本、会员第一”的服务理念,时刻关注会员的切身利益,把维护会员的人身安全视为俱乐部最高使命。“关注车,更关注人”是俱乐部永恒的服务承诺。当会员出现紧急事故需要救援时,我们首先关注会员的人身安全,当确认会员需要医务救护时,我们将第一时间通知俱乐部特约的医疗救护机构及时赶到事故现场进行救护。在北京行政区域范围内,华夏汽车俱乐部已经与遍布北京的部分医疗机构签署了合作协议,保证了紧急情况下医务救援活动的及时进行。其它城市的紧急医务救援服务也将仿效俱乐部在北京采取的医务救援模式陆续展开,最终形成覆盖全国的会员紧急医务救援网络,最大限度地保障会员的人身安全。
华夏汽车俱乐部依托遍布全国31个省市自治区的业务分支机构及1800余家汽车连锁企业和众多的特约服务商,为会员真正构建覆盖全国的全天候汽车救援网络。“最快捷、最优质、最及时”是俱乐部汽车救援的服务承诺。
快捷——俱乐部会员中心接到会员的求助电话时,无论会员身在何处,会员的求助就是命令,俱乐部保证在短时间内派出救援。
优质——俱乐部凭借汽车救援团队,可以为会员提供满意的救援服务。
及时——俱乐部派出的汽车救援小组会快速及时赶到救援现场进行救助,保障会员的行程。
华夏汽车俱乐部与国内主要财产保险公司,包括中国人民财产保险股份有限公司、华泰财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险有限公司、中华联合财产保险公司、平安财产保险公司等建立良好的业务合作关系。车主加入华夏汽车俱乐部成为俱乐部会员后,通过俱乐部给您的爱车投保,可以得到同比优惠的汽车保险价格,使您得到真正的实惠。在您的爱车出现事故后,请及时通知俱乐部会员中心,俱乐部会派出人员为您做好车辆定损、理赔、维修一站式服务,不但可以使您得到理赔、维修服务,还可以让您省心、省时、省力。
华夏汽车俱乐部全国1800余家汽车连锁企业以及国内众多著名的信誉好有实力的维修站(修理厂)、品牌4S店等特约服务机构的加盟,共同为会员构建起覆盖全国的汽车维修养护网络,为会员随时提供便捷的服务。作为华夏汽车俱乐部的会员无论您的爱车在国内任何地方出现故障,您都可以在挂有“华夏汽车俱乐部特约商户”标牌的维修站(修理厂)、品牌4S店出示您的会员卡并获得俱乐部会员服务中心的确认后即可获得优惠折扣服务。您也可以直接致电俱乐部呼叫中心为您指引就近的维修服务机构。我们承诺俱乐部的会员享受大幅度优惠,使会员得到真正的实惠。
华夏汽车俱乐部凭借自身的资源优势,通过自有的汽车门户及商务网站---华夏汽车网及俱乐部网站作为会员网络服务平台,再结合手机短信息服务、全国统一的客户服务电话、内容丰富时尚的会员刊物和先进的会员管理系统,俱乐部为会员构建起安全立体化资讯、咨询、交流、交友的全天候全方位的会员服务平台。
随着会员服务需求的不断增多,俱乐部还将借助覆盖全国的广播电台、电视台等公共媒体资源为会员提供更广泛更全面的服务内容。
俱乐部依托强大的专家团队和庞大的信息数据库支持,可以为会员提供全天候的汽车信息咨询服务。