抖音电商

抖音电商

中文名 抖音电商
ICP备案号 京ICP备17027026号
总裁 魏雯雯
使命 没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得
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发展历程

抖音电商抖音电商(3)2020年4月

在商务部电子商务司的支持下,湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅与抖音联合发起“湖北重启 抖来助力——抖音援鄂复苏计划”,投入百亿流量,发起百场直播,支持湖北复工复产。 

2020年5月

抖音推出产业带商家“百亿”扶持计划为进一步助力复工复产有序进行,投入百亿流量、结合多项措施,助力中小企业产业带高效恢复运转。 

2020年6月

字节跳动成立电商一级部门,该部门将作为一级业务部门,电商业务作为战略方向起航。 

2020年8月

抖音上线首个平台级的电商大促活动抖音奇妙好物节。   活动期间,奇妙好物节获得了超100亿次的直播观看量,以支付口径统计的总成交额突破80亿元,实现人货场关系重构。

2020年10月

10月23日,在景德镇陶溪川园区,抖音正式宣布面向全国手艺人、手艺商家推出“看见手艺计划”。抖音电商运营负责人木青表示,希望通过这一计划,在未来一年,帮助超千名手艺人收入破百万。 

2020年11月

10月30日起,抖音电商正式开启11.11狂欢 [2]  打造属于自己的“11.11抖音宠粉节”。活动以“达人为你挑好物,粉丝福利享不停”为主题 

2021年4月

2021年4月8日,抖音电商首届生态大会在广州举行。] 抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中,首次阐释了“兴趣电商”概念,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

2021年4月,抖音电商推出“全民好书计划”。 

2021年4月,抖音电商推出社会价值项目“富知计划”。

2021年4月16日,抖音电商正式推出“富域计划”。

2021年6月

2021年6月,抖音电商推出社会价值项目“富艺计划”。

2022年1月

2022年初,抖音电商推出“寻找同行者”计划。

2022年3月

2022年3月,抖音电商启动“春雨计划”,宣布将充分倾斜资源,提供更多的流量激励、权益保障和业务助力,鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。 

2022年4月

2022年4月30日,抖音电商正式启动“抖音电商优质作者精神”。 

2022年5月

2022年5月15日,抖音电商启动“商家复产护航计划”。 

2022年5月31日,抖音电商第二届生态大会于线上举行。抖音电商总裁魏雯雯在主题演讲中宣布,将兴趣电商升级为全域兴趣电商阶段,通过覆盖用户全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通,为商家生意带来新增长。 

2022年6月

6月21日,抖音电商启动“遇见好国货计划”,宣布将通过直播、短视频、互动道具等多种形式,将优质国货展示在消费者眼前。 

2023年4月

4月25日,抖音电商在北京举行知识产权保护开放日活动,并于现场启动“知识产权保护观察员机制”。

注上述参考链接:[3][4][5][6][7][8][9][10][11][12]

网站内容

与传统电商相比,抖音内容电商的经营模式有着不同的“用户—内容—商品—服务”链路,要充分挖掘抖音平台的价值,就需要匹配抖音内容电商业务逻辑的经营模式。这种新经营模式的核心基础是:好内容+好商品+好服务。

所谓“好内容”即经营好抖音号,通过短视频+直播,积累粉丝、建立粉丝认知、沉淀粉丝价值;“好商品”即经营好抖店,让品质、价格俱优的商品,通过好内容和目标用户进行连接、购买;“好服务”即做好履约和售后服务,用户下单远远不是结束,平台和商家一起为消费者提供良好的整体购物体验,并持续沉淀用户对商家的认知积累和复购。

使命:没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得 

愿景:成为用户发现并获得优价好物的首选平台

相关项目

山货上头条:该项目由字节跳动公益和抖音电商共同打造,旨在通过优质内容和平台技术,连接需要被看到的农特产地区和拥有潜在购物需求的消费群体,让地方特色农货走向大江南北。

全民好书计划:由抖音电商于2021年4月推出,旨在发挥兴趣电商的优势,帮助用户通过抖音电商发现并买到新书、好书,丰富其精神文化生活,助力弘扬传承中华经典文化。 

看见手艺计划:2020年10月23日,抖音电商正式推出“看见手艺计划”,该计划依托兴趣电商模式,发挥平台内容、流量和技术优势,通过资源支持、官方培训、平台活动等多项举措,助力传统手工艺被更多人看见,手艺人获得新发展。

春雨计划:2022年3月,抖音电商启动“春雨计划”,宣布将充分倾斜资源,提供更多的流量激励、权益保障和业务助力,鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。

平台治理

2021年3月1日,抖音电商发布《2020年抖音电商消费者权益保护报告》,显示在过去一年,通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,超30万件违规商品上架前即被拦截,累计下架违规商品超百万件。同时,抖音电商协助执法部门打击违法人员113名,涉案金额超1.1亿元。此外,平台先期投入1.6亿元,成立消费者权益保障基金,另设立3000万元专项经费对商品进行多维抽检。

2021年5月,抖音电商发布《电商创作者管理总则》,对电商创作者(带货达人)的角色定位、准入资质、内容创作、行为规范,以及其在整个内容电商交易链路中的责任和义务,以平台规则的形式给予了明确定义。 [32] 

2022年2月28日,抖音电商官方发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》。报告显示,抖音电商以“品质保障,售后无忧”为标准,推出16项消费者权益产品。全年支付1.8亿元保障基金,用于帮助消费者维权。通过“全密文保护”等风控措施,保障消费者信息安全。

2022年3月,抖音电商发布《2021知识产权保护报告》。报告显示,截至2021年底,通过各项资源的重点投入,该平台已建立起相对健全的业务结构及治理能力,涵盖了版权保护、主动防控、投诉处理、品牌合作、线下打击和公众教育等六大业务模块。同时平台还持续探索“兴趣电商”模式下知产保护的新兴版图,并与超过200个国内外品牌及协会达成合作。 [13]

2022年3月,抖音电商发布《电商优质内容说明书》,明确了平台电商内容的平台底线、质量标准以及判断方式。平台数据显示,自实施内容质量分级以来,优质内容对电商帐号价值提升效果显著,已挖掘优质创作者超33.5万人,近30天优质内容曝光量达40亿次。 

备案信息

备案/许可证号:京ICP备17027026号      审核通过日期:2020-12-07

主办单位名称:北京空间变换科技有限公司       主办单位性质:企业

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