出丑效应

中文名出丑效应

别名仰巴脚效应

含义精明的人无意中犯点小错误

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起源来由

出丑效应出丑效应：意指精明人不经心中犯点小错，不仅是瑕不掩瑜，反而更使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点，反而成为其优点，让人更加喜爱他。

仰巴脚就是不小心跌了一跤，有时可能要跌个脊背着地，四脚朝天，所以，又叫“出丑效应”。生活中有不少比较完美精明的人。其实，这种完美往往是外在的表演，这样就未必讨人喜欢了。因为一般人与完美无缺的人交往时，总难免因己不如人而感到惴惴不安。最讨人喜欢的是那些精明而小有缺点的人，比如，学生眼中的老师，老师眼中的领导，老百姓眼中的大官等。这些貌似完美无缺的人在不经意中犯个小错误，不仅是瑕不掩瑜，反而让人觉得他和大家一样有缺点，就因为他显露出平凡的一面而使周围的人都感到了安全。

注：pratfall一字是英文中的俚语，意同北京土话“仰巴脚儿”。指不小心摔个四脚朝天的姿势，准此而论，此效应亦可称为“仰巴脚效应”。

心理试验

　出丑效应出丑效应(3)　一位著名的心理学教授曾做过这样一个试验，他把四段情节类似的访谈录像分别放给他准备要测试的对象：在第一段录像里接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士，他在自己所从事的领域里面取得了很辉煌的成就，在接受主持人采访时，他的态度非常自然，谈吐不俗，表现得非常有自信，没有一点羞涩的表情，他的精彩表现，不时地赢得台下观众的阵阵掌声；第二段录像中接受主持人访谈的也是个非常优秀的成功人士，不过他在台上的表现略有些羞涩，在主持人向观众介绍他所取得的成就时，他表现得非常紧张，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡还将主持人的裤子淋湿了；第三段录像中接受主持人访谈的是个非常普通的人，他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩，整个采访过程中，他虽然不太紧张，但也没有什么吸引人的发言，一点也不出彩；第四段录像中接受主持人访谈的也是个很普通的人，在采访的过程中，他表现得非常紧张，和第二段录像中一样，他也把身边的咖啡杯弄倒了，淋湿了主持人的衣服。当教授向他的测试对象放完这四段录像，让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜欢的，选出一位他们最不喜欢的。

　　结果

　　想知道测试的结果吗？最不受测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的被测试者都选择了他，可奇怪的是，测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的测试者选择了他。

　　结论分析

　　从这个实验里我们看到了心理学里著名的“出丑效应”，又叫“仰巴脚效应”。就是对于那些取得过突出成就的人来说，一些微小的失误比如打翻咖啡杯这样的细节，不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心理感觉到他很真诚，值得信任。而如果一个人表现得完美无缺，我们从外面看不到他的任何缺点，反而会让人觉得不够真实，恰恰会降低他在别人心目中的信任度，因为一个人不可能是没有任何缺点的，尽管别人不知道，他心里对自己的缺点也可能是心知肚明的。

管理启示

　　人们还是会更喜欢优秀且真诚、值得信任的人，如果一位一直令人尊敬的企业领袖人物当众犯了一点小错误，想想如果你是他公司的下属，你感觉会如何，会因为这个小失误而对他的印象大打折扣吗？当然这一切发生的首要条件就是这个人本身非常优秀和值得尊敬，他至少应该留给别人非常好的第一印象，否则会适得其反。管理者们，如何让员工更加崇拜你，并非得高高在上，做个完美无缺的人，有时犯点无伤大雅的小错误，反而更可爱，会让员工更加喜欢你，更加信任你。

教学启示

　　在教师于学生之间平等民主关系的形成过程中，教师自身的人格吸引力是一种特殊的影响因素。观察发现，在其它条件基本相同的情况下，如果一个教师的能力越强，学生对其教学越有信任感，也会更喜欢这个教师。学生认为教师能力强教得好而自己就会“学得好”，产生教师于学生自己之间能力上一致化的联想。这一点直接影响着学生的心理，因为“学生都有一种要使自己正确的需要”。但是，决定人际吸引的因素更多的是人的情感在起作用。当能力强的教师偶尔出现错误——写字的错误、记忆的不准确以及行为上有偏差，往往会引起学生情感的奇妙变化，感到教师更富有人格魅力，进而促进教育中平等于和谐人际关系的形成。这种现象称为“出丑效应”。“出丑效应”使自然发生的，在性质上，这是一种对人际关系产生影响的心理效应。由此提出一个问题，教师如何提高自己的人格吸引力？显然，“出丑效应”并不是在每个教师身上都能发生，只是能力强的教师才可能出现这种现象。所以，教师要提高自己的人格吸引力，首先要提高教学能力，并力图达到较高的水平。这时候，不管“犯错误效应”是否发生，教师都能树立起较高的自我形象。学生的态度也随之产生积极的变化。

　　《论语·泰伯》中载，颜渊谓然叹曰：“仰之弥高，钻之弥坚；瞻之在前，忽焉在后。······既竭吾才，如有所立卓而，虽欲从之，未由也已。”颜渊对孔子的这种崇拜，承认和确立是教师在教育中的权威，本质上是一种“教师中心论”。在今天，由于受这种传统教师观的影响，不少教师把自己当作真理的化身，事事正确，特别是一些能力强的教师，总想维护个人的权威。他们还不了解，“犯错误效应”会使他们更具有人格吸引力，学生也更喜欢他们。教师如果掩盖错误，就成了一个真正存在的问题——那将是一处教育过失。对于自己偶然出现的错误，教师应该承认和改正，在改正过程中，学生会看到教师严谨治学的态度和追求真理的高贵品质。教育观察还发现，对于教师改正自己的错误，学生往往特别关注，也令学生感到震撼，从内心真正接受教师以至景仰，这是人格吸引力达到的最高境界。断臂的维纳斯为什么更具风韵？就是因为打断双臂的这个错误，给人们留下了创造空间和引起无限的遐想。教师“犯错误效应”同样具有美学特征。

　　假如教师故意去犯错误，那将使危险的和愚昧的行为，是一种“错误造假”，这会引起其它方面的问题，也不会产生“犯错误效应”。决定人际吸引的因素通常是极复杂的，“犯错误效应”只是其中的一种，并有其发生的范围。我们对此进行研究，涉及的是一个平常不被教师注意的问题，但却比较重要。教师通过“犯错误效应”能更积极的进行教学反思，重视教学过程中人格因素的作用，开发一切课程资源，促进学生更好的发展。

提出者介绍

　　艾略特·阿伦森 [Elliot Aronson 1932.01.09]，美国社会心理学家，主要研究兴趣是社会影响和态度改变、认知失调、人际吸引等。1999 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，他是第一个在研究、教学和写作三个方面均获得美国心理学会最高奖的心理学家。

　　阿伦森及其同事 1978 开创了拼图法（Jigsaw）。这种教学方法的根本目的在于通过拼图过程中的相互合作培育学生之间的亲近性，减少在校儿童之间的种族冲突，以提高学生的学习动机，让他们更好的享受学习、体验学习。一些实验证明，在同样的任务中，使用了 Jigsaw 的人更自信，更善于表达自己的看法。

　　此法是由教师先将全部教材内容分成数部分，接着将学生三至六位不同能力者分为一组，小组中的每一成员被分配一部分教材并负责研读该部分教材，之后，各组研读相同部分教材之成员集合成为专家小组（expert group）进行讨论，而后每位专家小组成员返回原所属小组并教导其它成员其所精通的部分，最后，教师将一份内容含括全部教材之测验施测于全班每一位学生。

　　拼图模式常被用于学生们被指派去阅读和学习叙述性的材料。最初拼图是由阿伦森发展用来增强学生们的互助。他分配学生为小组，并且给每一个小组成员一页资料，取代提供所有的材料让学生独自研读。为了要拥有整个课业的完整内容，学生们被强迫将他们个人的每页拼凑起来，就好像他们正在做拼图玩具。每一个小组成员如果没有分享他或她的部分，那拼图就不可能会是完整的。