花钱买罪受？80多万的路虎提车第一天就坏了！

在今年6月底，辽宁沈阳的王先生花了80多万元，订购了一辆路虎揽胜越野车，但是，在王先生提车的当天，刚把车开上路的王先生发现发动机的故障灯竟然亮了，于是王先生第一时间把车开去了附近朋友开的汽修店进行检测，检测的结果是“加热型氧气传感器故障”。

4S店得知这一情况后，以外面小维修厂检测结果不可信为由，让车主王先生把车开去4S店进行检测，而在4S店的检测结果和王先生在外面修理厂检测的结果也是如出一辙，加热型氧气传感器坏了。随后，路虎4S店的售后经理和王先生交涉，说王先生这辆路虎揽胜越野车本身是不存在质量问题的，反将发生故障的原因归咎于王先生自己加油把车给加坏了。

对于路虎售后服务人员的这一“神甩锅”，不仅让车主王先生感到十分尴尬，我想不管是换作任何一个消费者都会觉得很委屈。据王先生介绍，在提车当天，他还是在4S店工作人员的陪同下，去到车管所对面的中国石油加油站加的油，加完油把车开回家的当天就发生了故障。对于路虎4S店把故障的责任推给车主王先生加油的问题，王先生也是表示，如果中国石油的油都不能加的话，那他就真的不知道该去哪里的加油站加油了。

对此，沈阳尊荣路捷4S店的王经理还是坚持表示，王先生的揽胜越野车就是在提车后出去加完油才亮的故障灯，并说明氧气传感器是检测车辆排放的一个传感器，如果油品有问题，这个传感器便会发生故障，并再次强调这和发动机并无关联，而且车主也是可以享有三年质保的。但车主王先生表示无法接受的是，自己花了80多万，买车的第一天车辆就发生故障是自己无法接受的，而且自己的诉求也很简单，对于这个车辆存在质量缺陷，自己并不想得理不饶人，只是想要经销商给一个正面的说法，并对自己1个月零2天的维权过程给予5000元的经济补偿就完事了。

面对车主王先生的诉求，4S店的王经理表示，如果这样一个小的氧气传感器有问题，就要5000元的额外补偿的话，那所有的4S店就全都乱套了，不仅整个行业都做不下去，就连汽车厂家都关门大吉。并表示，4S店能够给的补偿最多就是为王先生向厂家要一些代金劵之类的，如果是要现金补偿的话，那办不了。

王先生对于4S店如此坚决的服务态度，表示自己一定要维权到底！

大咖总结

近几年捷豹路虎在消费者心目中的形象可以说一直都在发生改变，从刚刚进入中国市场的高大上品牌，到今天人们一提起捷豹路虎时潜意识中的“故障率高、虚假宣传、店大欺客、维修贵、销量大幅下降等等”，这也印证了那句老话“冰冻三尺，非一日之寒”。捷豹路虎作为两个经典的汽车品牌，我们并不否认其曾经的辉煌，但如果想要继续得到消费者的认可，从新建立口碑，提升服务和产品质量才是当务之急，而不是把精力放在和消费者做斗争上。