1. 前厅接待服务
  1. 首页
  3. 百科
  5. 发动机系统
  7. 前厅接待服务
前厅接待服务

前厅接待服务

书名 前厅接待服务
出版社 西南师范大学出版社
ISBN 9787562142997
目录导航

内容简介

《前厅接待服务(学生用书)》由西南师范大学出版社出版。

图书目录

序言
使用指南
前厅部概况
单元1 接受和办理预定
任务1 接受预订
任务2 记录预订详情
任务3 更改、控制预订
任务4 告知其他人预订细节

单元2 提供住宿接待服务
任务1 为客人的到达做准备
任务2 迎宾和为客人登记
任务3 组织客人离店
任务4 准备前厅报表和记录
学生评估问卷1
学生评估问卷2

相关百科
返回顶部
产品求购 求购