4月份引起广泛关注的西安女车主维权事件后,奔驰领导层也想尽力弥补品牌形象受损带来的损失。最近,奔驰中国在官网上发布了新的“三包政策。
从2019年5月1日开始,由梅赛德斯·奔驰授权经销商初次销售的乘用车(包含smart品牌)新车,自开具零售发票日起60天内或者行驶里程3000km内(先到为准),如因质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车。
主要总成包括发动机和变速箱,主要零件包括转向系统、刹车系统、悬挂系统、前/后桥以及车身。
政策是白纸黑字出来了,你觉得执行起来有困难吗?
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