2016年3月,顺丰同城项目正式启动。
2018年6月,顺丰同城推出C端业务。
2019年1月,顺丰同城推出中小企业B端业务。
2019年3月,顺丰同城公司实现独立化运作。
2019年10月,“顺丰同城急送”品牌正式发布。
2020年10月,业务覆盖城市突破500城。
2020年12月,平台注册骑士数突破200万。
顺丰同城(2)顺丰同城急送作为独立第三方配送平台,目前已深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等各个行业,在提供标准化配送服务之外,还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务,助力商家为消费者提供更好的购物体验,并迅速实现规模化经营。
从具体业务模式看,顺丰同城主打“全场景”,服务场景已从成熟场景(例如餐饮外卖)拓展至增量场景(例如同城零售、近场电商及近场服务),使其能够因应本地消费市场发展升级去满足不断变化的客户需求。
本地餐饮主要包括餐食和饮品,顺丰同城提供一日三餐的即时配送服务。同城零售主要包括商超、生鲜、医药、蛋糕甜品等日常经常性购买的生活食品用品。近场电商以鞋服箱包、美妆、数码3C等电商渗透率较高的品类为主。近场服务则以企业和消费者为中心,顺丰同城提供满足周边一定范围内的工作生活相关需求的服务,如各类物品取送、帮买、帮办、帮排队等。在最后一公里的配送服务中,顺丰同城可将自身运力与顺丰的快递业务融合,在帮助后者解决旺季运力缺失问题的同时,增加自身的订单数量和订单密度。顺丰同城这种灵活的业务模式无疑增强其适应性,助力其快人一步抓住各细分领域的市场机会,扩大业务场景和业务范畴。
满足客户多元化需求,提升服务体验,实现服务好人和服务好人的生活的目标
2020年9月参加2020中国同城即时物流行业峰会,荣获“2020年度安全管理奖”;
2020年11月参加2020中国物流企业家年会,获得“2020中国物流十佳成长型企业”和“全国物流行业抗疫先进企业”两大奖项[3];
2021年1月,获得由艾媒咨询(iiMedia Research)、ExpressHub联合主办的“2020年度快递物流行业影响力评选”颁发的“2020年度最佳第三方即时配送平台“称号[4];
[5]2021年3月,荣获第十四届中国物流业金飞马奖“2020最佳递送服务企业”和“2020中国最具社会责任物流企业”两大奖项;
2021年12月,获评36氪“WISE2021 中国新经济之王年度榜单”消费生活领域「年度硬核企业」;[6]
2021年12月,荣获“2021年度北京十大商业品牌模式创新奖”;[7]
2021年12月,荣获2021年“中国融资大奖”——“最佳品牌价值奖”;[8]