珍爱网

珍爱网1998年5月，珍爱网的前身--中国交友中心在深圳成立，成为中国首家免费婚恋交友网站。

2004年12月，中国交友中心注册会员突破10万。

2005年8月，李松博士和他的创业伙伴熊志强收购了中国交友中心，开始将其改建为红娘网站，并将该网站重新起名为珍爱网，并更换网站域名。

2006年6月，珍爱网被权威调研机构ieaseach（艾瑞）评选为中国婚恋网站类别第一名。

2006年11月，陈思加入珍爱网成为联合创办人兼总经理。

2008年3月，珍爱网注册会员突破100万。

2008年4月，珍爱网在权威市场调研机构互联网实验室和国家统计局联合发布的《2008年中国婚恋网站市场份额统计报告》中位居市场份额第一名。

2009年6月，珍爱网在中国新闻社2009年《第二届中国最具竞争力品牌企业》大型公益调查中，被评为“中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站”。

2010年4月，珍爱网被互联网协会授予"企业信用评价AAA级信用企业"。

网站是一家专注于婚恋相亲的综合服务平台，创立了“网络筛选+人工红娘+线下直营店”的高效婚配服务模式。

产品特点

和大多数婚恋网站不同，珍爱网不仅是提供会员信息交流的珍爱网服务，而且更主要的是珍爱网还以电话的方式提供一对一的人工服务。首创了“网络征选+电话红娘服务”的高效在线婚恋服务模式，专为忙碌的城市白领省时高效地成就姻缘。通过双向匿名邮件系统，对会员的身份进行确认和配对，即采用“你来登记资料和要求，我来做媒”的这种服务，让会员们可以利用珍爱网平台为亲友或自己做媒。经过10多年的发展，珍爱网已成为中国在线婚恋网络服务的领先者，是国内唯一完全以征婚服务为核心的专业人工红娘网站。

会员诚信认证

诚信认证是珍爱网一项比较重要的保障，包括了身份证验证、手机号码验证、视频验证、其他证件验证等多种方式，其中身份认证（通过国政通、全国公民身份信息系统（NCIIS）数据支持），为会员的婚恋交友行为作出了保障。

此外，红娘还会通过人工电话对会员进行电话回访和咨询，进一步核实和了解诚信状况。

红娘人工服务

珍爱网红娘是珍爱网的人工服务形象，珍爱网的红娘均经过专业心理学培训，结合多年的征婚服务经验，给您提供用心细致，专业个性化的红娘服务，以促成征婚者尽快找到心仪对象。用户可以通过网站发起红娘委托服务，也可以直接拨打红娘热线电话。

网站的用户功能

用户可以在珍爱网上注册资料、上传照片等，同时也可以自由设定年龄、地区、身高等各种搜索条件，查看其他会员的资料和相片。遇到心仪的会员，用户可以向会员发送“秋波”，或者“委托”珍爱网的红娘人工与对方取得联系。

征婚流程

珍爱网把用户的征婚过程大概划分为四个阶段，分别是：　　

1.“展示”-- 用户填写个人资料和择偶条件，成为珍爱的注册会员。　　

2.“浏览”-- 浏览和搜索其他会员资料，找到心仪的对象　　

3.“牵线”-- 珍爱红娘用电话为您与心仪对象全程牵线传情。　　

4.“见面”-- 您与心仪对象成功收获美好姻缘。

网站理念

打造真实交友、严肃婚恋的平台，倡导永恒真爱、才子佳人的良缘；

举办丰富多彩、热情洋溢的聚会，服务情趣高雅、真诚觅缘的会员；　　

承担和谐社会、幸福家庭的使命，追求恒久美好、幸福一生的佳缘。

珍爱网在中国首创网络征选+电话红娘的高效婚配服务模式，专为忙碌的城市白领省时高效地成就姻缘。

珍爱网的核心会员为25-45岁的城市白领专业人士，85%以上拥有大学本科、硕士或博士文凭。

2016年7月12日，珍爱网荣获中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合评选的“互联网100强企业称号”^[1]。

2016年5月26日，珍爱网荣获由中国电子信息产业发展研究院、赛迪网、《互联网经济》杂志社共同评选的“2016中国互联网行业领军企业奖”^[1]。

2016年3月26日，艾媒发布《2015年度中国APP排行榜》  珍爱网婚恋APP排行第一

2014年1月，珍爱网荣获由CCTV评选的第五届CCTV年度央视中国品牌^[1]。

2013年11月，珍爱网获2013中国婚恋网站行业C-BPI品牌力第一名^[8]。

2010年1月， 珍爱网荣获“中国婚恋网站消费者最满意品牌”大奖珍爱网(第七届中国市场品牌用户满意度调查结果)

2010年1月，珍爱网荣获“中国婚恋网站最具竞争力第一品牌”(中国最具竞争力品牌企业大型公益调查结果)

2009年1月， 荣获“2008年度最佳婚恋网站”大奖。 （信息时报社和网易科技年度评选结果）

2009年1月，荣获“婚恋交友类用户最满意的婚恋网站”大奖。 （《互联网周刊》年度评选结果）

2008年12月，珍爱网当选“2008《Red Herring》 亚洲百强科技公司”。 （美国著名权威科技企业杂志《Red Herring》全球年度评选结果）

2008年12月，荣获“2008年中国互联网最具价值项目奖”。 （2008年中国互联网年会暨IT两会年度评选结果）

2008年12月，荣获“中国婚恋行业标志性品牌”大奖。 （中国品牌协会《第二届中国行业标志性品牌》大型公益调查结果）

2008年10月，荣获“2008年度最佳婚恋网站”和“2008年度婚恋交友类最佳市场占有率”大奖。 （中国权威互联网杂志《互联网周刊》评选的“2008年中国商业网站排行榜”结果）

2008年6月，被评选为“中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站”。 （中国新闻社2008年《第二届中国最具竞争力品牌企业》大型公益调查结果 ）

2008年4月，珍爱网位居中国婚恋网站市场份额第一名。（权威市场调研机构互联网实验室和国家统 计局联合发布《2008年中国婚恋网站市场份额统计报告》结果）

2008年1月 -- 珍爱网当选中国社会工作协会婚介行业委员会会员单位。

珍爱网通过中国电子商务协会诚信网站的认证，被授予“诚信网站”的称号^[9]。

珍爱网与以下电视节目合作，进行电视相亲活动，并在全国各珍爱网大城市招募电视节目会员，注册并登录珍爱网活动专区，即可参加各大电视相亲节目报名，有机会向全国征婚，与主持面对面交流！　　

江苏卫视《非诚勿扰》

湖南卫视《我们约会吧！》

东方卫视《百里挑一》

浙江卫视《爱情连连看》

云南卫视《一箱情愿》

浙江卫视《婚姻保卫战》

重庆电视台《凡人有喜》

广东电视台《相亲总动缘》

江苏卫视《天才会美丽》

安徽卫视《幸福夫妻档》

湖北卫视《相亲齐上阵》

苏州电视台《全城热恋》

太原电视台《相亲进行时》

安徽卫视《周日我最大》

2012年8月，中国最大的相亲网站珍爱网携手巴士在线和支付宝快捷支付联合的举办“珍爱之旅，巴士情缘”大型相亲派对在北上广深四地同时启动，吸引了逾千名单身男女浪漫邂逅，在珍爱红娘的积极撮合下单身男女甜蜜互动，共谱七夕恋曲。

在七夕这个充满浪漫气氛的日子，单身男女亦通过“珍爱之旅，巴士情缘”感受到爱情的甜蜜。珍爱网相关负责人表示：“此次与巴士在线和支付宝快捷支付的合作，旨在牛郎织女相会的日子让单身男女也与未来的另一半相遇。爱情的苗头存在于生活的每一个小环节，例如每天都会搭上的那一班巴士，珍爱网就是那班会载大家到幸福彼岸的巴士。”

珍爱网2019年2月，25岁的北京姑娘谢颖（化名）曝光珍爱网签完合同第二天早上，谢颖就跟红娘联系，要求终止合同并退款，其间相隔不过14小时。

合同终止十天后，她收到珍爱网的反馈，通知签退款协议，按照约定7天内退款可到账。不过已经不是她支付时的18800元，被扣了5%的违约金。估计能赶在3·15之前拿回那笔18800元的会员费^[10]。

2021年12月15日下午，针对个别婚恋机构侵犯个人隐私、欺骗套路消费、恶意营销、服务条款含糊不清等问题，上海市婚姻介绍机构管理协会约谈珍爱网，要求机构全面开展自查自纠，立即整顿。

珍爱网表示，关于会员信息审核，其严格按照法律法规收集用户信息，在法律允许范围内，对用户进行包括人脸认证在内的实名认证，严格保护用户个人信息，采用技术手段加密用户手机信息保护，未经用户同意不会向第三方泄漏任何会员信息；关于线上会员退费，珍爱网会核实会员投诉情况，按实处理，给予退费^[11]。

2021年9月26日江苏省消保委发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》，调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网（两家已合并为“百合佳缘”）、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题，严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。

江苏省消保委于2021年12月10日上午进行了线上“云约谈”，珍爱网派相关业务人员积极参加，并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施^[12]。

2022年7月31日，据“网信中国”微信公众号消息，全国网信系统上半年累计依法约谈网站平台3491家。其中，针对珍爱网婚恋平台存在低俗色情信息破坏网络生态的问题，网信办予以约谈，责令其全面清理排查违法违规信息，并予以行政处罚^[13]。

2024年3月15日，珍爱网因利用焦虑收割消费者被央视3·15晚会点名^[4]。随后，珍爱网发布致歉声明：针对央视“3.15”晚会报道的关于珍爱网存在的相关问题，珍爱网已在第一时间成立专项小组，采取最严措施，全面深入调查并立即处理相关问题。具体措施如下：1. 已要求涉事门店及相关部门暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作；2. 全面调查并核实公司业务相关问题，不放过任何一个风险点；3. 针对调查中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。珍爱网表示，对于消费者和媒体反映的问题，立即整改、深刻反思，同时会第一时间在官方渠道发布调查和处理结果^[5]。

2024年3月16日，据深圳市场监管官微消息，针对晚会曝光的婚恋平台涉深圳市“珍爱网”公司相关问题，深圳市市场监管局第一时间约谈了该企业负责人，“珍爱网”公司已成立专项小组，发表致歉声明，涉事门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门调查^[6]。同日，董事长肖遂宁表示，公司是要做构建幸福家庭的平台，如果出现了员工没有按公司要求办事，为了个人的短期利益，“想挣快钱，走捷径”，做了不符合市场要求的事，是不符合公司最基本（理念）的。“出现这种事情，我们感到非常遗憾，也向全国人民道歉。我们已经成立了调查小组，进行系统调查，不光是对这几个涉事员工调查，还要对整个工作流程都重新梳理，要严防死守，绝对不允许再次发生这样的事情。”肖遂宁表示^[7]。