公司礼仪

《公司礼仪(修订第2版)》以国内公司的广大员工为基本对象，侧重于介绍其日常工作中所须遵循的常规礼仪。本书不仅包括公司员工在国内外交往中所必须掌握的为公、仪式、礼宾、社交、衣饰、餐饮礼仪，而且还提供了当前公司员工所关注的涉外、沟通、化妆、网络、娱乐、运动礼仪。《公司礼仪(修订第2版)》既具有权威性、规范性，又具有时尚性、实用性怀可操作性。

上编 日常工作的礼仪规范

第一章 办公礼仪

一、行政

二、销售

三、会议

四、信函

五、演讲

六、电话

第二章 仪式礼仪

一、谈判

二、签约

三、开业

四、剪彩

五、交接

六、庆典

第三章 礼宾礼仪

一、迎送

二、称呼

三、介绍

四、握手

五、名片

六、会晤

七、饮食

八、住宿

九、礼品

下编 涉外交往的礼仪规范

第四章 涉外交往的一般原则

一、首轮效应

二、角色定位

三、双向沟通

四、三A敬人

五、不卑不亢

第五章 衣饰礼仪

一、西装

二、套裙

三、制服

四、饰品

五、化妆

第六章 餐饮礼仪

一、西餐

二、自助餐

三、洋酒

四、咖啡

五、茶道

第七章 社交礼仪

一、宴会

二、舞会

三、派对

四、运动

五、娱乐

后记

再版后记