江西省吉安兰氏汽贸公司（我怀疑它不是4S店）。至今还没给新车

江西省吉安兰氏汽贸公司（我怀疑它不是4S店）。至今还没给新车。我是9月份订新车合同，10月15日提新车，但吉安兰氏汽贸公司没车给我，协商至今还是不能给我车。我主动联系长安铃木厂家，但厂家也没给我回复。长安铃木确实存在管理不到位、售后服务差现象。也请各位给我出个主意。谢谢！