近日，浙江杭州一位叫@荷兰酒瓶子 的网友在微博上发表了自己买保时捷918跑车的惨痛经历，让不少网友对保时捷4S店的服务态度另眼相看，我们来看看下面这篇网友发表的经历吧：
@荷兰酒瓶子：保时捷，一个在我心目中几乎完美的品牌，一个让我走进赛车运动不能自拔的品牌。却在这几天让我伤心，伤神。
与保时捷的结缘是在2012年的年末，因为在那一年，保时捷正式推出了918spyder的量产车，并计划在2014年9月实施车辆交付。当我看到这台车的时候，我被他这种极端的个性深深吸引，跑的飞快且及其环保。sorry，原谅我这么分裂。经过一个月的思考，我来到了杭州西湖保时捷中心订下了属于我自己的编号为609的保时捷918spyder。
接下来就是漫长且苦恼的等待，这期间，我慢慢了解保时捷的历史，保时捷的文化，越来越不能自控的爱上了保时捷。
可是，就在交车前夕，我收到了保时捷里面的好心人发来的一组让人揪心的照片。照片如下：
杭州西湖保时捷中心，在没有通知我，并在我同意的情况下将我的编号609的918后半身全部拆解，原因是因为连接变速箱和发动机的电动机无故锁死。于是，他们的维修部门在不告知我和他们公司其他部门的情况下，自行动工进行整车拆解。把好好的一台车，拆的四分五裂。
我被这突如其来的消息给震惊了，杭州西湖保时捷中心怎么可以如此的对待客户的定购车辆，这个在杭州装配的918还是那个在德国原产品质的918么，对此，我提出了自己的疑问，并且表达了自己的愤怒。
这是在保时捷的官方微博发出的porsche广告。但这并不符合我的918的实际情况。我想在世界上任意的角落，任意的一个人，在买任意品牌的任意的一款车的时候，都不会认为抬过发动机拆散的车是原装的，和出厂状态完全一致。所以我认为在这台918所发生的事上，我受到了深深的伤害，一辆让你心心念念三年的车，一份融入你三年的最爱的情感。这件事深深的刺痛着我。
于是，我和隶属于捷成集团的杭州西湖保时捷中心提出了交涉，第一次交涉通过电话和他们的总经理进行了沟通，可是对方还试图隐瞒已经拆解车辆的事实，且告诉我这是一次技术升级而已。
第二次，对方在知道已经无法隐瞒的情况下索性破罐破摔，告诉我车子是没问题的，车价是不让的，你要就要，不要拉倒。我提出交涉的目的不为了讹人，只是希望他们在原合同价格1091万的基础上做出让步，我不能用拿台全新车的价格去拿一台已经大修过得车，我想作为任何人都能理解我的要求。
最后一次协商，我向对方提出退还定金的要求，我不买了总可以吧，可对方竟然说如果是因为我单方面解除合同，还需要我承担违约的巨大损失，定金只能退少部分，我真的是被车商这样的态度给震惊了。只因为我还是非常的爱这台车。杭州西湖保时捷中心以及捷成集团就仗着这一点对我的任何诉求不予理睬，还把问题归咎于我，说我没有履行合同。这个世上还真的是有如此不讲理的事。
为什么保时捷面对自己的错误还没有一个解决的态度，对于自己产品的问题却没有一份歉意。大概是由于保时捷中国对于大量积压在国内的918有一项政策，就是实在找不到买家就退关把车拿回欧洲卖，这样，在欧洲又可以赚一笔。要知道918现在在欧洲和美国的价格已经高的惊人。
杭州西湖保时捷中心，因为我对918的爱，而对自己的错误拒绝做出任何让步。这实在不是一个国际公司该有的态度，尤其是对待你们的忠实粉丝，和最重要车型的客户。说句大白话，杭州西湖保时捷，你让我非常不爽，那你总可以给点条件让我爽爽吧。大家说说，我应该为爱而忍气吞声么？
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