林安信用标普

    诚信标普是林安物流推出的针对物流行业行为的信用评级标准，通过一系列诚信指数评估标准的设定来对物流行业内的物流企业、驾驶员等的行为进行等级评定，以等级的高低来作为评判信用度的标准，建立公平、公正、公开、受社会监督、诚信的物流环境，为物流人之间的交易提供一个可靠的信用凭证，是林安倾力打造的诚信平台。

    信用标普现包含物流企业信用标普、席位信用标普、驾驶员信用标普和会员信用标普四类。其中物流企业和席位采用AAAAA评级，驾驶员和会员采用AAA评级。A越多代表信用度越高。除了设定信用等级外，信用标普还设立了黑名单，黑名单主要针对严重的不诚信行为主体，如若被列入黑名单，则无等级评定。

    针对等级评定的标准有一套具体的行为细则，如市场席位的评估内容主要有5项，每一项代表一个等级，分别是证照齐全、信息化水平、诚信交易单单数、纠纷处理以及对市场积极贡献等情况；驾驶员的评估内容有3项，分别为诚信档案、信息化水平和诚信交易单单数的情况。每一个项目都对照有具体的评估标准，不仅使评估内容系统化、标准化，也为被评估对象提供了一套行为参考方案。

    在诚信标普体系里，诚信等级越高最终意味着带来更高的经济效益；诚信等级越高，信用度越高，排名越靠前，就越容易受到客户的信任，进而大大提高交易的成本，带来更多的经济利益。而如若因严重的不诚信行为被列入黑名单，会大大降低交易的机会甚至无交易机会。直接影响到经济效益的诚信标普将会使物流行业的行为主体时刻关注自身行为，提高自身形象，制约不良行为的发生。

    诚信标普体系提高了物流市场信息透明度，营造了一个诚信的物流市场氛围，规范行业秩序，使交易安全、可靠、放心、高效。

    1. 为规范信用标普平台各用户信用评级工作流程和操作要求，保证评级结果的独立、客观、公正，制定此评级操作规程。

    2. 信用标普平台致力于为物流市场提供独立、客观、公正且具有前瞻性的信用信息。

    3. 信用标普平台拥有全面而系统的业务管理制度、信用体系标准和虚假信息披露机制。

    4. 信用标普平台的评级信息会及时向大众发布。

二、 适用范围

    本操作规程适用于物流企业、司机、货主、物流中介等信用评级业务；

三、 行为准则

    （一）评级

        1. 每个评级项目均由具有行业数据、对象资料等进行评估。

        2. 林安物流信用标普平台只要求评级对象提供与评级分析有关之信息与数据。

        3. 所有评级结果都是按专业评级标准来评定。

    （二）信用巡查

        1. 林安物流保留对评级项目跟踪巡查的权力，可不经评级对象同意进行等级确认。

        2. 林安物流设置信用巡查及相关管理岗位对在评级结果有效期内的评级对象进行定期和不定期跟踪巡查。

    （三）等级公布

        1. 免费在林安物流信用标普网站上第一时间公布用户的全部信用等级信息。

        2. 发布过程中做到公开、公平、公正。

    （四）信息备案与存档

        1. 林安物流根据对客户提交的、评级与评审过程中产生的机密信息进行实时或定期的备案，并按备案保密级别管理。

        2. 所有评级档案为永久性保存。

    （五）申诉与受理

        1. 信用标普平台所有评级业务都接受公司内外人员的监督，并欢迎广大用户咨询和表达意见。

        2. 林安物流设立统一的客户服务电话，由客户服务回答客户提问。

        3. 并且设立申诉组是专门受理客户对评级和评审过程中产生异议，可以直接向我们提起申诉。经过调查研究决定，并会立即要求相关部门解决。