发展问题
由于预付式消费实行先付款后消费,经营者集中地获取了权利,而分散地承担义务,处于优势地位,加之部分经营者服务观念不强、诚信意识缺失,极易产生消费纠纷[1]。
2015年,随着信用消费的出现和电子消费方式的便捷化,“预付式消费”逐渐增多,已逐渐成为吉林省服务领域的新兴主流消费业态,在美容美发、洗浴、洗车、洗衣、健身等多个服务行业广泛使用。投诉主要集中在经营者恶意欺诈、虚假宣传、强制服务、霸王条款、擅自中止服务、变相涨价、经营主体不合法等7个方面,侵害消费者合法权益的现象比较突出[2]。