龙腾出行

龙腾出行

中文名 龙腾出行
企业使命 为会员和会员客户服务
隶属 广州龙腾出行网络科技有限公司
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企业简介

龙腾出行于2005年成立于广东广州,是垂直机场和高铁站商圈消费的平台,主营业务是机场和高铁商圈的出行服务,服务网络覆盖全球500多个机场和高铁站[3]

龙腾出行提供超过900个机场、高铁的贵宾休息室服务,全球超过500家机场餐饮优惠,同时提供快速安检通道、专车接送、要客通道等机场、高铁站服务资源,提供一站式便捷出行服务[3]

龙腾出行为了配合公司业务的发展, “龙腾卡”品牌正式升级,“龙腾出行”商旅服务平台。

本次升级,将使用全新的品牌标识,并逐步更换机场与高铁站贵宾室的服务标识。此次品牌升级,将不会影响原“龙腾卡”的继续使用,广大会员的服务权益与服务流程仍维持不变。[1][2]

“龙腾出行”是中国一站式商旅出行平台,有国内覆盖最广、规模最大的出行服务网络,涵盖机场、高铁、租车等高端增值服务。

随着网络拓展,“龙腾出行”国际(机场)服务覆盖正快速扩张,以国际化的网络,将提升至全新高度[4].[5]

龙腾出行是一个全球化的智能出行服务平台,专注于机场与高铁站商圈消费,通过智能场景服务与移动互联网技术全面提升用户的出行体验。2016年6月24日,龙腾出行顺利获批以协议转让的方式在新三板挂牌,迎来里程碑式的新起点。[6][7][8]

应用功能

龙腾出行通过航班号制定候机方案,智能推荐指定航班航站楼、登机口适用的候机服务,服务包括:休息室、要客通、快速安检、专车、代客泊车、餐厅、购 物。

机场/高铁休息室服务,覆盖全球500多个机场、高铁站的900多个休息室,在休息室享有休憩、餐点、网络、洗漱及商务办公设备等服务。

同时针对大客 户,还有大客户权益:凭全球400多个机构发放的龙腾出行休息室服务权益可以使用休息室服务;

单次休息室服务:在龙腾出行APP、微信服务号可购买指定日 期、指定机场的休息室服务。

礼遇通关(要客通)专人举牌接机/送机,代办乘机手续;机场政要接待级别的贵宾室,专用快速安检通道贵宾服务等服务。

快速安检通道(CIP

机场头等舱、独立安检通道,部分机场快速安检服务包含专人代办值机手续。

专车服务(礼宾车)

机场/高铁站与市区专车接/送服务。

代客泊车

专人代泊代取,随时通过手机APP查看停车照片

登机口智能推荐

全球500多个机场的登机口推荐功能,智能推荐登机口附近的吃喝玩乐商户

机场餐厅餐饮优惠

覆盖全球1000多个机场餐厅的优惠打折服务。

-饭票:凭机构发放的龙腾出行饭票,可以在300多个机场餐厅就餐时作现金使用;

-闪付:在龙腾出行APP、微信服务号使用机场餐厅“闪付”功能支付餐费,可获8.8折的折扣优惠;

-优惠券:出示龙腾出行APP、微信服务号的餐厅优惠券,在指定的机场餐厅获得折扣。

机场购物优惠

机场连锁商店及免税店购物独家优惠持续增加中。

旅客机场出行的点评社区

来自旅客的真实消费评价,帮助全球旅客了解机场商户的服务

机场场景下的即买即用体验

遇上延误、转机、提早到达机场等情况,通过移动客户端即时获得服务

应用介绍

龙腾出行手机APP是一款面向商旅人士开发的手机应用,可随时查询到遍及国内外超过900个机场贵宾室的服务信息。龙腾出行手机APP是商旅出行必备的好帮手。

服务理念

2013年,龙腾出行经历了品牌的全面升级,从“龙腾卡”变成了“龙腾出行”,品牌服务理念有了更深层次的价值意义,龙腾出行不再只是一个提供产品、服务的企业,而更多的是将信息、资源、技术共享的一个平台,与商家和用户共同创造价值。从“卡”到“出行”的改变,龙腾出行积极回应着市场对共享经济的需求[3]

龙腾出行服务理念:让出行更简单[3]

商业模式

龙腾出行是全球唯一的垂直机场和高铁站商圈消费的平台,对接分散在各地的线下服务,为广大旅客提升在机场高铁站内的出行体验。

经过了十年的累积,龙腾出行于北京、上海设立了分公司,分别于英国曼城与新加坡设立了欧洲与亚太业务中心,打造出一支国际化、多元化的专业团队。

目前,拥有超过1200万客户,服务网络已覆盖全球七大洲115个国家。其中平台对接的休息室已达到850多间,覆盖境外350多家机场与境内100多家机场;餐厅已达到1000多间,覆盖全球100多家机场。全球化的战略与布局,让龙腾出行的市场实现了快速延伸。同时,公司注重在美洲、非洲、中东等重要区域和国家与当地合作伙伴建立合作关系,为万事达卡、VISA、巴克莱银行、中国银行、中信银行、广发银行等129个全球顶级金融机构提供智能出行服务与个性化解决方案。龙腾出行已经成为全球400多家金融机构及知名企业,1200多万会员的共同选择。龙腾出行现已拥有强大的技术团队,具备与机场、高铁站、商业机构以及互联网公司对接的能力,平台式的运营能力,使其能够快速接入资源,服务于用户,“互联网+出行”的模式将会成为龙腾出行最大的优势[3]

进军新三板:2015年8月正式申请新三板挂牌,2015年10月28日其挂牌材料已在股转公司官网公开披露。面对高速增长的中国市场和全球范围内庞大的旅客基础,在出行领域内将有越来越多十亿美元级的公司出现。此时龙腾出行已经掌握了出行领域里最稀缺和独特的资源,从最擅长的机场、高铁站场景切入,抢占市场的先机,充分发挥自身累积了十多年的机场、高铁站商业运营经验,同时配备了成熟的技术团队和技术解决方案,以及1200万名的高净值会员,这些都将成为龙腾出行成功的最重要资本[3]

发展历程

2005年 公司于广州成立,开始构建中国机场网络

2006年 先后与北、上、广等25个重要城市机场建立合作关系,龙腾卡产品开发完成

2007年 分别于北京、上海成立分公司,完成华北、华东、华南三大重要经济圈的市场布局;与中国银联结成战略伙伴

2008年 与中国银行、光大银行、浦发银行、中国人寿等金融机构建立合作,开始成为各大金融机构高端客户的标配增值服务

2009年 推出“龙腾出行-要客通"顶级机场贵宾礼遇接送机服务,会员突破100万

2010年 业务延伸至高铁

2011年 推出礼宾专车接送产品,构建“门-门”全流程服务

2012年 龙腾出行-贵宾室服务延伸至境外机场, 会员量突破200万

2013年 建立英国子公司,品牌全面升级为“龙腾出行”,打造一站式高端出行服务平台;成立龙腾出行英国分公司,开启全球化进程;会员数量突破400万

2014年 与广铁集团战略合作打造高铁贵宾休息室

2015年 战略升级,上线机场、高铁O2O平台,用户量超过1200万

2016年 成功挂牌新三板[3]

网上查询

公司网站分别为个人会员以及企业客户设立了会员专区,让会员足不出户便能得到详尽的服务信息。

客户端

软件版本:6.0

更新时间:2016-9-27

文件大小:57.1MB

适用固件:Android2.3及以上、iOS7.0及以上

支持语言:简体中文、繁体中文、英文

下载方式:

1、iPhone版

2、安卓版

企业融资

2019年12月,机场和高铁商圈出行服务提供商“龙腾出行”宣布获得由鸥翎投资领投、携程跟投的数千万美元B轮融资,融资主要用于搭建技术平台、拓展机场和高铁场景产业链、拓展国际业务。[9]

荣誉记录

2019年 荣获创新中国·2018年度评选“创新服务平台”奖[10]

2018年 荣获2018中国劲旅奖年度商旅服务劲旅奖[11]

2016年 荣获飞客旅行奖“最受常旅客喜爱贵宾室服务”奖项[3]

2016年 荣获2016最佳民航商旅贴心服务奖[3]

2015年 董事长蔡可慧荣获中国营销荣誉大奖“营销标志人物”奖项[3]

2015年 荣获飞客旅行奖“最受常旅客喜爱的独立机场贵宾服务计划”奖项[3]

2014年 荣获广州市科技和信息局授予的“科技小巨人企业”奖项[3]

2014年 荣获中国营销荣誉大奖“营销标杆企业”奖项[3]

2012年 董事长蔡可慧荣获中国营销高峰论坛“金麒麟”奖项[3]

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