单踏板、刹车失灵无妨 特斯拉客户忠诚度最高

买电车，你会考虑特斯拉吗？我想大多数人的答案都是肯定的。一直以来，特斯拉的话题就不断，什么单踏板模式、刹车失灵等等，不过这些并不算什么问题，依然有很多用户选择。

一家行业研究机构发布了一份报告，大多数刚接触某个品牌的汽车客户在二次购车时，通常会选择另一个品牌。不过该研究机构也发现，在这群购车群体中，有一个汽车品牌很受欢迎，那就是特斯拉。而且特斯拉的车主中，大约有83%都是首次购买该品牌，并且特斯拉留住这些新客户的能力更令人惊讶。

据该报告称，特斯拉的老客户流失率大约为39%，而行业内的平均水平大概为58%；特斯拉的客户忠诚度在行业中占据主导地位。特斯拉远非完美，它也存在问题，但特斯拉的产品和业务，包括超级充电站网络、用户界面、软件更新频繁等优点，会让客户很难再回到其他品牌，就像用惯了苹果手机一样，换安卓是不可能的。