车辆保险快速理赔流程怎么走?
、车险快速理赔流程什么?同保险公司在理赔程序会有所同但理赔流程大致还相同保护事故现场抢救伤员迅速报案车险条款通常规定在出险后48时内报保险公司否则保险公司有权拒绝赔偿如果委托他人代为报案报案人还应携带身份证及被保险人出具代为报案委托书;第二定损修理;第三提交索赔单证领取保险赔款此外在处理车辆理赔流程时候还需要具体分为三种情况进行分析即单方事故处理及索赔程序、双方事故处理及索赔程序和方事故处理及索赔程序这样细分结果对理赔流程个细化和完善具体操作怎样:1、及时进行出险通知发生保险事故时被保险人应当及时采取合理、必要施救和保护措施防止或者减损失并在保险事故发生后48时内拨打电话报案避免因损失无法确定或扩大损失部分得到赔偿2、协助查勘发生保险事故后被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘3、会同检验确定损失因保险事故损坏财产应当尽量修复修理前应当会同保险人检验协商确定修理项目、方式和费用否则保险人有权重新核定或拒绝赔偿4、提供有关证明和资料被保险人索赔时应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员驾驶证并提供公安交通管理部门或法院等机构出具事故证明、有关法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)及其他证明5、引起与保险赔偿有关仲裁或者诉讼时被保险人应当及时书面通知保险人二、理赔出现争议如何处理?因履行保险合同发生争议首先应当进行协商达成事故理赔协议协商成时可进行投诉如果协商成再提交保险单载明仲裁委员会仲裁当保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议可向中华人民共和国人民法院起诉 你方全责步如果事故发生在道路必须立即打开双闪灯并在车辆后方设置警示标志防止二次事故发生如果路车辆较且车速较快应该立即退避至安全地带后再进行协商第二步在确认安全后对事故现场进行拍照现在手机拍照功能强大尽量拍几张肇事现场车辆碰撞所处地点进行远景和近景拍摄远景能体现出哪方错误导致此次事故发生近景拍摄可以绕现场进行角度拍摄并对碰撞位置进行重拍摄以体现出碰撞强度及双方损伤程度第三步事故双方查验对方证件包括行驶证和驾驶证交强险险期限等并留意对方否酒驾如果对方属于无证驾驶或酒后驾驶应该保护现场并立即报警如果证件都没有问题双方对责任也没有异议全责方给自己保险公司打电话报险说明情况(如事故发生时间、地点、车辆损伤情况非出险方另方车辆型号、车牌号等信息并要求提供此次出险受理报案号码)如无其他问题则将车辆立即移至妨碍交通地方无责方需要给保险公司打电话但需要留报案号码第四步双方填写《事故快速处理协议书》协议书内应说明双方车辆型号、车牌号;事故发生时间、地点;何原因造成事故;碰撞位置、预计车辆损失情况明确事故双方责任写报案号码并签字确认协议签署完成后双方立即前往或约定时间同前往报险方定损中心进行定损无责方可向全责方索取证件或钱物抵押第五步到达保险公司指定定损中心后双方向保险公司提供行车执照和驾驶证如果被保险人初次出险会要求填入自己银行账号以方便打款保险员开始对事故现场照片进行核对并对车辆碰撞部位进行勘察确认确系此次碰撞所造成损伤后对车辆进行初步定损般情况轻微剐蹭事故只会碰撞个或几个外部部件数保险公司因与4S及车辆维修点有协议价格初步定损完全可以确定赔偿价格如果该次事故有可能累及车内或机舱内部件则需要将车辆开到4S或维修站进行联合定损般这个过程驾驶人无需参与定损完成后4S将会通知车主定损情况需要更换和维修部件以及维修费用等信息保险公司也会提供信息给被保险人第六步车辆维修完成后通知车主取车此时有两种可能如果保险公司与该4S或维修站有协议可以直接由保险公司支付维修款则车主可直接取车完成理赔如没有协议无责方车主可以选择自行垫付维修款后持发票向被保险人也就全责方追讨也可以要求全责方在定损完成后即支付维修款项当然我们推荐后者;在缴清维修费用后需以被保险人名字开具车辆维修发票并将发票交与被保险人全责方维修车辆后需自己先行垫付维修款在取得双方维修发票后去保险公司报销如果有更换来损坏部件保险公司可能会要求将更换来部件带回至此保险快速理赔流程结束被保险人只需静待保险公司将赔偿打入自己银行账号即可 管理员
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