苏宁易购818

818苏宁易购818是苏宁易购的周年庆典日，首届庆祝活动举办于2010年。

在每年的8月份，苏宁都会围绕O2O全渠道经营，在PC端、移动端、门店端、TV端、自助终端等多渠道推出一系列的优惠活动和服务体验，全面让利和感恩消费者。818被业界认为是苏宁转型由弯道进入直道的标志性事件。苏宁易购借此持续巩固和强化一线电商品牌的行业地位。

苏宁从2014年8月份开始，进入主动进攻阶段，以用户体验为核心，发起一场全品类、全渠道、全区域、全天候的“百日会战”，一直持续到双十一前夕。^[1]

苏宁易购818周年庆作为“百日会战”首役，以“省到没话说”为主诉求，主打省钱、省时、省心三大主题，通过18亿微信红包，商品0元“闪拍”、“大聚惠”，疯抢五天五夜等活动进行全品类让利，同时苏宁易购大打服务牌，推出“一日三送”、“急速达”、“半日达”等特色服务，打造金九银十前全网最大的狂欢购物节。^[2]

在“2015中国互联网大会”上，苏宁云商董事长张近东透露苏宁818“全民发烧节”主题。张近东在会上表示，互联网时代企业需要发烧精神，苏宁是O2O的发烧友，2015年818将为消费者打造发烧级的产品和服务。

苏宁易购818主打移动端、PC端、门店端、家庭生活端的四端融合，提前给消费者发放18亿红包，移动端推出“S码”、“趣show”、“秒杀”等一系列产品。

2016年苏宁易购发烧购物节以“燃，就现在”为主题，联合了百家品牌，有超百款的发烧新品集中上新。苏宁推出分期免息、明星口令红包，在8月17日开启同步发烧节直播，向千万粉丝发放价值8.18亿元的818发烧红包。

苏宁818发烧节物流服务2小时急速达覆盖195个城市，半日达服务覆盖279个区县，次日达服务覆盖全国327个城市。

"燃，就现在"2017年7月26日，苏宁易购在南京召开818发烧购物节媒体发布会，发布会的主题定位"燃，就现在"。

苏宁818采用“4+X模式”，大促中有四个重要节点：8月1日，是苏宁818的开门红，也是整个活动周期的正式开启；8月8日，是苏宁的“国货节”；8月15日“家电抢”；以及8月18日的全站爆发。 ^[3]

苏宁818“X”则是以大类目促销排期为主线，增加红包、品牌、产品、人群等发烧维度。苏宁把“红包游戏”、“买手天团”、“BOSS堂”、“明星闪店”等新型营销模式带入到整个818活动周期中去。

苏宁易购开展四场“818四城发烧夜”活动，分别是“体育发烧夜”、“音乐发烧夜”、“吃货发烧夜”、“电竞发烧夜”，邀请各路明星助阵，融合新奇粉丝互动、明星直播等时尚、社交元素。^[4]

2017年8月1日零点，苏宁正式启动了818发烧购物节，从七月底到八月底，都是苏宁818的活动周期，跨度长达20天。

2018年7月3日，苏宁易购总裁侯恩龙对外公布了“苏宁易购818发烧购物节”作战攻略，会给消费者带来发烧的玩法及惊喜福利。苏宁818发烧购物节从7月25日到8月20日，持续27天。

苏宁818全品类发力，超市生鲜、百货男装、红孩子大快消品类成促销战主战场。线上有赏金大狮、瓜分现金红包、头号买家等玩法。苏宁对大润发家3C电业务领域的改造，在“8.18”前于后者的300家门店落地。

7月27日，苏宁总裁侯恩龙在818发烧购物节媒体发布会上称纯电商的黄金时代已经结束，下一个十年将进入场景互联时代，除了介绍苏宁的布局与内部融合，将技术、物流、金融等赋能合作伙伴，以及818购物节的玩法的常规内容之外，这次发布会的亮点在于，苏宁发布了一系列与当下热门话题相关的业务和产品，拼团、二手房、短视频、区块链一个都未落下。

8月17日，苏宁易购818发烧购物节“头号买家发烧夜”正式与观众见面。这场晚会孙红雷、江疏影、魏大勋、创造101女孩为全国观众带来了一场精彩的娱乐大秀。^[5]

2016年

苏宁全渠道销售规模增长221%、订单量增长272%，门店销售规模增长120%，移动端占比突破83%。^[6]

2017年

苏宁线上销售增长263%，线下销售增长107%，物流当日达完成率96.5%。^[7]

818期间，苏宁旗下苏宁易购、PP体育、苏宁置业、苏宁金融等六大产业5亿会员首次实现全面打通。^[8]

2018年

苏宁易购发布的实时数据显示，截至18日凌晨0点47分，全渠道销售额超过2015年8月18日全天。^[9]

8月18日第一个小时内，来自女用户的订单撑起半边天，占比达57%，母婴类目同比2017年增幅146%，苏宁超市同比增长376%，苏宁拼购一小时内突破100万单，苏宁金融就贴心送出现金支付券10.7万张，联合11家主流银行为用户补贴优惠超过200万。同时，任性贷提供贷款金额超过3000万，贷款笔数超过1万笔。

8月19日零点30分，苏宁易购发布818全程战报。本次818发烧节全渠道订单量同比增长155%，活跃用户数同比增长97%。818期间新开业各类门店899家，平均每40分钟新开业1家互联网门店。