销售工具

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基本概念

销售工具是销售规律发生作用所具备的物化条件(泛指销售工作时所需要的器具,可引申为达到、完成或促进某一销售结果的手段),起到让销售行为作用力延伸和放大的效果,提高销售效率,倍增销售结果。降低对销售人员销售能力的要求,最终实现让销售人员成为企业销售环节的服务员。

传统认知

销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具,

如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、PPT、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等常见的销售道具包括模型、效果图、房型平面图、销售海报、楼书等等。

现代观念

随着现代科学技术的发展和销售理论的进化,销售工具已经不再是传统意义上的认知。销售工具从有助于介绍产品的功能,进化到迅速提高销售效率,快速倍增销售结果。从硬件工具进化到软件工具,从资料、用具、器具发展为媒介、载体、理论、思想等新的高度。

特别是电脑软件系统在销售工具的作用,让销售工具插上了科技的翅膀,越飞越高。在互联网的暴增形式下,网络销售大有赶超传统销售的趋势。网络上的销售工具得到长足的发展。

传统线下销售在软件工具的使用上,一直都是青黄不接的状态。其实,销售工具的科学化,是必然趋势。

销售工具分类

销售工具从销售流程的角度来看,分为成交前的引流工具,成交中的成交工具,和成交后的追销工具。

可以协助引流的非人为因素属于引流工具。常见的有信息物件载体:打火机、鼠标垫、保温杯、挂历等等。

可以协助成交的非人为因素属于成交工具。常见的有:产品画册,展示视频,ppt讲稿、产品展示贴等等。

可以协助追销的非人为因素属于追销工具。常见的有:各种礼品、书籍、电暖袋、杂志、标牌等等。

销售后端工具有:礼品、CRM、后端引销转介绍激发系统等等。

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