奥迪A8玻璃升降器问题不处理 还值得信赖吗

主驾驶室玻璃升降器里面断了厂里拒赔

我买的奥迪A8，一年左右去保养4S讲玻璃升降器不灵，讲在三保以内，可以换，配件来了讲颜色不对，第二次去讲拆下来是里面断了厂里拒赔，讲是不正当使用，明明是质量问题，怎么就赖上我不正当使用了，你来想办法把其他升降器里面给我弄断