新车美容是一个全新的概念,根据广州市钛特汽车科技有限公司(TOGET)权威定义,它与一般的电脑洗车、普通打蜡有着本质上的区别。新车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范性和性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓性就是严格按照工序要求采用工具、产品和手段进行操作。新车美容应使用优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。
现代新车美容服务大体上可分为防爆隔热膜施工、车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品五大部分。因此,新车美容的具体服务项目概括为:
1、防爆隔热膜
包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
2、车身美容
车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
3、内饰美容
内饰美容服务项目可分为车室美容、 发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
4、漆面处理
漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。
5、汽车防护
汽车防护服务项目包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。
6、汽车精品
作为新车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使新车美容服务贴身贴心,宾至如归。
现在,有车一族的人是越来越多了,很多人不仅注重汽车的“内在美”,也注重它的“外在美”。在注重汽车性能的同时,它们也会为汽车装饰美容。然而,这可能会导致发生车祸。小编在这提醒车主在给自己爱车做装饰美容的时候,不应只注重观赏性,而忽略了其实用性和安全性。
前挡风玻璃不要挂太多小物件
在司机挡风玻璃前,不少车主喜欢挂一些漂亮的坠饰或者图像,甚至还有些车主将大个的宠物娃娃也摆放在挡风玻璃内侧,以此来装饰汽车,是汽车看起来不是那么严肃和单调。专家介绍说,这样会比较容易阻碍司机的视线,特别是下雨天或者转弯时,如果没看清两边或者前方车辆行人,就很容易出现事故。对于那些挂在车前的美容饰物,车子行走晃来晃去很影响视线,也就容易出现事故。
地板电子线路慎装电子附件
有些车主喜欢加装一些电子附件,例如高位制动灯、冰箱以及电视等来加深汽车的档次。但是汽车是严格按照功率配载进行设计的。这些附件功率较大,强行安装会造成充电不足、线路故障等一系列问题。也许是考虑到这一问题,现在一些车型都设计了一个配载接口,在这种车型上,就可以放心地使用一些不超过额定功率的附加电器了。
对爱车进行装饰美容无可厚非,做一些个性化改动,增添一些自己喜欢的东西,这本也没什么,但一定要在的厂家进行。选择装饰内容不能盲目,要根据车型而定。最好要有一位懂汽车维修的朋友帮着参谋一下,才能使改装过的车达到既享受又安全的效果。此外,一些新车美容店在车子进行美容时,会在内部美容时过于用水冲刷地板。这样就容易出现的诸如轿车音响系统的功率放大器(在副驾驶坐椅下部)、发动机电脑(在驾驶员脚踏板右侧)和一些车型的发动机电脑(在驾驶员脚踏板附近)的损坏。这些故障的产生,与冲刷地板后造成电子部件进水是有极大关系的。
杂牌香水变毒水
车置香水是许多车主必需品。买了新车后,一般都还留有车厢内各种材料的味道,很多车友都会买香水放在车里,为的是让自己的车内空气清新。但如果你买的汽车香水是杂牌,不但不能香车,还会变成毒车,污染车主及乘坐的人。
专家介绍说,正牌香水人闻后不会感觉头疼、头晕。如果是杂牌香水,就会出现问题。此外,夏天车久放太阳下,车主进去开车时温度都比较高,一定要先打开车窗一段时间,车内热度逐渐减小后,再开空调并逐渐制冷,然后开车就会减少苯含物气体对人的伤害。
有车一族们,在进行新车美容时一定要在注意汽车的安全性的条件下装饰自己的爱车哦,切不可为了美化汽车而忽略了自己的安全。
目前,我国的新车美容市场正处入诸侯割据纷乱的时代。正如黎明前的黑暗,我们应该怎样才能突破这个阶段,引导新车美容市场走向成熟呢?13年前把“七分养,三分修”的用车养车理念和国外先进汽车养护用品SNAP系列引入中国的驰耐普新车美容养护连锁集团董事长杨威,用了一个非常网络化的词汇“杯具”来形容目前新车美容市场的不足。当前新车美容市场的不足,主要体现在几个方面。
一:消费者对汽车不了解
举个例子来说,买车后,绝大多数的车主都会本能地认为买到的新车绝对是完美的。殊不知,下线的新车在运输过程当中难免会受到磕磕碰碰,因此消费者拿到手的新车在某些地方极有可能是经过修补的,一两个小瑕疵的存在是非常正常的事情。所以在的新车美容店做完新车开蜡或者新车的漆面美容项目后,但当他们怀着兴奋激动的心情欣赏自己的爱车或者不经意的巧合,猛然发现车漆表面有一个小瑕疵后,情绪激动地去找美容店方质问,并且要求赔偿。杨董对于这个不足的解决方法是:随着消费者的理性和社会化教育程度总体提升,车主朋友会渐渐的对汽车有一个非常理性的认识。
二:美容店店方对车不了解,普遍服务质量严重达不到标准
对汽车本身的不了解在众多新车美容店之间也普遍存在,最突出的表现就是当消费者由于某些“无知”而将一些莫须有的罪名扣在店方的头上时,店方就是不能明明白白地把这个道理给消费者说通了,而往往是被迫选择再服务的方式来进行弥补,为什么呢?归根结底就是一句话“店方对汽车,对新车美容也没有足够的了解”。这些护理用品的生产厂家对这种情况是看在眼里,急在心里,可是当他们派车技术人员来向店方进行讲解的时候,店方的这种“不了解”还往往会转化成一种固执的抵触心理,让不少生产厂家对此都是深感头痛。
汽车美容行业与其说是在卖产品,倒不如说是在卖服务。但目前国内的新车美容店大都还仅限于“路边摊”的水平,洗车、打蜡等一些初级的护理还是其主要业务,至于服务质量那就更是不敢恭维了。现在还时不时能在媒体上看到一些地区的店家把“新车美容”做成了“汽车毁容”的案例报道,让我们这些旁观者也着实为这些消费者捏了一把冷汗。汽车的重要性对于当前的不少车主来说,俨然就是第二个家,因此他们对自己爱车的呵护是带有很重的个人感情在其中的。
一家好的新车美容店不仅仅要有高品质的护理产品,更重要的是要有无微不至的服务,要让消费者从内心里觉得店方是在为他的爱车好。
三:新车美容人才缺乏
这个问题目前已经在业内达成了共识。国内还没有大中专院校设立新车美容,现在的新车美容人才大多是半路“出家”。新车美容人才野店或者游击队店面养不起,也没有必要养,这些店面大多是一锤子买卖,不追求回头客,也没有什么高端客户,一旦把项目做坏了,闪人了事,换个地方干,没有品牌和注册的公司去让消费者或者相关执法部门追究。同时行业内形成一个潜规则:人才流动性大,其新车美容人才培养速度慢。究其原因是双方面的:在新车美容店这方,不愿意也没有完善的体制制度培养人才和激励人才,这是有原因的,一个店通过几年培养的人才肯定会随着技术的增长,另谋高就,这就导致新车美容店不想
看见自己的员工有野心,那么就先不让自己的员工技术增长太快,甚至不给员工长技术的机会。在新车美容人才方面,随着技术的见长,自己为店面创造的价值增长,当然迫切需要老板的给的薪水随之增长。但是往往新车美容店不愿意支付高于以前支付给这个员工的工资水平,结果就是人才流失。这个现象不但在一般的新车美容店比较普遍,在一些大型的新车美容公司也很普遍。
买车之后,新车装潢已经成为车主们的一个新课题,而定期给爱车做例行保 养也是车主们的“必修课”。不是经常有人将香车与美人相比较吗?而事实上爱 车的确尤如爱人,需要细心呵护,才能青春常在。下面简单介绍下有关新车的装 潢养护问题。
一.装饰布置五原则
新车在考虑内部装饰时首先应从车窗的处理开始, 给新车贴上窗膜既隔热又 隔水防爆,与不贴膜和挂窗帘效果大不相同。车内饰品主要是一些车用香水、车 用杂物袋、水杯架、手机架以及其他形形色色的精巧小饰品等。因此,在布置车 内饰品的时候,应遵循五个原则:
1.安全:车内饰品绝不能碍行车的安全,如车内顶部吊物不宜过长、过大、 过重,后挡风玻璃上的饰物不要影响倒车视线等。
2.实用:在选择一些能充分体现个性的精巧、美观的饰品时,尽可能地根 据车内空间的大小,选用实用的饰物,如茶杯架、香水瓶、储物盒等。
3.整洁:饰品应干净、卫生,摆放有序,给人一种轻松、舒适的感觉。
4.协调:饰品的颜色必须和汽车的颜色相协调,不可盲目追求高品位、高 价位的东西,以免弄巧成拙。
5.舒适:车内饰品的色彩和质感要符合车主的审美情趣,香水要清新,不 宜太浓等。
二.新车的养护
爱车的漆面就象人的脸面,长期在外面行驶,自然免不了要落上尘埃,一般 只需定期用清水冲洗一下就可以了。但是,如果有时某些有机物粘在车身上就比 较麻烦了,譬如:有些树会分泌一种树脂,在汽车刮擦过树枝时,树脂就会拈附 在车身上;鸟类的粪便也是一件很难对付的事;有些地区天气酷热,沥青也会甩 到快速飞驰的汽车身上,如不及时清除,天长日久就会浸蚀漆面;如果遇到酸雨 或是沙尘暴的天气,则更需及时清洗车身。那如何保持长久如新呢? 随着汽车服务工业的发展,各种汽车美容用品应运而生。只要到汽车养护用 品市场上去走走,你就会发现有许多养护用品和工具可供使用。譬如:有家庭洗 车的冲洗工具,一头接上自来水龙头,另一端就是可以加压的花洒,完全可以很 方便地自己清洗。如果周围没有上、下水道,那也没关系,可以干洗。有专用的 瓶装汽车车身清洗剂, 压力喷雾式的, 把它喷在车身上, 用柔软的擦布擦洗即可。
三.装潢的内容与选购
新车装潢通常包含以下几个内容:坐垫、脚垫、椅套、头枕等车内用品的选 购,防爆太阳膜,底盘装甲,整车光触媒,漆面镀膜,四轮充氮气等车辆安全防 护性的装潢内容。 选购汽车用品时,首先要根据车主所购买的车来定,比如很多厂商为了减低 生产成本,因此在底盘上很多好的技术都被省略了,所以建议大部分的国产新车 都需要进行底盘装甲防护,这样可以有效的延长底盘的使用寿命,使爱车的底盘得到最好的保护;其次是选购防爆太阳膜,很多车主认为冬季不需要贴膜,等到 夏天的时候贴,其实这是错误的,因为太阳膜还有一项非常重要的功能就是安全 防爆,安全行车贴膜是少不了的,当然贴膜一定要选择具有无尘车间的汽车装潢 店,那样贴的膜才能更有保障,同时所贴的膜要有质保卡;另外一个重要的内容 就是四轮充氮气,大家都知道,氮气是惰性气体,具有更好的稳定性,行车更安 全;说到安全,为新买的爱车做个整车光触媒也是必不可少的,因为光触媒可以 有效的阻隔爱车内各部件散发出有毒气体;最后一个就是汽车用品的选购了,选 购正品的车内用品,不仅可以装饰爱车,更可以保证健康。在这里要提醒各位车 主,新车装潢一定要选择一家信誉可靠的专业装潢店铺,这样才可以做到买的放 心,用的称心。
四. 汽车美容养护常识
1.不能用洗衣粉、洗洁精洗车 洗衣粉、洗洁精含碱性成份,长期使用会使车漆失去光泽、哑色、干裂、生 锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。
2.汽车沾上污垢后要及时处理车子 在使用过程中车身受阳光辐射、酸雨侵蚀时间一长易与各种腐蚀性污垢,如 水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等结合形成顽固污渍,继而使漆面暗淡无 光、漆质氧化,缩短汽车车漆寿命。
3.汽车内部要清洁保养 车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等不良因素的 影响,致使车厢内空气受染,进而细菌滋生,甚至产生难闻杂味,使丝绒发霉、 真皮老化,既影响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此,每三个月应做一次全 套室内专业护理,洗车时应常吸尘。
4.名车、新车应慎重选用车蜡 普通的油性、 固体车蜡因没有附着力、 易沾污 (雨后留水印等) 及擦伤车漆、 光亮不持久等缺点已被逐渐淘汰。而名贵轿车选蜡时更应慎重,新的车蜡都是水 性粉质,擦后光亮爽洁、不易粘尘、耐久性长。(如美国超级彩色水晶蜡膜、美 国 MOC 香油蜡、英国多宝幻彩颜色修补蜡)
五. 走出新车保养、使用误区
近年来很多人都买了新车,但由于经验不足,很多车主在新车保养和使用上 存在误区。新车如果保养、使用不当,轻则导致车辆受损,严重者甚至威胁驾驶 员和乘客的生命安全。 1. 经常检查油水够不够漏不漏 一般情况下,车主一个星期要检查一次油和水,看它们够不够,漏不漏。如 果不够,要弄清楚为什么。一般来说,如果下降量不大,基本属于正常损耗。油 路包括刹车油、变速箱油、发动机油等。有些车,变速箱油看不到,可以看停车 的地方有没有漏油的印子。 每次跑长途前, 自己要全面目测车子的水、 冷却液等, 如果出太阳, 还要检查雨刮水够不够。 检查刹车, 看刹车油壶是不是低于最低线。 如果低于,则要检查刹车系统是否漏油。 2.车主最好自己有个记录 例如行驶到 1 万公里时,该做什么保养了,一定要心中有数。每次给爱车做 保养、更换零部件,都要有详细记录。同时车主一定要花些时间去看爱车的说明书,详细了解其中关于车的使用和保养方面的说明,并要尽可能地读懂它,这样 肯定会对开车、养车带来极大好处。
3.学会看仪表盘上的故障 新手开车,学会看仪表盘非常重要。要经常注意看仪表盘上的指针,随时关 注仪表盘上显示的图标。凡是看到仪表盘上亮红灯,尽可能马上停车熄火检查。
4. 停车一定要拉好手刹 停车时,一定要拉好手刹,不然很容易撞到别人的车;而如果在坡道上,还 可能产生更大的危险。很多新车手,习惯性地在停车时把变速杆放在空挡。这个 习惯非常不好,容易使变速杆进入前进挡,从而发生危险。 5.随时注意车子异响情况 行驶中,驾驶者要密切注意车辆各部分的响声。一旦发现车子有异响,首先 要准确判断声音来自车内还是车外。 其次要仔细听声音来自哪个部位、 哪个方向。 如果发现问题,随时给 4S 店打电话,或尽快把车开到最近的维修站。
6.快速除掉车内玻璃上的雾 冬天,车里人坐得多的话,车内温度高,容易产生呵气,车内玻璃上很容易 起水雾,阻挡驾驶者视线。如果处理不及时,往往很容易发生危险。要解决这个 问题, 就要在上车后把风向开关调到吹前风挡玻璃, 用热风, 一般开一档就可以; 如果上车就有雾的话,先开冷空调,雾很快就会散掉,然后再开热空调。
六. 爱车装饰的警戒线
很多车主买了新车后,除了赶紧办手续,就是装点爱车。铺地胶、加座套、 贴太阳膜……忙得不亦乐乎。不过在这里要提醒各位车主,尤其是那些喜欢赶潮 流的年轻车主,装饰爱车适可而止,重在实用,而且一定要保证品质,不然宁可 不装。
1.环保不达标 品质至关重要。车主铺地胶本来是为了保持车内清洁,可是有的廉价地胶 质量不过关,各种有毒物质超标,造成车内空气污染,还不如使用原来的地毯。 而且有的地胶大小不合适,容易进去脏东西,时间长了会滋生细菌,反而更难清 洗。有的香水不是采用天然原料,长期使用不但新车原有的味道没有去掉,反而 增加了更多的空气污染, 对人体有害。 此外, 脚垫也是容易污染车内环境的东西。 棉麻的脚垫在春夏季如果不按时清洗,容易产生细菌。塑料胶垫味道大,质量难 保证。所以建议车主选购这些东西时一定要选择正式厂家生产的合格产品。 2.东西多而杂 上世纪 80 年代出生的年轻人多有卡通情结,所以在装扮爱车时不少年轻人 也卡通十足。前台、后座、内后视镜上……到处挂满、堆满了卡通公仔。这些东 西看起来很可爱,但是很有可能影响驾驶员的视线。因为开车时,挂着的小饰物 会随着车辆的行驶而摇晃,影响驾驶员对突发事件的判断能力,引发交通事故。 那些放在座椅上的卡通物品则可能随车颠簸滚动,分散驾驶员的注意力。所以建 议大家用卡通装点爱车要适可而止。
3.新装的不如原装 原车的面料大多能防静电、耐磨、透气、阻燃、防火等,所以大家在装点爱 车时应该在保洗衣粉、洗洁精持原件性能的基础上加以提升,也不能为了省事什 么都加个套,如果加的东西质量不达标,还不如直接用原装的更放心。