家乐福集团

成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市、超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

2012年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第39位。家乐福

法国家乐福集团成立于1959年，是大型超级市场（hypermarket）概念的创始者，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市。1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。2004年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。

家乐福于1969年开始进入国际市场，在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。家乐福集团建立了全球性的采购网络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。

家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。

1959年，家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建。

1963年，家乐福首创了一种全新的业态——大卖场（Hypermarket）。

1970年，家乐福股票在巴黎证券市场上市。

1989年，家乐福大卖场首次在亚洲开业（中国台湾）。

1995年，家乐福在中国大陆首开大卖场。

1999年，家乐福与普美德斯合并，并成为欧洲食品零售的巨人。

2001年，家乐福成为最国际化的零售企业，拥有超过9200家商店，遍及31个国家和地区。

2004年，家乐福在波兰收购13家大卖场，成为当地第二大零售商。

2005年，家乐福宣布改变公司管理结构。

2018年7月，家乐福与乐购建成长期战略合作。^[4]

2018年10月，欧洲最大的零售商家乐福已经开始采用区块链账本技术去追踪鸡肉、鸡蛋和西红柿从农场送到商店的全过程，并将在未来几年在其所有生鲜产品线上部署这种技术。^[5]

2019年6月，苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份，本次交易完成后，家乐福集团持股比例降至20%。^[6]

2019年9月27日，苏宁易购发布公告称，已经完成收购家乐福中国的股权交割手续。^[7]

2024年4月18日，据报道，家乐福是巴黎奥运会奥运村运动员的新鲜农产品官方供应商，为该奥运村提供600多吨新鲜农产品。^[8]

全球采购

2002年9月1日，家乐福全球采购中国总部正式落户上海，与设在其它10个城市的区域性采购中心（北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明）共同构成家乐福集团在中国的采购网络，负责在中国境内的直接采购业务，推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。

家乐福全球采购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来，分布于全国各省市。不仅通过家乐福的销售网络为中国新产品开拓国际市场，还通过与供应商的合作伙伴关系，帮助他们了解市场需求，改进和优化他们的生产，间接地为中国制造业的发展做了贡献。

2003年，家乐福在中国综合采购总额实现21.5亿美元，同比增长34%。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百五十八。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。

中国市场

1995年，家乐福在中国大陆开设了第一家大卖场。

1996年，成功进入上海和深圳。上海首店的家乐福（曲阳店）开业。^[9]

1997年，进入天津市场。

1998年，成功进入重庆、珠海、武汉、东莞。

2000年，配合迅速发展的需求，家乐福开设了五家大卖场。

2001年，家乐福积极声援2008北京申奥。

2002年，家乐福在20个城市开设了35家大卖场、家乐福积极支持上海申世博。

2003年，家乐福在杭州开设了第40家分店、迪亚折扣店进入上海和北京。

2004年，冠军超市在中国开设第一家分店。

2005年，家乐福在中国重庆开设第60家分店。

2007年，家乐福在中国新增门店19家。

2009年，新开门店18家，截至2010年1月20日家乐福中国内地门店总计157家。

2010年，家乐福中国区总裁兼CEO罗国伟宣布已经成功收购河北保龙仓商业连锁经营有限公司。

2015年5月5日，家乐福中国公司和微信支付在深圳共同宣布，将基于O2O战略达成深度合作，将在北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市逐步上线微信支付，覆盖家乐福全国237家门店。^[10]

2018年12月6日，家乐福中国首款区块链产品——琯溪蜜柚上市。

大陆地区

家乐福在华门店地区分布一览（总数达236家）^[11]

据联商网编辑统计：截止到2013年12月31日，家乐福在中国大陆地区拥有门店236家。

家乐福大陆地区门店分布情况具体为：

上海29家、江苏31家、浙江7家、安徽11家、北京18家、天津5家、河北11家、山西2家、山东4家、内蒙古1家、广东21家、福建5家、海南3家、湖北9家、江西2家、湖南4家、河南5家、吉林2家、辽宁19家、黑龙江9家、新疆3家、贵州1家、云南10家、重庆6家、四川19家。

台湾地区

全台62家大店及8家小店，2014年业绩预计目标600亿元，与2013年对比持平；虽有收减2店，但不会退出台湾市场，未来3年仍将投入50亿、70亿元经营市场。^[12]

公司动态

传家乐福大股东考虑撤换现任CEO

法国零售巨头家乐福集团的大股东正在考虑撤换该集团的现董事长兼首席执行官罗盛中(Lars Olofsson)。家乐福的两大股东Groupe Arnault SAS与Colony Capital LLC共持有该集团的16.15%股权及22.14%的投票权。他们将向罗盛中发出最后通牒，要求其在年底前提高家乐福在法国本土市场的业绩表现。^[4]

2011年12月27日，家乐福宣布已将其房地产部门旗下的97处超市物业资产以3.65亿欧元（约合4.77亿美元）的价格出售给了资产管理商La Française AM。家乐福表示，将把这些资金再投资于物业开发，并根据一项12年期的可续期租约继续运营这些超市。截至2010年12月，La Française管理着价值360亿欧元的资产，包括58亿欧元的房地产投资。

2012年，家乐福华东最大卖场在南京大华锦绣华城开业。大华家乐福大卖场位于浦珠路与柳洲南路交叉路口的大华家乐福广场上，整个卖场占地面积40000平方米，景观广场近15000平方米，约300个车位配备，这是家乐福集团位于华东区最大的卖场超市。^[13]

2023年1月5日消息，家乐福已经停止销售Pepsi-Cola、Doritos和7Up等百事公司产品，原因是百事产品涨价过多。^[1]

家乐福关闭

家乐福绍兴镜湖店关闭 选址有硬伤、零供关系混乱。在绍兴地区，家乐福并不是第一家出局的知名超市，易初莲花、乐购都没能在激烈的竞争中生存下来。相反，本土超市如千客隆、浙江供销超市却在商业地段发展壮大。^[14]

2022年9月宁波家乐福江东店正式闭店；2023年1月30日，长沙最后一家家乐福关闭，家乐福正式退出湖南市场；2023年6月底，家乐福中国关闭了深圳的所有门店；8月底，家乐福关闭了广州的最后一家门店；今年9月13日，北京最后一家家乐福，四元桥家乐福宣布暂停营业，该店于2015年开业，是家乐福在北京开的第20家门店；11月底，曾为上海首店的家乐福超市（曲阳店）停止营业。2023年上半年，家乐福中国陆续关闭了106家门店，而下半年，关店潮仍在持续。从1995年家乐福在中国开出第一家门店北京创益佳店算起，到如今最后一家门店暂停营业，已经过去了28年。^[9]

联手腾讯和永辉超市

1月23日，法国零售商家乐福（Carrefour）宣布，腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。^[15]

携手腾讯

家乐福2018年5月20日，腾讯携手零售巨头家乐福打造的首家智慧门店“Le Marche”在上海天山正式开业。^[12]

当地时间2022年8月15日下午5点，家乐福集团关闭了其在肯尼亚的商店。家乐福并未明确商店关闭的原因。

2022年，宁波家乐福江东店发布公告称：将于2022年9月30日正式闭店。

2023年1月30日，随着长沙最后一家店的关闭，家乐福正式退出湖南市场。

家乐福集团(3)2020年6月，家乐福公布2020年一季度销售情况。集团总销售额194.45亿欧元(约219亿美元)，同比增长7.8%。其中，法国销售额92.92亿欧元，同比增长4.3%。欧洲销售额56.47亿欧元，同比增长6.1%。拉丁美洲销售额38.77亿欧元，同比增长17.1%。亚洲销售额6.28亿欧元，同比增加6.0%。^[16]

家乐福集团(3)2018年5月10日，中国连锁经营协会公布了2017年中国连锁百强企业名单，家乐福（中国）排名第10位。^[10]

2018年6月，《福布斯全球企业2000强》榜单发布，家乐福集团排名第685。^[17]

2018年7月19日，2018年《财富》世界500强排行榜发布，家乐福排名第68位。^[13]

2018年9月20日，家乐福（中国）的家乐福“一店一校一农场”公益项目荣获2018年第三届“CSR中国教育奖”。

2018年12月18日，家乐福入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第142。^[18]

2019年7月22日，2019年《财富》世界500强排行榜发布，家乐福排名第81位。^[19]

2020年1月，英国品牌金融(Brand Finance)发布2020年全球最具价值500大品牌榜，家乐福排名第211位。

2020年5月，位列2020福布斯全球企业2000强榜第374。^[20]

2020年8月10日，《财富》世界500强排行榜发布，家乐福位列第98位。^[21]

2021年5月，福布斯发布《2021福布斯全球企业2000强》，家乐福排名第451位。^[22]

2021年8月2日，2021年《财富》世界500强排行榜发布，家乐福集团位列第96名。^[2]

2022年5月12日，《2022福布斯全球企业2000强》发布，家乐福集团位列第472名。^[23]

1、因认为员工存在重大违纪事项，北京家乐福商业有限公司天通苑店将员工李某立即辞退。北京市一中院判决认为，天通苑店“立即辞退”的处罚过重，应赔偿李某解除劳动关系经济补偿金69540元。^[5]

2、2012年6月17日，武汉市物价局通报，武汉汉福（家乐福）超市6家门店、汉阳某购物中心涉嫌价格欺诈，一共被罚款50万元。^[18]

家乐福

2012年3.15晚会，家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用，甚至更改时间。郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售，价格差距达一倍之多，并将过期食品经过重新打散再包装，更改日期后进行出售。家乐福官方微博随后发布消息称：“家乐福对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查，并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作，将进一步加强培训，采取措施，切实保证相关规定认真落实，维护广大消费者的权益。感谢社会各界的关注”。^[7]

2012年3月18日，郑州家乐福负责公共事务的王尚武经理表示，郑州家乐福花园店已于17日晚被查封。据王尚武介绍，郑州家乐福花园店接到郑州工商局金水分局的停业整顿通知，但正式的通知书还没下来，家乐福方面将积极配合工商局的行动。

2012年3月17日下午4点，郑州家乐福召开媒体见面会，就中央电视台3·15晚会曝光的问题作出回应，提出整改办法，并向消费者致歉。凡是购买到问题产品的顾客，均可凭购物凭证退货，家乐福将依据国家法律规定予以赔偿。并称将成立专门团队严查，当事责任人做出停职处理。

2012年4月18日，网友“@上海热门资讯”在微博上称：“在家乐福给宝宝买的鳕鱼，原来是油鱼，在欧洲被列为有毒鱼种，是禁止上市的，太特么坑爹了！”

据了解，油鱼学名为“异鳞蛇鲭”、“棘鳞蛇鲭”，还有“龙鳕鱼”、“牛油鱼”等别称，属深海鱼，蜡质比较高，脂肪含量高，脂溶点高，到体内不易被溶解、吸收，会导致不同程度的腹泻。油鱼肉质较硬，肉色较暗淡。在国外，油鱼多作工业用途，主要是提炼工业用润滑剂。

2019年3月19日消息，家乐福等超市涉嫌售卖假冒产品。

家乐福

2021年10月，家乐福会员店官方微博发布致歉信，对当天不少会员无法购买商品表达抱歉，同时也感慨自己遭遇了“二选一”不正当竞争：竞争对手施压供应商回购买空相关商品。致歉信称，家乐福会员店开业第一天，竞争对手施压供应商回购买空了相关商品，使得不少会员无法购买。对此，家乐福已经向相关部门举报。并且，在会员店开业后第二天，供应商找了一些年轻人办理会员卡，并让他们进入会员店代购，并在附近将货交给供应商方面的人，双方再进行结账。对此，家乐福方面表示，从家乐福会员店筹建到开业，竞争对手持续向一些品牌施压，威胁对方如供货给家乐福会员店，就下架该品牌产品。部分品牌不堪压力，在家乐福会员店开业当天，不得不到现场扫货，买断了其所有商品。与此同时，家乐福会员店也频繁接到品牌不再合作的消息。^[24]

最新消息

近期，全国多地家乐福超市被曝购物卡消费受限，部分货架出现空置现象。

家乐福方在接受大皖新闻采访时表示，部分城市战略调整，引发一些城市的退出谣言，再加上不法黄牛的推波助澜，导致购物卡挤兑。家乐福采取了临时限购措施，因挤兑导致抢购造成的供应链压力，需要一个缓冲调整的窗口期。目前家乐福正在推进新供应链模式多样化，包括经销、代销、联营等。

家乐福陆续关闭各地门店，就在1月30日，家乐福关闭了湖南最后一家门店，与此同时，还有消费者爆料称，家乐福将在近日退出成都市场。^[25]

家乐福集团(3)2018年8月6日，家乐福和乐购签署长期战略联盟协议，双方的战略联盟预计于2018年10月份生效。^[15]

家乐福集团家乐福集团（Carrefour）是一个国际化零售连锁集团，由付立叶和德福雷家族于1959年在法国布洛涅-比扬古创立。家乐福集团主营大型超市、超市以及折扣店，还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。