全国信息进村入户总平台是由农业部主导、中国电信承接,以完善公益服务体系、丰富便民服务内容、推进电商进村落地、提升线下体验效果为目标的综合信息服务平台。[1]全国信息进村入户总平台(简称“益农服务网”)是面向全国农户及信息员,提供公益服务、便民服务、电商服务、体验培训等服务,采用O2O运营模式的综合信息服务平台。通过线上益农服务网和线下益农社相结合,致力于服务三农、推动农村传统的流通方式转变、促进农村经济结构和社会转型,建立健全农业产业链及市场运作体系,真正使三农服务落地,使农民成为平台的最大受益者。[1]
2012年3月16日,中国电信与农业部签署《共同推进农业农村信息化战略合作框架协议》,由中国电信集团承接信息惠农服务实施工程,主要目的在于提升网络覆盖、扩大服务渠道、关注社会公益、惠农助农。
由于涉农行业市场广阔但发展滞后,缺乏农副产品进城、生产资料、农业产业技术下乡等系统解决方案,在推动农村传统的流通方式转变、促进农村经济结构和社会转型方面出台了系列政策。在此基础上,由中国电信天虎云商担任平台运营商承接并且运营全国信息进村入户总平台。
主要服务各级农业管理部门、信息员、农户。依托PC端和APP端两个门户,实现各级农业管理部门、信息员和农户之间的信息及产品流通。管理部门可以通过平台分析数据、制定决策、指导农业发展、调整产业结构;农户可以通过平台售卖农副产品、订购农资农机、查看农业信息;城市消费群体可以通过平台订购农副产品、查看物流信息、缴纳水电和燃气等费用;[2]
公益服务:信息及新闻等服务。用户可以在益农APP和益农服务网首页查看近期有关农业的新闻、政策、科技、农副产品的市场价格行情、近期的气象等信息。[2]
电商服务:提供电商集市。电商集市专区提供各大电子商务网站的入口链接,以实现农资农具、生活资料下乡或代购;整合农副产品产业链,解决农产品货源分散、无流通渠道、无分销平台等问题,链接买方市场和卖方市场,实现农副产品上行分销,获得利润。同时为通过电商集市订购或销售的产品提供售后服务。
便民服务:提供充值缴费、物流查询等便民服务。为用户提供手机话费充值、生活缴费、机票和火车票购买等功能。用户也可以通过益农服务网和益农APP查询物流信息。[2]
管理服务:主要服务对象为各级管理部门,监管部门可以通过价格趋势和行情、流通信息,结合数据分析工具,调整和发布政策和监管等信息。
体验服务:在线下,益农服务网还提供了体验店和益农信息社,用户在操作和使用问题的时候,可以直接到线下店获得信息员的帮助。
APP名称:益农APP
益农APP根据主要服务对象不同分为“村社版”和“城市版”。村社版主要服务于农民和农户;城市版主要服务于城市居民。
2015年10月,联合中国电信天虎云商,帮助四川省泸州市月明村实现了生态大米15.4吨销量;
2015年,帮助浦江炉坪村销售猕猴桃3.4万斤;
2015年,26省116试点县信息员及电信推广人员集中培训、视频培训合计 23场,2000+人次;