厦门通士达有限公司

       厦门通士达有限公司成立于1997年5月，注册资本人民币3亿元，是厦门轻工集团下属企业。在同安环东海域拥有占地55万平米的光源、灯具制造生产基地，主要从事节能型电光源产品、照明电器、塑胶制品的研究、开发、生产和经营。公司是国家认定的高新技术企业、半导体照明技术标准工作组成员单位、中国照明电器行业品牌效益型企业。具有丰富的生产经验和雄厚的技术力量，拥有国家级技术中心、国家认可实验室，已拥有自主知识产权专利111项，其中发明专利16项、实用新型专利69项、外观专利22项、PCT国际专利4项。通士达旗下有厦门通士达照明有限公司、厦门通士达新材料有限公司、厦门通士达新科技有限公司、厦门通士达营销有限公司。

       与美国通用电气公司（GE）合作的厦门通士达照明有限公司，专业研究、开发、制造各种节能灯、照明灯具和LED新光源产品。企业通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际管理体系认证， 产品通过欧盟CE、EMC、LVD、美国UL、FCC、ENERGY STAR、加拿大CUL、日本PSE、澳大利亚SAA、亚太ELI、波兰B、巴西UC、PROCEL、CQC认证、CCC认证、台湾CNS等数十个国家和地区的权威机构认证。并荣获中国名牌、节能认证等称号。产品行销全世界，近年来一直保持紧凑型节能光源全国出口第一名的地位，2010年出口节能灯超过2亿只。

       通士达新材料有限公司主要从事电光源玻璃、发光材料、稀土材料、阴极材料和荧光粉涂敷用化工材料的制造、销售及相关技术服务，具有年产30000吨电光源玻璃和500吨纯正稀土三基色荧光粉的生产能力。通士达新材料有限公司拥有一流的荧光粉研发和制造水平，是全国稀土标准化技术委员会（SAC/TC229）会员单位，主持多项荧光粉国家标准的制定。有望在3-5年内取得在高端荧光粉行业的主导地位。

       厦门通士达营销有限公司致力于在国内外市场推广通士达品牌的优质产品，销售的产品涵盖了包括光源电器、商业照明、户外照明、家居照明在内的七大系列、数千种规格。目前正在全国各省市设立专卖店、分公司、办事处，力求形成较为完整的销售渠道和售后服务网络，全面展示通士达“健康照明顾问”的整体解决方案集成商的市场定位。

1.通士达前身

    1963年，厦门灯泡厂成立。厂址就地处国家旅游风景名胜——鼓浪屿，是国家轻工部定点生产电光源产品厂家之一，主要生产普通灯泡系列、特种灯泡系列、节能灯泡系列和汽车灯泡系列等光源产品。在六、七十年代，“红旗”牌灯泡是华东地区的名优产品，远销香港、东南亚、中东、非洲及美国等地。因此，老一辈的人也许不知道“通士达”，但一定会知道知道“红旗”，知道“白鹭”，他们便是通士达的前身。

2.搬迁与引资

    1996年，厦门灯泡厂正式迁出鼓浪屿。

    1997的5月18日，厦门灯泡厂、玻璃厂等五家企业合并组建成立厦门通士达有限公司。以易地搬迁为契机，以市场为导向，通士达大胆果断地淘汰了生产三十多年的低值的白炽灯泡，大力实施以“绿色照明”产品为主导产品的结构调整。同时，瞄准了国际市场，积极研制、开发、生产中高档水平的紧凑型节能灯，紧跟国际市场动态，发挥自身研发光源的优势，不断提高产品的技术含量，生产出一批批品质优良的产品，赢得了国内外众多公司的青睐，也引来了美国GE公司的合作意向。

    2000年4月与美国GE公司正式合资，成立厦门通士达照明有限公司，实现了“国企”与“巨人”的握手。两年实现销售收入5.5亿人民币，合资双方两年内收回投资。

    2000年8月通士达有限公司又与香港新世界集团（New World）签订合同成立中外合资企业，并决定搬迁到海沧新阳工业区以满足市场需求的生产。 此时的通士达，已将建设亚洲一流的照明生产基地做为不断努力的目标。

3.厦门之光，照亮世界

    2006年12月26日，经过股东变更、股权变更，通士达成为厦门轻工集团有限公司独立投资的国有企业，启动了通士达的又一轮飞跃。

    2007年，公司相继投资设立厦门通士达新光源有限公司、厦门通士达新材料有限公司、厦门通士达新科技有限公司。几家公司都位同安环东海域的轻工工业园区中通士达节能光源制造。

    通士达力图在这个基地上再次画出通士达未来发展方向的蓝图，构建玻管、荧光粉、直管荧光灯、节能灯、灯具、新光源等整个产业链梦想将从这里实现，最终实现“厦门之光，照亮世界”！

       我司拥有国家级企业技术中心，科技活动人员560人，其中企业研究与试验发展人员数425人，中高级职称人员60多人。技术中心试验及办公场地7000多平方米，中试车间2000多平方米，先后投资6238万元，引进美国、德国等国家的先进仪器设备，构建完善的实验室管理体系和技术创新体系。聘请国内外电光源测试专家，协助建设电子实验室、安规实验室、光电测试室、可靠性实验室、EMI测试室、物理实验室、化学实验室等。安规实验室已通过UL实验室认可，检测实验室也已通过国家认可委员会的认可，其研究开发条件在同行业中处于领先地位。

       一直以来，公司都高度重视标准化工作，积极参与地方标准和国家标准的制定，是福建省第一批实施技术标准战略试点企业，是国家第二批自主创新型试点企业，承担了LED荧光粉6项国家标准和普通照明用自镇流LED灯2个国家标准的制定工作，并参与起草稀土三基色荧光粉、稀土氧化物国家标准、普通自镇流荧光灯安全要求、行业标准多项。公司领导高度重视技术中心的开发经费的投入，每年按不低于年销售收入的4%—6%提取，作为技术中心的专项费用。07年企业科技活动经费支出额为6144万元，占企业产品销售收入的4.02%，比去年同期多投入了1274万元。目前，我司共拥有72个专利，其中已授权数51项，07年申请专利18项，其中发明专利3项。另外，“通士达”、“TOPSTAR”商标已参加马德里国际商标注册，在境外31个国家和地区能自主使用自己的品牌。 

       中心每年设计开发几十种新产品，做到投放一批，储备一批，滚动发展，增强了公司可持续发展后劲。公司多次承接了国家、省、市等多项科技研发项目，如：国家级火炬计划项目“细管径管型节能荧光灯”、“低汞长寿命节能灯（汞含量低于2mg/灯）”、国家科技攻关计划课题《功率型超高亮度LED照明产品及应用》、国家科技兴贸行动专项项目“迷你型高光效长寿命螺旋荧光灯”、福建省促进项目成果转化项目《蓝光激发高亮度照明白光LED灯用YAG荧光粉》、2007年厦门市产学研合作项目“新一代T3、T2螺旋节能灯管灯座胶合工艺装备的研究开发”等。自主研发了长寿命（12000小时/15000小时）系列产品、T2螺旋荧光灯、LED荧光粉、可调光节能灯、具有寿终保护的电子镇流器等具有国际先进水平的产品，其受到社会各界的认可并获得多项殊荣：可调光紧凑型荧光灯被评为“2004年厦门市科技进步三等奖”、“2005年福建省科学技术三等奖”及“2006年度厦门市新产品三等奖”；“蓝光激发高亮度照明白光LED灯用YAG荧光粉”被评为“2005年度厦门市科技进步三等奖”；“T2系列荧光灯”获厦门市优秀新产品奖一等奖等等。

        厦门通士达有限公司是一家集节能照明等产品研发、生产、依售于一体的国家高新技术企业。2006年底，斥资18亿元，在厦门环东海域建设占地1000多亩的“通士达节能光源制造基地”，引进国际上最先进的制造设备、生产工艺、配套产品与管理软件，建成从玻璃管、荧光粉、直管荧光灯、节能灯（CFL）到LED半导体照明、灯具等产品的节能照明产业链。通士达节能照明产品销往欧洲、东南亚、中东、北美等36个国家和地区。中国海关出口排名数据显示，通士达节能灯已连续三年高居出口量榜首，成为我国出口节能照明产品的重要基地，是厦门节能照明龙头企业，也是中国节能照明行业的领军人物。2010年公司被中国轻工联合会授予2009年度中国轻工业照明电器行业十强企业。

         从1956年厦门鼓浪屿灯泡厂建立至今，通士达已有55年的制造经验。重视培养创新团队，不断引进高素质人才，营造人尽其才、才尽其用的良好环境。公司建有一只由专家、硕士、高级工程师组成的雄厚研发团队，现有专职研发人员327人，其中有多年开发经验的资深工程师数量占研发总人数的三分之一。人才涵盖照明相关的光学、热力学、结构、照明设计、电子、电光源、物理、化学等科学领域。经过多年的努力，企业技术实力不断增强，达国内同行业领先水平，成为国内唯一两家获批国家级企业技术中心的照明企业之一。

        通士达国家级技术中心下设电力电子、光源、光源化学、工艺技术、LED照明、灯具技术、荧光粉等研发部门，以及电子、物理、化学、灯具、LED封装、寿命测试、光电性能测试、可靠性测试、开关测试、EMI测试、UL安规等实验室。研发部门主要负责电子镇流器、新型材料、新器件、新工艺、新产品、新型灯具、LED照明产品等的研究与开发，不断提高、改进生产过程及工艺设备，实验室则负责从材料研究分析到新产品各项指标检测分析的一条龙测试与分析为研发部门提供准确、可靠的研发数据。其中安规实验室通过美国UL实验室认可，检测实验室也通过中国国家认可委员会的认可。

公司每年投入大量资金用于科技开发经费用于技术研发工作，2010年公司科技活动经费支出额为5300多万元，足额的科技开发经费的投入，为企业技术中心的科研与技术装备建设提供了可靠的保障。现公司配套有X荧光光谱仪、光电测试系统、空间光谱光度计、颗粒计数及粒度分析仪等光、电、色、寿命研发测试系统和设计软件。公司从国外引进T5直管荧光灯自动生产线、电光源玻璃窑炉自动生线、MRT节能灯汞回收处理设备，采用圆排、贴片、绷丝、等全自动节能灯生产设备硬件设备，生产自动化水平高，处于同行业领先水平。

        公司早在2000年便与美国通用电器GE照明建立长期研发合作合伙关系，并陆续与上海交大、天津工大、厦门大学、兰州大学等高等学府建立良好的产学研合作关系，并与北京中国电光源研究所联合建设国家认可实验室。每年开展经常性互访技术交流，进一步加大与其交流与合作的广度、深度。通过学习吸收国外先进的技术工艺技术、采用世界先进的制灯材料，加快产品更新换代，使我司节能照明产品无论在基础选材、制造工艺、自动化程度、品种类型等方面都能够与国际上先进照明企业制造技术保持同步，不断取得相应的知识产权。至2010年底公司共计申请独立专利112项，其中发明专利16项、实用新型专利70项、外观专利22项； PCT国际专利4项；知识产权成果转化能力达90％以上。2010年获评全国企事业知识产权试点单位，公司按照“走出去、引进来”的工作思路。收集了国内外照明行业生产技术标准和相关操作规程，先后主持参与的1项国际标准、14项国家标准、1项行业标准和4项地方标准的制度工作。成为半导体照明技术标准工作组成员单位和国家全国稀土标准化技术委员会会员单位，是福建省首批实施技术标准战略优秀企业。

        公司先后承担完成国家级、省级、市级等数十个技术改造、科技攻关项目。先后通过“国家高新技术企业”、“国家级企业技术中心”、“福建名牌产品”、“厦门市著名商标”等复评工作。 “LED系列照明产品”并列入“厦门第四批厦门市节能技术和产品推荐目录”和“厦门市地产工业品”；新产品《迷你型高光效长寿命荧光灯》国家轻工联合会科技 进步三等奖和厦门科技进步二等奖，《全玻璃节能灯》获《厦门市第五届优秀发明创造项目》二等奖和厦门市优秀新产品三等奖。一次次的创新实践，让通士达赢得了市场主导权，倍受到社会各界的认可，挤身一流照明企业行列。

       通士达从创建伊始就牢固树立“质量第一”和“用户满意为最终目标”的质量意识，树立“立严、立新、创保名牌，力诚、力信、服务万家”为质量方针，把产品牢牢定位在高品质的国际水平上。质量管理方面严格推行ISO9000质量管理体系，按照国际标准的质量管理模式制定出一套适应本企业实际可操作性强的文件化的质量管理体系，使与产品质量有关的所有过程，做到有章可循，有据可查，产品质量从原材料的入库检验到成品出库得到有效的控制。先后被国家有关部门评为“全国轻工业质量效益十佳先进企业”、“全国外商投资‘双优’企业”、“全国重合同、守信用单位”。2002年成为照明行业首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个管理体系认证的企业。规范的体系管理模式，对提高企业管理水平，增强企业竞争能力，提升企业社会形象等方面起到了良好的促进作用。

        为了追求更高的质量和用户满意度，通士达不断创新，积极推行GE公司的6σ（西格玛）管理法，强调以数据为依据进行管理，运用统计过程控制（SPC）对生产过程的关键输入因素进行控制达到对输出（产品）的控制，以百万分之3.4的缺陷率为目标，按照D（定义）、M（测量）、A（分析）、I（改进）、C（控制）的6σ改进流程进行持续改进，减少过程的变异或缺陷，提高产品质量的稳定性。建立QMS系统，通过实时有效的过程动态监控，使管理人员和客户随时能看到原材料、生产过程、成品的质量情况。在全球各地，凡是通士达的客户都可以全程监控我司产品品质生产过程，另外，该系统对质量控制点进行自动监控，出现异常或质量水平低于六西格玛时具有报警功能，可以将信息通过监控显示屏、E-mail或手机短信自动发送到通士达内部的相关人员和主要客户。同时运用实施PDM（产品开发数据管理）、及ERP等现代化管理方法，对一系列研发、生产过程进行标准化管理，不断提高产品品质。公司成立之初，就牢固树立了“质量第一”和“用户满意为最终目标”的质量意识，把产品牢牢定位在高品质的国际水平上，保持着良好的信誉和诚信。

        公司积极采用国际标准，开展产品国际安全、节能认证。公司节能灯主要采用了IEC60968、IEC60969、GB16844、GB/T17268、Q/XTSD01-2002国际与国内先进标准, 产品先后通过欧盟CE/EMC、CE/LVD、美国UL、FCC、ENERGY STAR、加拿大CUL、CSA、日本PSE、荷兰KEMA、澳大利亚SAA、RCM、亚太ELI、波兰B、巴西UC、PROCEL、中国节能认证、CQC认证，台湾CNS等数十个国家和地区的权威机构认证，通士达照明打开了通向世界的大门。在近三年产品的国家质量监督抽查及省市地方监督抽查中均未出现不合格情况。近三年也未出现重大质量事故与用户投诉。

        作为企业生产的源头，通士达建立严格的原材料入库检验把关制度，从源头上保证诚信和品质。近年来我们逐步从单纯的对器件材料的控制转移到对其供方的管理上来，建立了一套较为完善的供方管理制度，确保了企业产品的质量。首先，在供应商的选择和认定上公司形成了一个严谨的流程：认定申请 → 受理→样品检测→小批量试产→签订技术协议→列入合格供方名录。整个供方选择流程都直接通过PDM智能管理系统，保证供方产品的品质。公司主动寻求优秀供应商，并较多地与供应商进行信息交流和共享，帮助供应商建立质量管理体系，尽快掌握我司的技术要求，如操作要求、工艺方法、检验方法、改进途径等，并帮助供应商尽快具备相应的资源，如检验设备，加工设备，技术人员等，使其形成生产能力，参与到公司的产品设计和开发当中来，并分享产品开发成功的喜悦。其次，对合格供方进行动态管理，提高质量管理的有效性。公司定期对供应商进行评定，由品管、采购、技术、生产等部门从产品质量、 服务、价格、质量管理等方面以评分的方式对所有供方进行综合评定，按分数分为4个等级：A级---86-100分，B级---71-85分，C级---60-70分，D级---低于60分。按评定结果，公司将采取一系列措施来不断优化供应商队伍、强化供应链优势，如： 取消D级供应商的合格供方资格，加严C级供应商的来料检验，对C级供应商进行限量采购或暂停采购，对C级供应商进行工厂检查，继续加强与B级供应商的沟通和信息共享，增加A级供应商的订单量等。在日常的质量控制中，我们还在生产过程设置了原材料失效超标警控限，当生产中一旦发现原材料损耗异常将立即进行分析处理，必要时停止该批材料的使用，对生产中或来料入库问题较大的或多次出现类似缺陷的供应商，品管部将及时向供方发出《纠正预防措施单》，要求供方分析原因采取纠正措施，并对其纠正措施的效果进行跟踪，同时加严来料的检验，并利用供应商在材料上的专业优势与其共同探讨更为有效的检测方法，及时更新检验标准和技术协议。这一系列针对供应商的质量控制措施都有利于提高其产品质量和供货积极性，真正达到互利共赢的目的，在行业中形成一个良性竞争和持续改进的氛围。

        售后服务方面，公司严格控制产品质量，制定产品的售后服务处理流程，设立了售后服务组和专职投诉和联系的联络员。对发生质量问题的，品质管理部能及时了解、分析出现问题的原因，并派出技术人员走访客户，进行现场检测、分析，使顾客满意率达到100%。公司积极对客户及合作伙伴进行培训指导，提供强大的专业技术支持和最新的行业信息，了解客户的需求，不断优化产品结构，满足及超越客户的需求，并保持与科技同步发展，显示了良好的品质和信誉，实现了多方满意。

        企业的发展与产品的质量息息相关，通士达将把生产、销售性能稳定的优质产品作为己任，利用自己的品牌优势，把“绿色照明工程”推向一个更高的境界.

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