到店了解奇瑞8p 4S店欺骗套路客户

7月3日到店了解奇瑞8p，销售林某以车展厂家最低价格吸引缴纳4000元订金，未签署合同，缴款后看到预缴订金写为定金，对销售欺骗行为产生退意，不同意要求改成订金或者退订金，缴款仅是意向需求预订，从未有意保证要在此经销商处购买，经与鑫茂源销售、经理沟通其无理由拒绝改或退款，又连续多次打奇瑞厂家服务电话，老说催促办理到今天25日仍未有结果，难道奇瑞是靠骗客户订金赚钱的？？？客户只要缴了钱就只能任其宰割？？？本是奇瑞信任客户，但其此番欺骗失信作为，使我彻底对其品牌失去信心。