迈腾gte用车一月电量里程少3/1还是正常？

一汽大众陕西4S店技术维修经理回复：充满电40多正常，满电63公里是工况，只是宣传的需要，实际驾驶充满电里程就是40多，冬天30多都是正常的。一汽大众不针对问题解决，推诿真叫消费者寒心。这就是中国汽车工业第一应有的担当吗？