乐付宝

　　如何让我的乐付宝账号更安全？　　1、妥善保管好自己的账户和登陆密码和支付密码【马上验证我的支付密码】：不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码。　　2、创建一个安全密码：乐付宝的登录密码和乐付密码一定要分别设置，不能为了方便设置成同样一个密码。　　3、开通 专业版网银进行付款　　 网上银行开通和使用　　根据您持有的银行卡，每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持 有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续，有的银行提供在银行网站在线申请网上银行服务的方式，有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。详细情况建议详细咨询相关银行为准。　　4、遵守乐付宝交易流程购物：买家流程- 卖家流程-成为卖家请【马上注册商家】　　对于买家：请买家一定要在自己收到货且没有异议后去点击确认收到货，如您在未收到货或者收到的货物与卖家的描述不符的情况下，就先点击确认收到货，您将因此承担不必要的损失。您在付款后请经常查看乐付宝提示的“完成本次交易”的剩余时间，如果您长时间没有收到货物，请及时向乐付宝提出退款申请；在您提出退款申请后，该申请将在您收到货物或者争议解决后撤销。　　对于卖家：请卖家一定要在确认买家付款以后，再发货。如买家还没有付款的情况下，您就先发货了，没有按照乐付宝流程操作，造成的损失由您本人承担。　　或许您还有其他疑问，可联系商城管理员ID:90055

　　1.使用电脑访问 乐讯乐付宝网站（下方扩展阅读中）输入乐讯ID和密码登陆.　　2.填写您要充值的ID和金额(请认真核实相关信息).　　3.选择网上银行支付(请确认您有开通该服务)如招商银行;工商银行;建设银行;等....　　4.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行充值.　　5.支付成功之后,请进乐付宝帐户查询余额!　　6.请记住交易成功后,银行返回的交易 流水号,以备查询.　　7.建议您不要在网吧或公众场所使用网银,操作完成后清除相关的操作记录,并关闭 IE浏览器.　　8.充值不收任何手续费

　　1.点击进入“我的乐付宝”首页，　　2.点击页面中的“申请结算”‘　　3.填写想要结算的金额；提示：结算的金额只会结算到卖家注册的乐付宝绑定的同名银行账户，不对注册身份证户名的银行账户将会自动拒绝结算。　　4.待系统审核结算申请，核实申请的银行账户完成以后系统会发网信通知，并会有详细记录。　　5.结算成功，结算成功后在结算记录有详细的说明！

　　1.首先在 乐讯商城选择好您要购买的商品，点击页面中的“购买”链接，　　2.填写信息：请填写准确详细的收货地址，收件人姓名，电话，　　3. 交易方式：请选择选乐付宝安全交易-乐付宝 担保交易　　4.输入密码：为了保障您的安全请填写您的登陆密码，再次看清楚订单内容，确认支付，　　5.确认支付：为了保障您的安全请输入您的支付密码，本次确认支付后将从您的乐付宝账户里面扣除货款，　　6.成功下单：交易成功，系统会通过乐付宝向卖家下了订单，系统会向卖家发送发货订单，卖家发货后会有系统消息通知您，请您留意收货，请在收货签收前务必当 快递员面拆包检查后签收，如果长时间没有收到发货订单，可以及时向卖家了解情况或者联系商城客服协助。　　7.订单记录：订单记录可以查看您所有的订单状态，方便您及时处理您购买的商品订单　　8.等待确认：在您的等待确认订单里面，有等待确认的订单代表商家已经发货，请收到后及时确认收到货，如果您在7天内没有选择确认，系统将自动操作为成功订单，货款将自动转入卖家乐付宝账户，如果交易中产生任何问题，请及时联系卖家或者商城管理员请求协助。　　9.确认收货：请务必收到卖家寄出货物才点击确认收货，已经点击确认，将被自动视为成功交易，乐付宝 将将货款转入卖家乐付宝账户　　10.交易完成：您的乐付宝首页，可查看您的乐付宝消费记录，点击我的订单记录可以查看您所有的订单状态，方便您及时处理您购买的商品订单

　　目前只允许注册商家有出售权限　　1.当买家购买商品下单成功后，系统自动发出订单消息，卖家可查看消息提示！进入“点击这里查看订单”。或者进入“我的乐付宝”查看订单，同时商城首页有乐付宝的通道。　　2.我的订单：页面会显示申请结算：商家可以在此处结算货款　　等待付款(0)：买家已经下单，但还没有付款，商家无需要发货，同时商家可以修改价格，买家再进行付款;　　等待发货(0)：买家已经付款到乐付宝，卖家需要确定是否发货或者拒绝订单;　　等待确认(0)：卖家已经发货，等待买家收货确认的订单，买家确认后乐付宝会 自动转账到卖家；　　成功订单(2)：买家已经确认的交易成功，卖家已经收到货款的订单，买家可以评价；　　正在退货(0)：买家请求退货的订单；　　退货成功(0)：已经完成退货的订单；　　所有订单(4)：您在乐付宝产生的所有订单；　　3.进入“等待发货”查找买家交易的订单纪录　　4.填写订单：详细填写 物流公司名称、物流单号、保护密码、填写完成核对无误，点击确定提交　　5.确认发货：输入正确的发货信息点击确认后，系统会再次显示确认信息，如果您确认无误，请点击“确认提交”进行发货，商家请谨慎查看资料是否正确。　　6.成功发货：填写并确认后，页面会显示您的订单发货成功，系统会通过网信通知买家，已发货！等待买家确认，您只要等待买家收货后确认交易就可以了。　　7.订单详情：完成整个交易完成后，可查看订单详情，以安全无误的完整本笔交易，等待买家确认收货吧！　　8.买家确认：发货后会把订单转移到等待确认列表，买家一旦确认收货，系统就会自动转账给卖家;　　9.交易成功：乐付宝已经把货款转入您的乐付宝账户了，您可以到您的乐付宝账户查询，同时订单已经转入成功交易订单，买家会给予本次交易评价。

　　退货条件　　1.买家收到货物后未确认收货付款。　　2.买家收到货物后发觉物品和商家描述不符，或出现商品出现质量问题。　　3.买家能够提供证据证明商品存在问题。　　4.买家有和卖家沟通达成一致（无法达成一致提交管理员处理）。　　买家填写相关理由选择退货—买家通过快递将货物寄返卖家—卖家收到后确认退货—乐付宝退还买家账户。　　1.订单记录：可以查看您的等待确认订单状态，您选择等待确认订单点击选择要求退货的订单。　　2.等待确认：在此找到需要退货的订单，　　3.退货请求：点击“要求退货”的链接，　　4.退货要求：务必填写相关退货各类相关详细信息，为了确保退货操作为您本人，请输入登陆密码 支付密码，要求退货前请确认您已经和卖家沟通过，单方面无故退货是不允许的，交易纠纷请联系管理员协助处理　　5.确认提交：操作退货成功，系统会发消息通知卖家处理退货订单，7天内卖家不处理，将由系统自动处理退货。　　6.补充说明：如果您在退货发出后，和卖家达成一致，您还可以选择继续支付完成交易。

　　为了维护商城的交易秩序，保障用户的合法权益，针对交易过程中的违规行为制定本投诉规则。对于买卖双方在 网上交易过程中产生的纠纷，可以在订单产生的0~60天内就当笔交易投诉交易对方，被投诉方应在规定时间内进行申诉，并提交相关证据，商城会在被投诉方申诉的基础上进行协调处理。商城建议双方尽量 沟通协调，和平解决，避免产生不必要的误会。投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为， 乐讯网有权对投诉方进行处罚并保留是否受理投诉的权利。

　　 乐讯商城全力打造诚信安全的交易平台，为了维护商城的交易环境，针对网上交易产生的违规行为特制订本举报规则。举报是用户对违反商城交易规则行为的 事前监督，是有益于商城运营和 网络交易环境的一种行为。举报方的信息受商城的保护，商城欢迎用户出于善意的举报。举报需提供真实的信息及相关的书面和图片证据，并保证填写的内容正确无误。举报不包括有关交易纠纷的投诉，但如果蓄意诬告将受到商城的严厉处罚。　　特别说明：商城根据国家法律规定，适用“ 疑罪从无”的原则，凡是不能提供相关证据的举报，一律做撤销处理。举报处罚的宗旨在于“治病救人”，商城不以处罚用户为目的，而以营造公正、公开、公平、和谐的 电子商务环境为已任。　　举报须知　　举报方需提供真实的信息及相关的书面和图片证据，并保证填写的内容正确无误。举报人信息将受商城的保护。举报不包括有关交易纠纷的投诉，对于此类举报将会被撤销，如果蓄意诬告将会受到商城的严厉处罚。　　另仅通过认证（ 身份证认证或手机认证）的用户可直接找管理员发起举报；同一用户每天最多可以向5位不同的用户进行举报。　　举报细则　　举报出售禁售品　　定义：出售禁售品：出售《禁止或限制交易商品管理规则》中所列明的商品以及其它可能引起法律纠纷的商品。　　举报方直接在 商品信息页面提交举报，选择举报原因：出售禁售品。　　举报求购违禁商品　　定义：在商城发布商品信息，但是该信息并非商品出售的信息，只是做求购禁售商品的求购信息，或在 乐讯论坛发布求购违禁商品的帖子。　　举报方请提供：被举报方ID号码，相关的商品链接或帖子链接等相关证据到商城交流区发帖举报或者直接举报给商城管理员。　　注：本说明 最终解释权归于乐讯手机商城