克里斯·加德纳

克里斯·加德纳(2)20来岁的加德纳读书不多，任职医疗物资推销员，并且还要照顾妻子和年幼儿子。1981年，他在旧金山一个停车场，看到一名驾着红色法拉利的男人正找车位，他回忆道：“我对他说：‘你可用我的车位，但我要你答两个问题：你做什么工作和怎样做？’”对方自称是股票经纪人，月薪达80000美元，比加德纳年薪多一倍。^[2]加德纳于是辞职转行，并且成功获得证券公司的聘请，但还未上班，请他的人就被解雇了。于是，新工作泡汤了。应征新工作前，他和妻子吵架，惊动警员上门调解，加德纳被警方追讨1200美元的违例停车罚款。因为无力还钱，他被判入狱10天。但是噩梦还未完，出狱后他发现妻子同儿子都消失了，他变得一无所有。几个月后，妻子再次现身，但不是想重修旧好，而是她不想带着儿子了。

“任何可能发生的糟糕事情，一时间居然一股脑儿地都降临在我的身上。我花了10个月的时间，希望在华尔街谋求一份工作，最终找到了一个人，他说他将会给我提供这样一个机会。我辞去了我的工作，一门心思地追求那个工作机会。等我来到华尔街，结果发现向我做出承诺的那个人，在此前的那个星期五被炒了鱿鱼。这样一来，我没了工作，没了收入，带着刚出生不久的小宝贝和妻子。妻子看着我说：‘你这是在做什么？’”加德纳说，那件事发生后不久，他的婚姻解体，他成为一个无家可归的人：

“我的前妻带着我的儿子走了。我住进了寄宿公寓。几个月之后，她把儿子带回来交给我。我和我的儿子立刻成为无家可归的人，因为寄宿公寓不允许住进孩子。但是，那是我得到我孩子的一次机会。对我而言，那是世界上最重要的事情。”

加德纳需要抚养孩子，不能再住单身宿舍，所以和孩子一起被迫流浪街头。廉价旅馆、公园、火车站厕所、办公室桌底，都成了两父子的栖身之所，一年后他才存够钱拥有自己的小窝。

加德纳努力赚钱，当上股票经纪后，事业一帆风顺。1987年他在芝加哥开设经纪公司做老板，成为百万富翁，致力在南非扶贫，^[3]2011年他作为联合创始人创办的移动支付公司Paydiant获得了北桥创投（North Bridge Venture Partners）和General Catalyst Partners两家公司的760万美金的风投。

克里斯·加德纳(2)他曾经背着医疗仪器四处推销，处处碰壁。他曾经因事业失败，无钱交税还款，无家可回，带着儿子睡在地铁卫生间，排队等待救济。在路上他为一辆红色法拉利的优美外形着迷，问车主是做什么的。车主说：股票经纪人。这为他打开一扇新的大门。

若干年后，他创办了自己的股票经纪公司，远远超出了当初的梦想。但他时至今日却是手佩两只手表，为了让自己永远准时。他仍然雄心勃勃，不断挑战自身。不但要做股票经纪，还要让他的名字成为家喻户晓的品牌，如同OprahWinfrey.

ChrisGardner生于1954年2月9日，威斯康星州密尔沃基市，^[4]因为他的父亲ThomasTurner住在路易斯安那洲，他的继父FreddieTriplett是一个暴躁的人，他几乎没有正面的男性榜样。尽管自己的婚姻是不幸的，Gardner的母亲，BettyeJeanTriplett，却是他灵感和力量的源泉。她鼓励Gardner相信自己并为他播下了“依靠自己”的种子。Gardner引用她的话说，“你只能依靠你自己，没有骑士会来救你。

”Gardner是BettyeJean的第二个孩子，他有三个姐妹:Ophelia(前一个家庭带来的大姐)，Sharon和Kim（BettyeJean与FreddieTripplett婚生的，他同母异父的姐姐）FreddieTriplett的暴力行为经常导致BettyeJean被殴打和受致命的伤害。暴力倾向使得Gardner和他的三个姐姐终日处于恐惧之中。

BettyeJean因Triplett举报她在工作牟取私利而被关押。结果，他的孩子不得不在她被关押期间住在看护所里。在她试图纵火烧死房子中的Triplett之后，他们再次被送到看护所里，Gardner决心，自己的将来决不会生活在充满酗酒，家庭暴力，虐待儿童，文盲，恐惧和无能的环境中。

Gardner在他八岁的时候再次进入看护所。在那期间他认识了他母亲的三个兄弟：Archie,Willie和Henry。这三个人中，他的叔叔Henry在他最需要父亲形象的时候进入了Gardner的世界，对他产生了最深远的影响。不幸的是，Henry叔叔在他的母亲被释放之前在密西西比河中溺水身亡。

20世纪60年代晚期和70年代早期是Gardner的政治和音乐的启蒙时期，在熟悉了尊敬的马丁路得金博士和EldridgeCleaver的著作后，他对黑人的种族问题产生了很深的感触。

在那个时期，Gardner的世界观在非裔美国人的基础上得以延伸。他学到了诸如Sharpeville大屠杀之类的历史大事，结果，更深刻的认识到了南非的种族隔离和国际的种族问题。

Gardner学会了吹喇叭，他喜欢SlyStone，BuddyMiles，JamesBrown牧师和他永远的最爱MilesDavis的音乐。受到他叔叔Henry的在海军周游世界冒险的影响，高中毕业不久以后，Gardner决定入伍。在军队中，他成为一个实习医师，并渐渐认识了一名旧金山顶尖的心脏病外科医生。

RobertEllis医生，他为Gardner提供了加州大学医疗中心创新临床研究和加州旧金山市的退伍军人医院的助手职位。Gardner接受了这份工作并带着他的外科技术移居旧金山。

到1976年，他在一个实验室担任主管并于Ellis医生一起合著了多篇文章发表在医学杂志上。

1977年6月18日，ChrisGardner与SherryDyson，一个来自维吉尼亚州的受过良好教育的数学专家结婚。

他的知识，经验和在医学领域的联系，看起来Gardner已经把他的医学生涯摆在了自己面前。然而，之前十年时间的医学训练和即将到来的医疗保健变革（如世界卫生组织），他认识到当自己去实践医学的时候医学专业将会产生极大的变革。

Gardner被建议去考虑其他良好的职业；在他26岁生日前夕，他告诉自己的妻子，他放弃了他成为一个医生的梦想。他与Sherry的关系有些紧张，部分原因是由于他放弃行医职业，但也与他们的不同观点有关。他认识了一个叫做JackieMedina的牙医，不久她怀上了他的孩子。

在于Sherry结婚3年后，他离开了她与Jackie一起居住并为当父亲做准备。九年以后，他与Sherry正式离婚。Gardner的儿子，ChristopherJarrettMedinaGardner生于1981年1月28日。他儿子的出生的第一年，Gardner在VA医院拼命工作赚钱，并通过其他的工作来增加收入。

他被雇用为CMS公司，一个医疗器械和供应公司的营销代表，这份工作为他提供了略少于30000美元的年收入。之后，Gardner离开了CMS转而为VanWaters和Rogers公司，一个更正规的医疗供应公司，做一个酬劳更高的销售职位。受他孩子对于Gardner父亲的鼓舞，他之前通过电话曾找到自己的生父，ThomasTurner。利用他在他的新工作中获得的高收入，Gardner得以存够足够的钱去路易斯安那州的门罗市，在那里，他和他的儿子第一次见到了自己的生父。Gardner返回了旧金山下定决心要取得事业的成功。

他生命中的一个关键事件发生了。在去旧金山进行了一次推销之后，他遇到了一个开着红色Ferrari的优雅男人。非常的羡慕和好奇，Gardner问他“Whatdoyoudo?AndHowdoyoudo?”。这个人告诉他他是一个股票经纪人，从那一刻起，Gardner的生命轨迹改变了。

最终，Gardner为他自己从著名的篮球手MichaelJordan手中买到了他自己的一辆Ferrari.那个开着红色Ferrari的股票经纪人叫做BobBridges。他遇见了Gardner并把带他进入了财经领域。Bridges为Gardner和提供培训的证券公司的分公司经理（诸如MerrillLynch,PaineWebber,E.F.Hutton,DeanWitter,和SmithBarney）开了一个会。接下来的两个月里，Gardner取消或延期了他的销售约会，他的车由于他在与这些经理会面时因为违规停车发单而被没收了。

似乎在Gardner参加了E.F.Hutton公司的一个培训项目以后他遇到了转机。他随后辞掉了他的销售工作，这样他能够把他所有的事件用于成为一个股票经济人的培训。然后他似乎应该准备工作了，却发现那个雇用他的经理已经在之前的一周被炒了。把事情变得更糟的是，Gardner与Jackie的关系也土崩瓦解。

她指控他殴打她－－这项指控Gardner至今仍然否认－－然后离他而去，并把他们的儿子带走去了东海岸。他被关进监狱，判决他服刑10天，以此惩罚他不能偿还1200美元的违章停车罚单。当Gardner回到家，发现他的寓所空空入也。他的女友和儿子和他所有的财产（包括他的衣服，鞋子和商用服装）一起，都消失了。

没有经验，没有大学教育，没有人际关系，穿着他入狱那天曾穿过的临时服装，Garnder获得了一个在DeanWitterReynolds证券经纪人公司培训项目的实习机会。然而，用每个月1000美元的薪金，他并不能维持他的生活。

小克里斯·加德纳对他的父亲取得成就感到自豪骄傲，而且很高兴其他人也会有机会了解到他的故事和经历。他说：

“我的爸爸就是我的爸爸，他是一个了不起的人，他是最好的爸爸。”

“我只是希望人们知道，有些父亲的确出类拔萃，超出普通的父亲，而我的爸爸毫无疑问是这些优秀父亲当中的一员。”

小加德纳对即将上映的影片感到非常兴奋，在这部影片中，著名影星威尔·史密斯和他的儿子贾登·史密斯分别扮演他的父亲和他本人，值得一提的是，在电影的最后结局中主演史密斯带着儿子与真实的加德纳相遇还互相点头示意，这是电影中的一个最大的彩蛋。小加德纳说：“这太令人惊异了，绝对令人意想不到。

我曾经飞到旧金山和奥克兰，观看了这部电影正在拍摄的场景。那是一次很好的机会，能够观看到别人在演绎你的生活。那本书基本上是取材于我的父亲从孩提时代到他现在的生活。

这部电影的剧情内容则更多地集中在我和我的父亲的生活，也就是从我出生时起，一直到大概他刚刚开始创业起步的头几年。”

加德纳出版了自传，就是《当幸福来敲门》(ThePursuitofHappiness)。

这本书讲述我的故事，但是它实际上讲述的是我们的故事。这里的“我们”一词的定义是，每个有十足充分的机会和借口，屈从于一切能够想象到的负面事物的人，他们可能遇到的是酗酒，家庭暴力，虐待孩子，没有文化，心怀恐惧，无可奈何等等，但是所有这些人都决心走另外一条道路，而不是成为他们所处的周围环境会把他们所塑造成的样子。

他说，尽管当一个单亲爸爸充满艰辛和挑战，但是这种境遇也激励他不能自暴自弃：

“在大街上生活了一年之后，我们终于找到了一个栖身之所，那个房子没有电，因为我们当时负担不起。我点着蜡烛给我的儿子洗澡。那个时刻，我真的不知道我是否会放弃，崩溃或者哭泣。我当时处于精神意志的最低潮。就在这个时候，我的小男孩站在浴盆里对我说了一句:‘爸爸，你知道吗？你是一个好爸爸。’”

《当幸福来敲门》合照尽管没有经验，不认识什么人，也没有一张大学文凭，但是加德纳终于还是在一家经纪公司得到了接受培训的机会。当他通过考试成为一名持有执照的股票经纪人的时候，他知道他将会获得成功。今天，他在芝加哥拥有自己的经纪公司。

克里斯·加德纳加德纳表示，他从流浪大街到挺进华尔街的人生旅程使他明白，任何事的发生都自有缘由道理在其中。

他说，即使是我们面临的严峻挑战，通常也会使我们受到锤炼，预备获得成功[4]。

他说，也许他学到的最重要的一点就是意识到，在生命中最黑暗的时刻，唯一能够帮助你的人就是你自己。

“去寻找发现你绝对喜欢去做的事，让你感到兴奋的事，这些事会让你简直迫不及待地希望早晨的太阳赶快升起，因为你太想去做这些工作。如果你做一件工作仅仅是因为你擅长于此，或者仅仅是因为他们给你的报酬优厚，那么你不过是个奴隶。你必须感到快乐才行。”

Chris Gardner：You got a dream, you gotta protect it.

克里斯·加德纳：如果你有梦想，就要守护它。

Chris Gardner：People can't do something by themselves; they wanna tell you you can not do it.

克里斯·加德纳：当人们做不到一些事情的时候，他们就会对你说你也同样不能。

Chris Gardner：You want something. Go get it！

克里斯·加德纳：有了目标就要全力以赴。

Martin Frohm: What would you say if a man walked in here with no shirt, and I hired him? What would you say?

马丁：如果有个人连衬衫都没穿就跑来参加面试，,并且我雇佣了他,你会怎么想？

Chris Gardner: He must have had on some really nice pants.

克里斯·加德纳：那他穿的裤子一定十分考究。

There is an I in "happiness". There is no Y in "happiness", It's an I.

幸福的幸里面是一个“幸”，不是一个“辛”。或者理解成，Y=Why=为什么，I=我。幸福里面没有为什么，只有我。

I'm the type of a person. If you ask me a question, and I don't konw the answer,I'm gonna tell you that I don't konw.But I bet you what: I know how to find the answer, and I'll find the answer,.

我是这样的人，如果你问我一个问题我不知道答案的话，我会直接告诉你“我不知道”。但我向你保证：我知道怎样找到答案，而且我一定会找出答案的。

Don't ever let somebody tell you you can't do something, not even me.

别让别人告诉你你成不了才，即使是我也不行。

You got a dream, you gotta protect it. People can't do something themselves,they wanna tell you you can't do it.If you want something, go get it. Period.

如果你有梦想的话，就要去捍卫它。那些一事无成的人想告诉你你也成不了大器。如果你有理想的话，就要去努力实现。就这样。

2010年2月26日克里斯·加德纳接受BNET商学院的采访。

Geoffrey James：为什么从事销售的人总是不被看作专业人士呢？

Chris Gardner：销售人员在任何公司中都是最重要的人。只有销售人员拿到了订单，公司中的其他人才有事可做。只有销售人员把产品卖出去，否则负责生产的人就无法生产。只有销售人员把产品卖出去，否则考核人员是没有任何业绩可以进行考核。我来没有觉得销售人员不是专业人士，但销售又远远不止是一个专业这么简单。这是一个人最渴望的事情。并不是每个人都能做到的。

Geoffrey James：考虑到这一点，为什么商学院不认真对待销售呢？

Chris Gardner：商学院的教授并不认真对待销售，是因为他们不懂得如何去销售。谈论商业理论和生产时间以及当前发展，这很容易。销售就要困难得多。我有幸认识了一些贝尔斯登投行的人们来当导师。他们教给我很多，但是他们所教给我的知识中最重要的一点是，如果你在将适当的产品推销给适当的人，那推销就完全不成问题。现在，我们可能会争论价格……但那完全是另外一个问题！

Geoffrey James：一个人要做好销售，他需要具备什么？

Chris Gardner：为了能做出成绩，你必须热爱推销。你要善于建立关系，善于将事情理顺，善于理解如何才能使事情发生。这就像以前的那种“连接点”游戏——人们之间的互相连接并不总是线性的。在商学院，他们把做生意看作就好像A-B-C-1-2-3一样。但事实并非如此。这个世界上最大的挑战之一是使事情发生，这个世界上最棒的感觉之一，是成为能做到这件事的那个人。除了养育子女之外，这确实是你能做的最重要的事情。

Geoffrey James：“当幸福来敲门”的书和电影强调了一对父子之间的关系。在同一时间兼顾家庭关系和商业关系的秘诀是什么？

Chris Gardner：关键是平衡，当两者出现矛盾，家庭总是更重要。你总是可以重新安排的销售预案，但你无法重新安排你儿子的棒球比赛或你女儿的舞蹈表演。你必须先选择你的家人。而这也是应该做的。生命中只有一件事情比做父亲更重要，那就是做个爷爷。希望你有一天会经历这些。

Geoffrey James：你在打推销电话的时代开始你的事业。这仍然是条有价值的技巧吗？

Chris Gardne：回到我开始做销售的时候，这是个数字游戏。你打了x个电话，争取了x个潜在客户，赢得了x个客户。今天，我不再打多少推销电话，所以它在我的业务中不占重要位置。当有十亿人知道你的名字时，你无需去做太多挖掘潜在客户的工作。

Geoffrey James：但它仍然是个必需的技巧？

Chris Gardner：这因时而异。现在，这么多人在股市里血本无归，没人赚到钱。那你又能把销售电话打给谁呢？在今天，更为重要的是能够建立一种强有力的关系，这可能说的是给同一个人打上100个电话——建立关系并培育这种关系以增加价值。这需要大量工作，但当它回报你时，你一把赚回来了。

Geoffrey James：对于那些正进入就业市场的销售职位的新人，你有什么建议吗？

Chris Gardner：如果你不热爱它，就不要去做。你不可能逃避这个问题。目前，问题的难点在于，很多人都愿意去做任何事情，而且必须去做这些事情，只为了糊口有份工作。所以，你听到有人说：“我会去推销，直到遇到‘更好的’机会”。这是不幸的，因为它侵蚀了销售行业。今天，对推销任何东西都是个艰难的环境，所以你最好去推销你相信的东西。这意味着确保你在向合适的人推销合适的东西。

Geoffrey James：你认为在电影的影响下，流行文化中销售人士的形象在变得更加积极了吗？

Chris Gardner: 我无法评论与流行文化有关的东西，因为流行文化太烂了。现在每个人都那么消极。我在职业生涯中所做过的最重要的事情之一是，当我在去年早些时候告知我的团队，这次经济衰退不会影响到我们。这也就意味着，我们将关掉电视，不去听别人谈论现在我们经历着的是前所未有的大萧条和商业环境。电视上所有那些聪明的人不知道将发生什么。相反，我们借此机会投资于向我们的团队增加人才。今天，我雇佣了几个以前根本不会跟我说话的人为我工作，因为当时他们在华尔街炙手可热。

 Geoffrey James：你认为这次衰退将如何影响金融服务业？

Chris Gardner：我认为华尔街的局面永远地改变了。试图无所不能的大公司已经成为过去。人们会希望与那些说：“我可以在这个领域帮助您。”的小公司和小企业做更多的生意。分工越细致，公司越能更好地符合客户的真实需要。

Geoffrey James：你是如何决定参加励志讲演节目的？

Chris Gardner： 就是参加了而已。全世界有十亿人看了以26种语言发行的《当幸福来敲门》这部电影和图书。这本书讲的故事—你可以突破自己，赢得机会改变生活——发生在这个世界上每一处。我没有预料到会发生这样的事情。如果我在三年前告诉你，世界上的头号电影明星将在一部影片中扮演我，而且还因为这个角色而获得奥斯卡提名，你会问我：“你在抽哪门子的风？”所以我去参加了这些讲演节目，因为人们想听听我自己说说。

Geoffrey James：成名的最好的事情是什么？

Chris Gardner：知道我在帮助别人。我的办公室在芝加哥是个独立的，满是窗户的建筑。每天大约有5,000人从我的窗前走过，许多人抬头向上看，向我招手。有人走进来—来自世界各地的人—他们都这样说：“感谢你和我们分享你的故事，因为我看到你做了什么，我现在知道我可以战胜自己生活中的挑战。”^[5]