工业用户是指购入产品与服务来生产制造其他产品与服务,以供销售、租赁或供应其他人的商家。这是最大的组织够购买者,包括制造、建筑、运输、通讯、银行、金融、保险、农、林、渔、矿、电力等行业的业者。工业用户还可分三大类。
1.原设备制造商
原设备制造商(Oringinal Equipment Manufacturer,简称OEM)。这一类厂商是将购入的工业品装配或整合在其所制造的产品内,再将它们的产品卖到消费品市场或组织市场。例如,汽车制造厂是汽车零件供应商的原设备制造厂;电视机制造商是显像管制造厂的原设备制造厂。汽车制造
2.产品最后使用者
这一类场上购买工业品是用来执行业务或者生产作业,并不是将购入之工业品整合或装配在自己的产品内,例如,汽车制造厂是工具和机器人制造厂的产品最后使用者。
3.产品中间使用者
这一类厂商购买原料、物料、零件等半成品作为生产的投入,目的在于在生产其他的产品。
中间商是指那些购入的产品在销售或租赁以获取利润的厂商,如批发厂商和零售商。他们创造时间、地点及所有权效用。中间商为其顾客扮演采购代理人的角色,购买各种产品来转售给顾客。
政府机关包括中央及地方政府机构,这些机构购买或租赁设备以履行政府的主要功能。