自动回复机

自动回复，顾名思义就是当信箱收到一封来信时，它会按照预先的设置内容自动回复，无须自己去干预。几乎所有的邮件服务器软件都内置这个功能，一般只需要简单的设置就可以使用。但是目前国内电信的信箱（如public）都没有开通这项服务，相反很多免费信箱，如163、263等却提供“自动回复”的功能。

很多朋友可能已经使用过这种功能。比如当你出差在外，无法收发信件时，你可以设置自动回复，告诉来信的朋友“我现在出差在外，回来后即给你复信”云云，又或你转移了新信箱，可以在老信箱中设置自动回复“该信箱已停止使用，请使用新地址”……

通过这两个最最简单的应用，大家可以发现，“自动回复”功能让你如同雇用了一个秘书，一丝不苟的帮你处理来信，只不过她能处理的问题比较单一而已。

你把事先要和准客户沟通的有价值的信息，编辑成序列邮件，放入自动回复机内并设置好。如下：

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只要有用户注册了你的回复机（这是许可邮件的重要前提），系统就会自动按照你事先设定的时间发送邮件给注册用户，达到自动跟进的目的！而且自动回复机允许你个性化邮件，让你的潜在顾客感觉好像是你座在电脑旁边给他写邮件一样。

1、生成邮件列表、电子报刊、时事通讯的注册框。发布在你的博客，主

页等页面，达到收集潜在客户姓名、电子邮件地址等个人信息的目的。

2、邮件自动回复功能。通常需要一定的事件来触发，比如当用户注册为

邮件列表成员成功后，自动发送邮件给注册用户；或者当用户点击邮件中的特

定链接后触发；或者在特定的时间触发，等等…

3、任务计划功能。以一定的时间周期，顺序发送一系列的邮件给指定的

邮件列表注册用户。通常根据产品或服务的销售生命周期来制订邮件的发送任

务计划，达到自动化营销管理的目的。

4、统计功能。包括自动回复机发送邮件的到达率，开启率，点击率…等

数据的统计。这样有利于你以后广告策略的改变。

根据每个人不同的需求，可以结合下面的几个方面来判断自己应该如何

选择适合的回复机系统

一、确定你要花费在自动回复机上的预算是多少。回复机的服务和产品

从免费产品到价值数十万的软件包或服务都有，如果你希望安全，放心的使用

类似的产品和服务，最好不要使用免费的产品，要做电子邮件营销，这个钱是

不必〉摹Mǔ6杂谥行⌒偷缱由涛窭唇玻?览涤诿吭路⑺偷挠始?嗌俸陀始?br />列表的大小，每个月从100元到600元的预算是需要的。

二、确定采用什么方式的自动回复机服务托管：

1、远程主机托管方式，比如 MaxMail [自邮],Aweber[2]，iContact，

Constant Contact等公司的服务。

优点：有垃圾邮件过滤和SPAM邮件警告功能，因此邮件的送达率相当高，

发送的邮件不容易进垃圾邮件箱，可对邮件发送状态进行追踪，有利于营销策

略的改进，还可以对用户资料进行管理

缺点：对邮件列表大小，每月发送邮件数量有严格的限制

2、本地主机/服务器托管方式，比如Interspire的Web安装软件包

优点：安装在自己的主机/服务器上，更安全，更稳定，没有邮件列表，

邮件发送数量的限制

缺点：需要一次性投入软件包，web主机/服务器的预算，短期内预算较

高，邮件送达率相对比较低，无法监控到实际效果

3、桌面软件托管方式，比如Xtreeme桌面软件

优点：价格最便宜，下载安装使用，操作简单，不需要主机/服务器

缺点：邮件送达率低，容易进垃圾箱，难于管理…

三、如果通过上面3点你还不能决定使用哪个自动回复机的话，我建议你

试用一下 aWeber[2]或者GetResponse[3]。对于Email营

销新手来说，选择这三个服务是绝对不会错的，不过，如果邮件列表很大，每

月发送的邮件也多的话，选择拥有此类技术的公司提供技术支持也是不错的选择。

在回复机种类中有很多种 它们为不同类别的机器服务 俗话说就是软件它会对个种行动做出回复 （行动包括语言、操作）

一种回复软件