奔驰奔驰GLS连主驾驶记忆功能都没有

本人于近期在湖北荆州奔驰4s店买了一辆奔驰GLS450豪华款。熟悉车后，奔驰的做法让我瞠目结舌。请注意这可是奔驰4s店最高端最贵的车辆之一。主驾驶座椅记忆功能是最基本的常识，奔驰居然把这个功能给干掉了。致电给奔驰4s店讨要说法，4s店销售的说法是疫情缺少芯片，所以把这个功能砍掉了。4s店说他们也是实在没办法，投诉这个问题的客户很多，他们也向奔驰总部订购了一批座椅记忆功能配件，但是一直没到货。我觉得这些都不能成为理由。难不成你奔驰内部的问题要我们中国消费者来买单？