产品瑕疵

　　产品瑕疵是指产品质量不符合《产品质量法》第十四条（二）“具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外”、（三）“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”规定的要求，不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者未丧失原有的使用价值。

　　产品瑕疵不同于产品缺陷，产品瑕疵是非危险的毛病，而产品缺陷是指产品存在不合理的危险。那么，有瑕疵的产品是否可以销售呢？《产品质量法》第十四条第二项规定，产品“必须具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。”因此，存在瑕疵的产品是可以销售的，但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明，并告诉消费者哪方面有瑕疵。如果将有瑕疵的产品冒充合格产品销售，则属于欺骗消费者行为，要承担相应的法律责任。

　　摘 要

　　产品瑕疵责任和产品缺陷责任是产品相关责任制度中比较容易混淆的一对概念，我国相关法律并没有对他们作出严格的界定。产品瑕疵是指产品不符合合同约定的标准，在质量、性能、用途和有效期限等方面存在不合格的状况。产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。相应地，产品瑕疵责任和产品缺陷责任就是指在产品存在瑕疵时和产品存在缺陷时所产生的民事法律责任。本文的重点是产品瑕疵责任和产品缺陷责任之间的关系。产品瑕疵责任与产品缺陷之间有联系，也存在区别。产品瑕疵责任和产品缺陷责任主要体现在：判断标准不同、责任主体不同、责任性质不同、免责条件不同以及责任承担方式不同。此外，本文还重点研究了产品瑕疵责任的归责原则和产品缺陷责任的归责原则，本文的观点是产品瑕疵责任的归责原则是无过错责任原则，而产品缺陷责任的归责原则分不同的情况分别为严格责任和过错责任。

　　在此基础上，本文对一个“高压锅爆炸案”展开了详细的分析。产品瑕疵责任和产品缺陷责任的归责原则也不同，这主要是出于立法者对不同利益的平衡。本文认为，我国产品瑕疵责任体系臻于完善，但是产品缺陷责任体系还需要进一步改进。

　　关键词：产品瑕疵责任 产品缺陷责任 区别

　　THE RESEARCH ON LIABILITY FOR WARRANTY AGAINST DEFECTS AND PRODUCT DEFECT LIABILITY

　　ABSTRACT

　　Liability for warranty against defects and product defect liability are easy to be confused, and the laws do dot make any definition about them. In liability for warranty against defects, the term defects refers to the status that the products do not fit in with the criterion the contract provides. But in product defect liablity the term defect refers to the products contain unreasonable dangers which could damage the users’ properties or bodies. Correspondingly, the two liablities belong to the civil liablities caused by the products which is in some status mentioned above. There are some relationships between liability for warranty against defects and product defect liablity, but there are many differences between the two, which need to be differentiated well. The difference s of the two liabilities lie in the criterion, the liablity taker, the quality, the liablity-taking-off cindition and the manner of liability assuming.

　　On the basis of the research above, this paper adopted a case in which a pressure cooker exploded and the issue of the two liabilities arose. The principles of the liablity undertaking are also different in liability for warranty against defect and product defect liability, for the legislator may use different principles to balance the intrests of every parties. The legal system of liability for warranty against defects functions well in China, but the legal system of product defect liability is far from perfection and need to be improved.

　　Key Words: Liability for warranty against defects,Product defect liability,Difference

　　目 录

　　摘要………………………………………………………………III

　　ABSTRACT………………………………………………………...IV

　　引言………………………………………………………………..1

　　一、产品瑕疵责任与产品缺陷责任概述………………………..2

　　（一）产品瑕疵责任概述………………………………………………2

　　1.产品瑕疵概念………………………………………………………………………2

　　2.产品瑕疵责任概念…………………………………………………………………3

　　（二）产品缺陷责任概述……………………………………………..3

　　1.产品缺陷概念………………………………………………………………………3

　　2.产品缺陷责任概念…………………………………………………………………4

　　二、产品瑕疵责任与产品缺陷责任的关系分析………………….5

　　（一）产品瑕疵责任与产品缺陷责任的联系…………………………5

　　1.两者都是和产品有关的责任……………………………………………………..5

　　2.两者都是民事责任………………………………………………………………..5

　　（二）产品瑕疵责任和产品缺陷责任的区别…………………………5

　　1.判断标准不同………………………………………………………………………5

　　2.责任主体不同……………………………………………………………………..6

　　3.责任性质不同………………………………………………………………………6

　　4.免责条件不同………………………………………………………………………6

　　5.责任承担方式不同…………………………………………………………………6

　　（三）产品瑕疵责任与产品缺陷责任关系的案例分析………………7

　　1.案情介绍……………………………………………………………………………7

　　2.案情分析及该案例的意义…………………………………………………………7

　　四、我国产品瑕疵责任与产品缺陷责任归责原则………………10

　　（一）我国产品瑕疵责任的归责原则…………………………………10

　　1.确定产品瑕疵责任归责原则的法律依据……………………………………….10

　　2.确定产品瑕疵责任归责原则应为双重归责原则……………………………….11

　　（二）我国产品缺陷责任的归责原则………………………………..11

　　1.确定产品缺陷责任归责原则的法律依据……………………………………….11

　　2.确定产品缺陷责任归责原则应为双重归责原则……………………………….12

　　五、对完善我国产品瑕疵责任与产品缺陷责任制度的思考……13

　　（一）对完善我国产品瑕疵责任的思考………………………………13

　　1.产品瑕疵责任制度存在的问题………………………………………………….13

　　2.完善我国产品瑕疵责任制度的思考…………………………………………….14

　　（二）对完善我国产品缺陷责任的思考…………………………….14

　　1.扩大产品的范围………………………………………………………………….14

　　2.扩展产品责任的责任主体……………………………………………………….15

　　3.完善抗辩事由…………………………………………………………………….15

　　4.应该明确精神损害赔偿………………………………………………………….15

　　5.规范间接损失的赔偿范围……………………………………………………….15

　　结论……………………………………………………………….17

　　参考文献………………………………………………………….18

　　致谢……………………………………………………………….19

　　（标签：产品 瑕疵 责任 缺陷 杂谈 分类：经济法

　　本份论文资料包括：开题报告，中英文摘要，论文，目录，文献综述，任务书，答辩，中期检查表等）

　　消费者王某在销售者杜某处购买女式皮鞋一双，价格140元。事隔两个月之后，该皮鞋出现质量问题，在王某的请求下，杜某为王某调换了一双相同款式、相同价格的皮鞋。穿上调换的皮鞋大约十天后，王某从杜某店面前路过，看见另一双价格为160元的女式皮鞋，觉得更好看，于是提出用上次调换的皮鞋并加付20元来调换此双皮鞋，杜某同意。王某获得新皮鞋后半个月，发现两只鞋的鞋帮不同高，向杜某提出退赔的请求。后因双方协商不成，消费者王某向工商行政管理机关投诉，请求调解，希望销售者退还货款。

　　工商机关执法人员对引发纠纷的该双皮鞋进行了检查，发现两只皮鞋的高度一致，但鞋内侧的鞋帮处的确不同高，经测量，两只皮鞋内侧脚踝处的鞋帮高度相差0.9厘米。

　　工商说法：

　　广义上，产品不符合其应当具有的质量要求，即构成瑕疵。狭义上，瑕疵仅指一般性的质量问题，如产品的外观、使用性能等。根据《合同法》及《产品质量法》的有关规定，销售者具有瑕疵担保义务。《产品质量法》第二十六条 规定：“生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：

　　（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外”。

　　瑕疵担保责任主要基于买卖合同而产生，在商品流通环节，销售商可能不知道产品质量有瑕疵，但仍然要必须承担瑕疵担保义务，给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。产品质量瑕疵责任是销售者出售产品后产生的，不是消费者的额外要求，销售者应当对产品质量负责并尊重消费者的权利。当产品存在瑕疵时，销售者应当负责修理、更换、退货。具体而言，就是：

　　1.修理、更换。消费者可以在不改变物权所有人的情况下解决产品瑕疵责任问题，继续使用产品；修理费用应由销售者负责。

　　2.退货。解除买卖关系，销售人从消费者手中收回产品所有权，退还消费者支付的价款。 退货是在修理、更换的前提下或者产品本身已不具有修理、更换的条件时，消费者退还产品、收回产品价款，符合退货条件的，销售者应当予以退货 。

　　产品质量瑕疵的救济方式是法定的，消费者应当从产品瑕疵的实际情况出发选择适合的救济方式； 消费者按《中华人民共和国产品质量法》规定要求销售者承担产品质量瑕疵责任时，可以行使法定的选择权，销售者应当允许并尊重其选择，并切实履行其“三包”责任。

　　对于消费者而言，购买商品时应当索取发票作为获取赔偿的依据；对于销售者而言，应当完善进货台帐制度和索证索票制度，不要怕麻烦，因为根据《产品质量法》第四十三条规定 “因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”本案中即是由销售者的上家——批发商承担的退款责任。