电子商务诚信

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诚信问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。提出了提高全民诚信素质教育，加快相关法律法规建设，建立完善的信用体系，促进我国电子商务的健康发展。

随着信息技术和Internet的发展，电子商务在全世界得到了蓬勃的发展。在逐年攀升的电子商务活动的交易中，电子商务诚信问题成为制约电子商务发展的主要因素。因为电子商务给大部分消费者缺乏诚信的感觉，导致人们对网上交易持怀疑和观望的态度，因此网上交易的质和量都不会有很大的突破。诚信问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。提出了提高全民诚信素质教育，加快相关法律法规建设，建立完善的信用体系，促进我国电子商务的健康发展。

在完善的市场经济条件下，诚信必须是多边诚信。企业要有诚信，金融服务业要有诚信，中介机构要有诚信，消费者要有诚信，政府更要取信于民。诚信是市场经济的黄金规则，是现代文明的基石与标志。
在电子商务领域，企业、消费者、银行等任何一方诚信缺失，交易就不能顺利实施。电子商务企业必须把诚信渗透到企业经营、管理的各个环节,深入到企业文化的核心。消费者利用电子商务完成自己的消费活动，是电子商务全面发展不可缺少的参与者，其诚信问题是个社会性问题，需要政府、企业、社会等各界共同努力。银行、信用卡公司、认证中心、保险公司等电子商务的中介机构在参与电子商务的活动中必须诚实守信，为电子商务交易双方提供公平、公正、可靠服务。此外，政府部门、法律机构等更应为电子商务的发展讲诚信。

一．企业的真实性和合法性　　1．真实性：企业真实存在；

　　2．合法性：在中国当地工商管理局注册、取得相关政府机构颁发的业务许可证书、未处于相关国家机关的调查或诉讼状态

　　1.已经采用和实施在线隐私公告（说明收集什么个人信息，并对收集的个人信息的保密和使用政策及其履行），并且将其张贴在网站或在线服务上（在网站或在线服务的首页和收集个人信息的网页上，或提供相关链接）；有履行在线隐私公告的机制；在线隐私公告不应该对消费者构成危害；

　　2.对消费者的相关敏感信息（如信用卡等个人财务信息），提供符合业界标准的在线加密等的保护和管理的安全技术或机制，并允许消费者修改个人信息；

　　3.在企业内部，对收集的消费者个人信息有明确的有利于消费者信息安全的保存和使用的规范和机制，防止滥用和非授权使用；

　　4.对消费者的在线个人信息提交，提供安全性的提示；

　　5.明确说明搜集消费者个人信息的方式（如插件、Cookies、第三方跟踪等）；

　　6.允许消费者选择其个人信息被使用的方式。

　　1.取得诚信（标识）授权的网站或在线服务必须是在线的；

　　2.超过一年的良好运营证明，并具备对消费者争端处理的机制和良好纪录；

　　3.明确提供企业的必要商务信息，如办公地址、商标、联系方法、客户支持方式、争端解决方式等；

　　4.从事合法活动，不得展示诸如淫秽、诽谤或恶意信息；