怡宝(3)华润怡宝饮料(中国)有限公司(下面简称“华润怡宝”),是华润(集团)有限公司旗下专业的饮料企业,总部位于深圳市高新技术产业园区(北区)。[3]
1990年,华润怡宝的前身——中国龙环有限公司在国内率先推出“怡宝”牌蒸馏水,并重金聘请了一家香港设计公司进行形象设计,瓶身上品牌中文以黑色粗体繁体字“怡寳”亮相,这家香港设计公司还提出了“洋为中用”、“中西结合”的品牌理念:建议同时采用法文C'estbon命名,意为 “美好”, 匹配呼应“怡寳”中文品牌名称。身处改革开放前沿,耳濡目染香港市场活力的深圳龙环,决定大胆采用这些颇为“港风”的品牌传播理念。于是,第一瓶同时打上“怡寳”、“C'estbon”的包装蒸馏水在深圳蛇口的龙环生产线诞生了。自此,这种当时在香港已经极为流行的包装水饮料传入深圳,继而拉开了中国专业化生产瓶装饮用水的序幕。这样也让深圳成为内地纯净水的发源地,包装饮水理念开始进入老百姓的生活中。[4]
作为《瓶装饮用纯净水》国家标准的主要发起和起草单位之一,华润怡宝始终以优于 “国标”的生产标准,为消费者提供健康满意的优质产品,并通过良好的服务,赢得消费者认同。[3][5]
“品牌基石,责任为先”,一直以来,华润怡宝深入细致地发掘市场增长潜力,旗下拥有 “怡宝”、“午后奶茶”、“火咖”、“魔力”、“怡宝蜜水[6]”、“小主菌”等多个著名品牌;产品品类包括纯净水、奶茶、咖啡、功能性饮料、乳酸菌饮料等,2020年华润怡宝售卖产品覆盖8大品类、拥有9大品牌、35个SKU,华润怡宝致力于为消费者提供更多元化的选择及高品质的产品。[7]
华润怡宝深耕赛事营销、布局体育营销的“大体育”策略,助力品牌提升。从全运会唯一指定用水,到CBA中国男子篮球职业联赛合作伙伴;从国家乒乓球队唯一指定饮用水,到苏迪曼杯羽毛球赛官方赞助商;从环法挑战赛、亚冠,到助力举世瞩目的世界军人运动会,都可以看到怡宝的身影。[8][3][9]
华润怡宝作为中国包装饮用水行业的知名企业,始终牢记社会责任,2013年率先发布《中国瓶装水企业责任倡议书》,与社会分享企业责任与品牌的成长。从2007年开始,华润怡宝开展“怡宝百所图书馆”以及“1+1中华强”等公益活动,截止2021年底已捐建华润怡宝图书馆230所。[10][7]
发展至今,华润怡宝的销售网络已遍及全国大部分省市。未来,华润怡宝必将保持自身的包容性与前瞻性,不断以品牌创造力,给予消费者更多惊喜和体验,将更多高品质、时尚生活理念传递至广大消费者心中。[3]
1984年中国龙环饮料有限公司(华润怡宝前身)在深圳成立。[11][12]
1990年在全国推出600ml*15规格包装“怡宝”牌蒸馏水,成为中国早期生产销售包装饮用水的企业之一。[1]
1991年,万科买下贵阳刺梨产品开发公司手中中国龙环51%的股份,成为控股股东。[4]
1992年,怡宝在管理层也大刀阔斧“换帅“并正式发力饮用水市场。[4]
1992年6月,“怡寳、C’estbon”申请注册。 [12]
1993年,中国龙环(蛇口)有限公司更名为深圳怡宝食品饮料有限公司。[12]
1999年,华润创业全面收购,怡宝更名为怡宝食品饮料(深圳)有限公司。[1]
2000年怡宝搬入南山区高新技术产业园区(北区)朗山路22号怡宝饮料园。[1]
1999-2001年怡宝豆奶上市,一举推出一款包装、五种口味;Feel果味茶、纯茶两大系列饮料同时上市。[1]
2001年怡宝更换十几年老包装, “怡宝”纯净水新包装上市,重塑品牌形象。[1]
2007年怡宝启动“西进、北伐、东扩”全国性品牌发展战略。[1]
2008年,新建江门工厂,华润怡宝被列入华润(集团)有限公司一级利润中心序列,并更名为“华润怡宝食品饮料(深圳)有限公司”。[1]
2011年开创了全国性多品类饮料业务的全新战略,全面丰富了饮料产品线,推出了午后奶茶、火咖、魔力等一系列新产品。[1]
2014年因公司战略发展的需要,“华润怡宝食品饮料(深圳)有限公司“正式更名为“华润怡宝饮料(中国)有限公司”。[1]
2015年华润怡宝营业额突破100亿。[13]
2017年华润怡宝创新发展,赢得营业额双位数增长,业绩行业领先,摘下华润集团持续增长奖(银奖)。[1]
2018年华润怡宝推出饮料新品:怡宝蜜水和小主菌乳味饮料。[1]
2019年华润怡宝成为第七届军人运动会赞助商、中国国家队/TEAM CHINA 首家合作伙伴。[1]
2020年华润怡宝推出新魔力运动饮料,一共推出魔力维他命、魔力电解质、魔力氨基酸三个系列。[1]
2021年,华润怡宝推出假日系列果汁饮料,1月葡萄假日包装升级上市,3月新口味桃桃假日上市。[1]
华润怡宝于90年代初期推出纯净水,主营“怡宝”牌系列包装饮用水。近年来以消费者需求为基础,业务拓展至运动饮料、咖啡、乳味饮料、无糖茶、奶茶、果汁等全品类,陆续推出新品午后奶茶、火咖、魔力、小主菌、怡宝蜜水、佐味茶事、假日系列[14]等新产品。[15]
品牌主张:你我的怡宝
作为中国饮用水市场的领先品牌,用30余年的专业经验保证产品的安全和纯净,确保每一滴水水质纯净。[16]
产品SKU包括:350ml、400ml、555ml、1.18L、1.555L、2.08L、4.5L、6L、12.8L、18.9L等。[17][17]
品牌主张:随时补充水分和电解质
魔力定位是一款为日常运动爱好者提供三种运动阶段合理补给建议的运动系列饮料。有魔力维他命柠檬味运动饮料、魔力氨基酸西柚味运动饮料、魔力电解质椰子味电解质饮料3款不同成分及口味[18]。聚焦18-35岁爱好运动的人群,以“随时补充水分和电解质”为品牌主张。魔力,助力运动人群的运动体验和运动表现,见证运动带来的蜕变。[19]
产品SKU包括:魔力维他命500ml、魔力电解质500ml、魔力氨基酸500ml。[18]
品牌主张:用心配,才对味
怡宝蜜水包含蜜水柠檬、蜜水の橙、蜜水百香和蜜水白柚四种口味,优选地中海果汁与进口天然蜂蜜精心配比,5%的足量果汁含量,同时还采用了<35℃低温调配。
产品SKU包括:蜜水柠檬480ml、蜜水の橙480ml、蜜水白柚480ml、蜜水百香480ml以及蜜水柠檬350ml。[6]
品牌主张:一口淡雅,一刻从容
午后奶茶是精选优质红茶与进口奶源,不添加植脂末、不含反式脂肪酸、低脂肪的健康奶茶。
产品SKU包括经典原味500ml、巧克力口味500ml和高端款愿事之茗430ml。[20]
品牌主张:直火历炼真滋味
火咖于2004年正式在中国上市,将源自日本的直火烘焙理念带入中国。2013年,为实现品牌本土化,将“FIRE”调整为“火咖”。
产品SKU包括意式拿铁咖啡440ml、美式冰咖啡440ml,意式倍醇拿铁280ml、意式香浓拿铁180ml以及高端系列冷萃黑咖啡280ml、双倍咖啡拿铁280ml和奶泡拿铁260ml。[21]
品牌主张:0糖也好喝
佐味茶事是华润怡宝倾力打造的一款无糖茶饮料,目前有红茶、乌龙茶和绿茶三款。以“0糖也好喝”为品牌主张,以25-35岁的年轻白领为目标消费者,满足消费者对于健康和口味的双重需求。[22]
产品SKU包括:红茶原味茶饮料430ml、乌龙茶原味茶饮料430ml、绿茶原味茶饮料430ml 。 [22]
品牌主张:多彩青春,做自己的主菌
小主菌是华润怡宝推出的全新乳酸菌轻饮,精选乳酸菌种(嗜酸乳杆菌 NCFM),严选新西兰进口脱脂乳粉。
产品SKU包括蓝 、红 、绿 、紫 四种绚丽瓶身的280ml、500ml。[23]
品牌主张:每一颗,都为这一刻。
假日系列是华润怡宝新推出的一款低浓度果汁饮品,目前全国全渠道上市。葡萄假日精选西班牙bobal葡萄汁;桃桃假日精选优质国产白桃汁,美味甜润可口果酸,感受片刻安心惬意。
产品SKU:葡萄假日440ml、桃桃假日440ml。[14]
品牌主张:天地纯粹,自然滋润
加林山饮用天然矿泉水,水源地位于珠海市湾仔加林山,水质富含偏硅酸、钙、镁、钾、锶、锌等天然矿物质和微量元素,经过先进、严格的生产工艺,确保水质安全。
产品SKU为500ml。[24]
品牌主张:清甜、惬意
轻惬水果水,简单地只有水、果汁、木糖醇!含40%果汁,口感却轻甜不腻!这是一款在繁复的生活中,轻启惬意时刻,感受简单带来轻甜、惬意的水果水!
产品SKU:轻惬水果水(苹果味)500mL[25]
品牌主张:记忆中的味道
精选栽培历史悠久的浙江桐乡原产杭白菊(每瓶菊花成分相当于至少8朵杭白菊),辅以黄冰糖,低糖配方更加爽口清甜,一款随时饮用、菊香清甜、沁润身心的菊花茶,带来记忆中的经典滋味。
产品SKU:至本清润原味菊花植物饮料450ml。[26]
夯实体育健康营销
自2012年以来怡宝率先借势马拉松,累计赞助跑步赛事超过1000场。通过强大的产品供应能力,为赛事提供怡宝饮用水、魔力运动饮料以及怡宝蜜水等产品补给,是国内进入马拉松赛事最早、赞助场次最多的饮用水品牌。常年为北马、上马、厦马等国内各大城市马拉松赛事提供专业补给和服务保障。
除深度参与城市马拉松的全民推广之外,怡宝进一步扩展到骑行、足球等大众体育赛事,从环法挑战赛、亚冠,到玄奘之路戈壁挑战赛;从举世瞩目的世界军人运动会,再到与中国国家队/TEAM CHINA签署战略合作协议。[27]
2019年11月28日,华润怡宝正式成为中国国家队/TEAM CHINA合作伙伴。
通过加入中国国家队合作计划,怡宝将为中国国家队/TEAM CHINA,包括中国国家排球队、中国国家游泳队、中国国家羽毛球队、中国国家足球队、中国国家短道速滑队等70余支国家队和各类代表团提供备战资金、饮用水、运动饮料及所有非酒精类饮料的补给支持,做好优质赛事服务与专业保障。[28][29]
逐渐加强情感营销
从” 怡宝时光纪念AR限量瓶”到“西湖十景瓶”,再到“向祖国表白瓶”,将怡宝元素用实景体验与创意互动的形式融入其中,增加了消费者对怡宝品牌形象的认同感和美誉度。
2021年推出的怡宝“我们是中国队”年度主题特标瓶,在产品标签上加入田径队、排球队、乒乓球队3支国家运动员形象特标,在怡宝水555ml、1.555L、4.5L、6L、12.8L产品瓶身上均有呈现。此次特标瓶上市结合华润怡宝与中国国家队/TEAM CHINA合作伙伴的资源,持续推进体育营销战略的实施,提升消费者对怡宝品牌的认同感,增强怡宝品牌与消费者的互动。[30]
随着用户对于内容与营销审美的提高,如何与内容和用户形成价值共振,也成了业界探讨的主要课题。[31]
百所图书馆计划
华润怡宝“百所图书馆计划”于2007年启动,旨在为教育资源匮乏地区的中小学捐建公益性质的图书馆。以“分享知识,解渴心灵”的项目理念为己任,项目提出“用一瓶怡宝水换一本闲置书”的方法,启动书籍的城乡循环利用,鼓励市民捐出闲置书籍,赠予贫困地区中小学校,共同建立华润怡宝图书馆。[32]
迈进2021年,百图计划已连续坚守15年,跋山涉水走遍全国30多个省份,捐建落成公益图书馆达230所,募集图书过百万。[33][32]华润怡宝“百图计划”步履不停,希望通过捐建乡村公益图书馆,连接更多的社会公益力量,为孩子们书送爱,让悦读见证美好中国。[10]
水公益计划
华润怡宝继2006 年先后举办“保护白海豚,呵护70%水世界”公益行动、发布《中国瓶装水企业社会责任倡议书》、举办“纯净水生态,共筑水安全”高峰论坛及全国公益活动等一系列的公益实践后,在2018年进行全面升级,积极发动社会各界公益力量,搭建政府、行业、社会多方公益力量共同推动水公益宣传与行动的平台。[34]
救灾公益
从2008年“5·12汶川地震”到2013年“4·20雅安地震”,从东北洪涝到潮汕地区洪涝灾害,华润怡宝在最短时间内向灾区提供了大量急需的饮用水、衣物、帐篷等物资。逐渐建立起总部与区域全系统协同、快速响应救灾的 “救灾公益快速响应机制”。多年来,华润怡宝数十次驰援灾区,援助纯净水超十万箱。[35]
自2020年初新型冠状病毒疫情爆发以来,华润怡宝一直密切关注疫情进展,从1月23日起就开始联络武汉当地多家医院了解物资需求,根据需求随时响应抗疫捐赠。1月27日,第一批抗疫捐赠饮用水由华润怡宝员工志愿者送进武汉7家医院和红十字志愿者工作委员会。[36]
2021年7月20日,河南突发千年一遇特大暴雨,当晚华润怡宝便启动救灾应急响应机制,连夜将第一批饮用水送往灾区。截至7月26日,怡宝志愿者连续奋战6天,将19145箱怡宝纯净水和300箱魔力运动饮料、300箱怡宝蜜水送至包括郑州、巩义、许昌、新乡、周口、开封等地受灾严重的村镇、严重断水断电的社区、医院及抢险一线的相关部门和公益组织约40个点位。[37][38]
1992年,荣获“广东省著名商标提名奖”(深圳市工商行政管理局颁发)
1994年,荣获“全国食品行业名牌产品”(中国食品工业协会颁发)
1998年,荣获“广东省名牌产品”(广东省人民政府颁发)及“广东省著名商标”(广东省工商行政管理局颁发)
1999年起连续四年获得“中国饮料工业十强”称号(中国饮料工业协会颁发)
2000年怡宝纯净水为全国第九届运动会,2002年广东省第十一届运动会、1999-2002年中国甲A深圳平安足球俱乐部唯一指定专用饮用水;[39][40]
2002年,荣获“国家免检产品”(国家质量技术监督检验检疫总局颁发)
2003年起连续九年获得“质量监督检验质量好企业”称号(深圳市技术监督局)及“A级生产企业”(深圳市卫生局颁发)
2004年,怡宝成为CBA联赛的指定赞助商。[40]
2006年,怡宝获晋中国名牌之列。[41]
2007年,荣获“最具市场竞争力品牌”(中华人民共和国商务部颁发)[41]
2009年,荣获““中国驰名商标”(国家工商总局颁发)[41]
2011年,荣获“中国乒乓球队唯一指定饮用水”[42][43]
2013年,荣获“2013年度最具消费者信赖品牌”[44]
2014年,荣获“2014中国饮料行业实践社会责任优秀企业”[41]
2015年,荣获“中国轻工业百强企业”[45]
2016年,荣获”中国最受尊敬企业“(经济观察报)[41]
2017年,华润怡宝百所图书馆计划荣获“最佳慈善表现”奖[41]
2018年,荣获“中国企业社会责任-优秀实践奖”[41]
2019年,荣获“年度社会责任奖”[41]
2020年,华润怡宝“救灾公益快速响应机制”荣获“2020南方公益传播奖” [46]
2021年,荣获金蜜蜂企业社会责任·中国榜 - 成长型企业奖[47]