smart精灵#1成都汽车店销售欺骗诱导

我在smart成都汽车展厅看车,4月15日中午12:43付了定金5000,一切都是在销售代表的示意下下载APP并填写资料。问了销售代表说没有任何优惠。两个小时后,在官方APP和另外门店悉知有个1500的优惠,找到销售代表,之前他一概不告知,现在问到了说不能享受,但其他门店客服说在日期之内可以享受,但被我付定金销售代表拒绝。 按照官网销售条款与条件详情的1—2说在你支付定金后,本协议将在下文的2.5条时间生效,2—3规定:定金支付48小时之内,你可要求原路退回定金,2—5条的规定:在你支付定金48小时到期后,视为你已确认订单,本协议将立即生效。 我凭着这两条规定找到销售代表,但他说我点了确认订单拒不认退。当时他是问了我要的颜色就说,那你点确认一下,于是我点了确认。他并没告知这个确认与48小时之内可退定金有关,也没解释这个确认是确认其他什么,所以实在是被欺骗诱导点了确认。而且至现在时间,APP官网也只显示我的状态是定金已支付。 所以,基于销售方的不诚信,再按照销售条款与条件,现在支付定金还是没到48小时,只有24个小时,要求退定金。不再购买。

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