赵向标

中文名 赵向标
代表作品 《传统风水与现代住宅》《物业管理知识与技能》《物业管理制度范例》
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教学实践

在培训教学方面,在承担学院相关教学任务同时,赵向标先后面向行业推出多门公开课程,或以送教上门形式开展企业内部培训。主讲课程(部分)如次:

1. 国内和深圳物业服务企业经营、管理与服务经验分享

2.物业服务企业的运营模式与管理艺术;

3.物业经营制胜之道;

4.物业管理中的客户关系管理;

5.物业管理投诉处理的理念与艺术;

6.顾客满意度调查技术及其应用;

7.物业管理从业人员职业素质与道德修养;

8. 物业管理常用礼仪实务培训;

9.物业项目经理素质建模与修炼提升;

10.物业服务企业班组长基本管理素质修炼;

11.物业服务企业经理人的领导与管理艺术;

12.中国传统风水文化与物业管理;

风水研究

教学研究同时,赵向标一直致力于传统住宅风水理论与实践的研究,在北京群言出版社公开出版《传统风水与现代住宅》一书,发表论文50多篇。并为多家企业和行业协会讲授风水课程,有丰富的风水咨询顾问服务经验。主要讲授课题有:

1.中国传统风水文化与地产开发;

2.中国传统风水文化与地产销售;

3.中国传统风水文化与装饰装修;

4.中国传统风水文化与居家生活;

5.中国传统风水文化与装饰装修;

6.中国传统风水文化与物业管理。

研究成果

赵向标一直致力于物业管理研究,尤其专注于物业管理制度与程序方面的实操研究,先后主编出版先后主编出版《物业管理知识与技能》\《物业管理制度范例》和《物业管理文书表格范例》\《医院物业管理实务》,并参与《中国物业管理品牌丛书》\ 《物业管理招投标标书集锦》\《深圳物业管理年鉴》等书的编辑策划工作。他的这些富有实效的研究工作及其各项阶段性成果,对物管企业各项管理的规范化与制度化作出了重要的贡献。

赵向标发表专业论文50多篇,主要涉及领域包括:物业管理与服务模式、注册物业管理师制度建设、物业经营管理、客户关系管理、顾客满意度调查、综合社区物业管理、城市老旧住宅区物业管理、城中村物业管理、医院物业管理等。

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