欧曼厂家因曲轴断裂导致发动机严重报废快一个月了，都没有理会

 我要投诉欧曼汽车厂家我2015年3月买的欧曼牵引车，厂家的三包说明书还有客服都说1200000公里无大修，然而我在2019年6月26号在浙江舟山跨海大桥南服务区发生曲轴断裂，导致发动机报废严重的机械故障，严重影响了我的正常运输，同时也造成了严重的经济损失，当多次和客服联系，他们都是找各种理由推卸责任，事情发生好几天了，厂家都没有答复，这样的产品，这样的质量，这样的服务，真的让老百姓心寒，这样的厂家就是明明坑害消费者，这样厂家的这副丑恶嘴脸，国家应该要严惩不待。