马存军

马存军，慧择网，慧择保险网（中国最大互联网保险平台）创始人，深圳市慧择保险经纪有限公司董事长^[1]，深圳市保险中介协会副会长^[2]、为中国保险行业协会互联网保险第三方平台专家联盟主席^[3]

1995年，赴深圳进入保险领域进入中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司；

2006年，带领团队正式创建慧择网。

形象照(4)2008年，创办了中国首个中小企业的投保平台保运通

2015年2月9日，慧择联手中国人寿推出首张互联网保险电子发票，慧择网总经理马存军接受专访^[4]表示，保险电子发票的应用也有利地推动了保险的互联网化，电子发票的应用有利地保险这种虚拟产品的交易，从而推动了保险业的互联网化^[4].

互联网平台要聚焦专业与体验

“我们希望用自己多年的‘重’与‘慢’，能够在未来换得用户的‘轻’与‘快’。”慧择保险网董事长马存军表示，在“互联网+”保险的快速推进中，互联网中介必须发挥专业化的优势，提升用户体验，才能有自己的核心竞争力.

资本捧红网络保险

马存军表示，尽管仅是一家保险电商平台，但是慧择保险已经将触角深入到了产品开发环节，这令该平台与保险公司的核心业务越来越接近。而公司现任高管中，也有精算背景的人士。

互联网保险的“慢重”思考

马存军表示，互联网保险没有捷径可走，保险的复杂性决定了后台的服务能力更加重要。除了花重金打造服务团队，慧择保险还在继续增加体量，比如拟推出理赔O2O（线上到线下）平台^[5]，与战略合作的保险公司推出小额快赔服务，力争实现2000元以下，上传资料，一天赔付。在互联网化较为困难的寿险领域，慧择保险将大力解决用户对长期寿险的信任难题^[6]

互联网保险对用户的价值

1、汇聚整合的价值：作为平台，将最大化的产品和服务汇聚整合到到平台上来，这样可以最大化的满足用户的需求。

2、信息透明的价值：利用互联网信息对称透明的特性，最大限度的消除中间环节损耗，将节约下来的利润空间让渡给用户

3、利益一致的理赔服务价值：慧择大力建设了自己的理赔部门，建设了一整套索赔的标准流程帮助用户向保险公司索赔，可以大大节约用户自身的时间成本、争取利益

互联网保险对保险公司的价值

1、产品创新的价值：作为第三方平台，慧择拥有更丰富的用户数据，这使得我们可以更快速清晰的洞察用户的需求，为保险公司研发产品提供创新的方向。

2、风险控制的价值：慧择网实现了与保险公司的系统对接，在此基础上，平台能够通过大数据信息处理识别风险客户，防范用户逆选择风险。

3、运营成本降低的价值：借助互联网渠道进行保险产品市场营销，能够降低保险公司在分支公司网店与业务人员的成本投入，保单电子化以后可以节省印刷费、保管费，通过降低保险总成本从而降低保险费率，同时对于签单成本费用以及履行合约成本费用都能够在很大程度上减少

马存军^[7]认为，线上保险销售其实是一个信任和托付，加上保险产品自身复杂性，这不仅要求服务全面，更重要是专业^[7].在讲究“轻”和“快”的风潮下,反行其道,立志“做好顾问式服务这一件事情,并且做到专一和极致”。^[7]

2015年12月02日，慧择保险董事长马存军^[8]在接受证券时报记者专访时称，2017年左右就可以看到互联网保险对传统保险业的巨大撼动。^[8]

2016年5月，”慧择CEO马存军在接受证券日报记者访问时，坚定地强调了这一观点。购买保险的过程不仅大大超越了线下代理人只推荐某个公司的某个产品的强买强卖，更重要的是真正以用户利益为中心，给用户带来公正、客观、愉悦的服务体验

2016年6月，慧择网宣布B轮融资“扩融”，获得达晨创投近亿元追投。“慧择模式是一种结合体，它必须提供完整的、包含产品闭环以及服务闭环的闭环，这既包括全流程打通，也包括精细化服务。产品的闭环和服务的闭环必须要打通，今天我们做的还是有差距，但是我们会迅速投入资源弥补，让这两个闭环能够运转更顺利，连接的更紧密。”慧择网的CEO马存军^[9]在接受访问时分析^[9]。

2016年12月09日，慧择网创始人兼CEO马存军^[10]接受《第一财经日报》专访时表示，可回溯服务意味着互联网保险销售将有望开启“有据可循”消费主权时代，而这也是为未来两至三年即将到来的互联网保险平台爆发期做好准备。^[10]

2017年4月，中国保险行业协会正式成立互联网保险第三方平台专家联盟，慧择网创始人马存军^[11]当选为联盟主席^[11]。

2017年09月17日，第二届中国金融科技大会在北京清华大学举办，慧择网首席执政官马存军发表了演讲。^[12]

2019年1月5日，“2019慧保天下保险大会—通往理性繁荣之路”今日在京召开。慧择网创始人、慧择保险经纪董事长马存军发表名为《回归常识 守正出新》的演讲。^[13]