新的车站,新的起点,新的征程。无锡汽车客运站将秉承“为更多的旅客服务、为旅客服务得更多”的服务宗旨,以市场为导向,以旅客为关注焦点,积极倡导 和致力推进运输服务便捷化,通过服务流程标准化、服务手段便捷化、服务内容人性化、服务设施智能化的构建,深入推进“快乐之行”服务品牌的创建,努力打造 成服务一流、设施一流、管理一流的现代化汽车客运站,成为无锡城市的一张靓丽的名片!国内汽车客运站服务现代化的倡导者和引领者!
无锡汽车站始终本着“为更多的旅客服务,为旅客服务得更多”的服务宗旨,在服务上体现人性化和便捷化,并不断推陈出新,推出了十大服务承诺、首问负责 制、“绿色通道”、快客服务法、无障碍换票、客运在线等服务举措,设立了“急难旅客救助基金”、“助残助学基金”和江苏省首条24小时人工服务热线,逐步形成了包括规范服务、人性化服务、便捷化服务、特色服务和延伸服务为一体的服务体系,并顺利通过了ISO9001国际质量 认证。体现自身服务特色的服务品牌——“快乐之行”,荣获无锡市首批优质服务品牌的称号,“急难旅客救助基金”被评为无锡市“精神文明十佳新事”,无锡汽 车站网站访问量名列全国同类网站前五名、江苏省及华东地区第一位。
无锡汽车北站已经开通了淮安、盱眙、金湖、涟水县、宿迁、沭阳县等各城市汽车班次。[1]
无锡汽车北站时刻表
地址:无锡市锡沪西路227号