销售自动化

　　也称做 移动销售(MobileSales)或销售自动化(SalesForceAutomation,SFA)。这应用于那些经常在公司外 工作和无法使用局域网和高速 广域网的 销售人员。为了完成他们的工作，这些 销售人员需要能够连接到数据库，分享信息资源并且需要自由地 登录、 漫游和离开 互联网。对机会（即 潜在客户或目标客户）、 区域、大客户、拜访和活动的管理以及对产品配置、 定价、 合同、 订单、报价和促销等的管理是对应用该系统的一般要求。

　　也称做电话销售(Telesales)或内部售卖(InsideSelling)。这应用于那些经常在公司内工作而且可以使用局域网和高速广域网的销售人员。销售人员为了完成工作，他们把大多数时间花在打电话和WEB/ E-mail上。他们一般是在一个联络中心工作。典型的应用要求包括机会管理、标准问答文本、订单的处理与管理、报价的生成、潜在客户的管理和与之相配合的 网络销售（即网络和电话的整合，也就是说使销售人员能够浏览网站的潜在购买者的资料然后通过电话与购买者取得联系）。

　　也称做扩展型销售企业（ExtendedSellingEnterprise,ESE），企业通过采用 技术和 应用来支持第三方销售渠道伙伴（例如， 中间商、代理商、 分销商和 增值业务销售商）来达到 销售目标。E-partner是 伙伴关系管理的一个组成部分。

　　 也称做技术辅助式购买（Technology-enabledBuying,TEB），自助销售(UnassistedSelling)或WEB销售。TES的这个组成部分包括客户导向、经营或WEB销售的应用。这些都是面向消费者的技术或应用，可以使消费者和产品实现’自我销售’并且可以在无销售人员帮助的前提下达成交易。E-sales被认为是E-CRM的一部分，而E-CRM是 E-business的一部分。

　　TES的这个部分包括使零售商通过传统的渠道（例如 百货商店、专业商店和厂家直销店）或新的渠道诸如家庭销售、网络销售和仓储式销售达到销售产品目的的应用方案。推销、 关系营销和电子零售是零售销售应用的典型例子。

销售自动化

销售自动化

　　1可以让人员从例行的公事中解放出来 　　2提高企业对 顾客服务的质量 　　3获得便于管理层衡量并监视销售业绩的信息，创建和管理销售 机会，从而促进 销售的增长。

　　 销售自动化 　　深受 客户喜爱 　　 销售代表需要能够随时浏览解决 方案，从而使其 工作更加轻松。800APP使他们能够通过在线、离线和移动设备的方式快速访问数据，并易于链接到MicrosoftOffice和Outlook等常用工具。800APP是每个销售代表都喜爱使用的SFA解决方案。 销售经理的得力 助手 　　经理们需要了解销售 代表的活动，洞悉他们的 销售漏斗。800APP提供强大的业务机会 管理，预测、报告和自定义功能，因此销售经理可以确信其团队能够以最大效率工作。 　　总经理们的瑰宝 　　 高层管理人员们需要准确的信息，这样他们就可以评估其 公司以往的业绩，同时展望未来。他们希望能够快速答复关键业务问题，而不需要在大量数据中进行筛选。利用800APP提供的强大分析指示板和可自定义 仪表板，高层管理人员使其需要的实时 信息更加准确。

　　 当遇到矛盾的时候，人们一定会思考“做普通 销售员还是当销售精英”。不可忽视自身潜力和学习新知识。 《天下无贼》中的黎叔有句名言：“你知道21世纪最贵的是什么吗？——人才！”一个真正的人才，他应具备是全方位的东西，不仅是学历的标准，更应该懂得总结实战经验和 工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。因此，21世纪是人才的世纪。如果你是一位顶尖的销售人才，你就能领袖自己的未来。 　　如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。 　　当销售精英，较为复杂；你的力量主要源于性格潜能和平时努力塑造出来的影响力。要做一名成功的销售精英，工作态度与能力非常重要。销售精英能领袖众人，促动别人自觉甘心行动。普通的 销售人员只是一个被人支配者，让别人感到渺小。你是销售精英吗？想成为一名销售精英，首要问题是你要知道自我优势如何发挥。在 人才流动与变化万千的竞争中，发现自己是谁，真实的 认识你自己。你想成为一个什么样的人？是建立自尊的基础。 　　儒家之“修身”、“ 反求诸己”、“不欺暗室”的原则，西方之宗教教律，围绕这题目落墨很多，到书店、在网上，自我优势增值的书和成功销售秘诀多不胜数。我认为自我优势塑造是一种理性的选择：是培养理性力量的基本功，是人把 知识和 经验转变为能力的 催化剂。 　　这“化学反应”由一系列的问题开始，人生在不同的阶段中，要经常反思自问：我想成为一个什么样的人？我有伟大的理想和目标吗？我有打拼命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信息和发展机会，但我有没有实用智能的心思？ 　　我自信、有能力、天赋过人，但有没有面对 顺流逆流时懂得恰如其分处理的本事？你的答案可能因时、因事、因处境，审时度势而有所不同，但思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌。很多人总是不愿把自我优势与交好运混为一谈，这是一种消极无奈，在某种程度上是不负责任的人生 态度。 　　 世界华人首富 李嘉诚先生，他年轻时也是一名 推销员。他14岁，还是穷小子一个的时候，他对自己有一很简单的成功方法——我必须赚取足够一家勉强存活的费用。我知道没有知识我改变不了命运，我知道今天的我没有本钱好高骛远。我也想 飞得更高，在脑袋中常常记起他 祖母的感叹：“阿诚，人们什么时候能像潮州城中的某某人那么富有？“我可不要像 希腊神话中 伊卡洛斯(Icarus)一样，凭仗蜡做的 翅膀翱翔而堕下。一方面我紧守角色，虽然我当时只是小工，但我坚持每样交托给我的事，都做得妥当出色；另一方面绝不浪费时间，把任何剩下来的一分一毫都用来购买实用的旧书籍。因为如果欠缺学问知识，程度上与人相距甚远，那么运气来临的时候也不知道。 　　还有一重要小点，讲究仪容整齐清洁是自律的表现，但能选择自律心灵态度的人更容易备受欣赏。李嘉城先生在22岁时，他成立了公司以后，进取奋斗的品德和性格对他而言层次有所不同。这时“能忍”“和“任劳任怨”的意志力需要被赋予新的内涵。意志力需要和知识相结合，静态 管理自我的方法要伸延至 动态管理，问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。成功也许没有既定的方程式， 失败的因子却显而易见，建立减低失败的架构，是步向成功的 快捷方式。“如果”一词对我有新的意义，多层思量和多方能力皆有极大的价值，要知道“ 后见之明”在商业社会中只有很狭隘的贡献。

做普通销售员还是当销售精英