出车祸后该怎么办
尽管保险合同明确规定保险公司职责和车主权利然而发生交通事故后依然有大量纠纷发生对此发生纠纷之后能否理赔成功关键在于车主能否正确理解保险条款避免因误解而进入保险理赔误区
勿擅自先修车后定损
有些车主认为只要车辆有碰撞就可以得到保险公司赔偿这种想法错误
定损单维修价格保险公司根据汽车修补所需要支付维修价来预先设定除非汽车维修过程中发现新故障需要重新定损否则定损单维修价就作为确定理赔款唯有效依据
如果懂得汽车保险理赔流程擅自采用先修车后定损这种做法保险公司就会缺乏客观事故查勘定损过程
车险条款规定当汽车发生事故后驾驶员未经必要修理就继续使用汽车致使汽车损失扩大部分保险公司也理赔所以为规避数人故意夸大事故损失而非法牟利保险公司会按照这类修车项目市场均价赔偿而按照车主维修实际价格赔偿因此车主定要等定损员查勘现场并出示权威定损单据后再离开现场这样才能得到顺利理赔
些车主通常在汽车发生碰撞后急于驾车赶往修理厂未能顾及汽车性能已经由于碰撞而受损容易导致汽车二次出险这时保险公司只负责理赔汽车前次出险事故损失后次事故损失基于车主未能执行汽车安全行驶义务而引起依据车险条款保险公司作理赔
因此遇到事故应时间拨打救援电话或及时报警并联系保险公司等待拖车或者在车辆能推动情况先把车推到路边等保险公司查勘现场车辆发生事故必须先保护现场而能离开现场后再向保险公司报案因为车辆离开现场使得保险公司无法查勘现场情况会在理赔时造成定困难
损自己“埋单”
车险理赔技巧中车主没有必要“锱铢必较”
目前保险公司每年都会根据车主出险率来定价出险率车主在续保时可以获得比较优惠折扣
对于些事故造成损失可由自己承担因为由于没有或只有次数较理赔记录第二年续保时就可享受费率优惠例如些保险公司规定：被保险车辆出险3次后保险公司将从第4次事故起每增加次保险事故则在条款规定免赔基础增加5%免赔率在年内该项免赔增加15%
般擦碰车主可以自己解决虽然花费点钱过相对于保费而言还九牛毛因此建议车主在有损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力
当然也要总理赔在发生交通事故后喜欢私也就说怕麻烦觉得去理赔就浪费时间宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执结果耽搁理赔时间往往两头得到赔偿保险专家表示如果费用在300元以可以考虑私过有些车虽然看去只外伤但说定已埋安全隐患如果有大损伤定要向交管部门和保险公司报案因为如果私后又发现有重大车损保险公司再认账
报案必须及时
王先生在过家门口条巷时车尾慎将名男子撞到当时男子并无大碍只蹭破皮王先生给该男子300元私结果男子肩膀轻微骨裂造成笔医药费几天后伤者家属找到车主索赔车主想到向保险公司报案结果保险公司拒绝赔偿
通常情况交通事故保险赔偿流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证四个主要部分看似简单流程如果车主注意细节问题就有可能遭到拒赔
专家提醒按照车险合同事故发生后应及时向公安交管部门报案并在48时内向保险公司报案因未及时报案导致保险公司对事故保险责任或损失无法认定保险公司有权拒绝赔偿事故损失
所以若幸发生道路交通事故司机应该马停车保护现场抢救伤员和财产迅速向公安交管部门报案并通知保险公司在事故处理结束后可以带齐有关单据向保险公司索赔若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故应及时向交管部门报案同时通知保险公司报案方式可采用电话报案、网报案、到保险公司报案或理赔员转达报案等方式
切勿在未能标明事故现场状况情况将车驶离现场然后再商讨事故责任划分这样往往会导致纠纷产生
对于事故损失较大车主想要顺利理赔定要谨记车险理赔技巧之：及时保护出险现场要急于驶离现场应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置或者用相机、有摄像功能手机拍事故照片这样既能保证道路交通会拥堵车主理赔也有根据
过当车辆发生撞墙或者撞台阶、水泥柱、树等事故时可以向交管等部门报案直接向保险公司报案就可以
向保险公司报案后要忘收集与保险事故性质、原因、损失程度等相关证明和材料这些资料对以后理赔非常关键车主在找救援公司拖车、修理厂修车时也要与汽车保险公司及时沟通以免对方开价与汽车保险公司赔偿额相差太远
异地出险别私
现在人们开车外出频繁擦碰也会经常发生异地出险时车主在解当地维修价格情况尽可能到当地保险公司推荐修理厂维修车辆出险后尽量选择私私之后没有保险公司定损证明出现问题后若再想理赔难得到赔偿
异地出车祸时间有限制
如果问题严重可以先电话通知保险公司备案回到本地之后再把车开到修理厂修理如果发生大交通事故首先必须要保护现场并立即向当地公安交通管理部门报案同时和当地保险公司取得联系并在48时内电话通知承保公司说明保单号、出险时间、地点、原因及经过
保险专家表示当车主在异地出险时定要在48时内向保险公司报案或者拨打4S店24时救援电话由4S店代为联系如果没有及时报案导致保险公司对事故保险责任或损失无法认定保险公司有权拒绝赔偿
如果被保险人发生保险合同约定赔付保险事故后从发生保险事故出险报案时间算起如果在2年内向保险公司申请理赔那就意味车主放弃理赔权利
定损内容要力求详细
般来说保险公司会与离客户出事点最近分公司联系该机构在接到通知后会到现场帮助车主进行事故处理由于些保险公司在全国网点数量有限车主出险时保险公司定能及时派人赶到现场进行处理现在大部分保险公司即使附近没有网点车主也可以通过求助其他与投保公司有协议保险公司和汽车维修厂进行定损
如果车主这时又得离开现场车主可以与保险公司商量看否可由车主自行拍照作为日后定损依据如果保险公司能较快派人到达现场般都会允许车主自己拍照
保险公司派人到现场进行勘查、拍照后并且车体损伤也并无大碍也可以提出回本地后再进行定损过必须让保险公司进行备案以免错过处理期限如果事故损失较大保险公司般会要求现场定损
出险后许车主往往会选择将车辆拖运回居住地进行维修虽然这并违反保险公司规定但大部分保险公司还提倡在事发当地维修而且大部分保险公司提倡使用私车拖运拖运要以扩损为前提由于私车拖运而造成事故损失保险公司予理赔专家建议：车主应耐心等待施救车辆或者请附近修理厂派专业车辆给予施救拖运费否报销以及报销费用在各个保险公司中略有差别
如果车主要求去4S店修理而保险公司推荐维修点4S店话保险公司般做法：报出个定损价格超出部分由车主自行负担车辆损伤情况严重影响安全回来修理可在定损单注明
为尽量减纠纷定损内容定要力求详细免得有些维修项目遭到保险公司拒赔大部分保险公司都要求车主回到本地后才可以凭发票领取理赔款般能够在出险所在地保险网点直接领取
证件齐全关键
外地车与本地车碰撞若外地车主负全责本地车主需提供相关资料及维修发票等到外地车承保公司办理索赔若双方车主都有责任且双方事故损失金额都超过交强险限额双方签署互碰自赔协议书后到各自保险公司办理自身车辆损失索赔手续若外地车主没有责任那么其车辆损失需由本地车主负责若本地车保险限额足以赔偿外地车辆损失超出部分需由其本地车主个人承担
在保险公司理赔过程中保险公司最为看重各类证明文件只有文件通过审核车主才能获得有效赔偿而保险公司对于单证齐全或者能提供有效证明车主有权予以赔付
被保险人索赔时应当向保险公司提供能够确认保险事故性质、原因、损失程度等相关证明和资料主要有以材料：
()保险单、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员驾驶证
(二)损失清单、有关费用单据
(三)属于道路交通事故被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具事故证明、有关法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)
(四)属于非道路交通事故或公安交通管理部门进行处理事故应提供相关事故证明同时客户在向客服专线报案时应告知报案人姓名、电话出险车辆型号、号牌号码、保险单(证)号、出险时间、地点、车祸情况等
guomengyang
发表评论
全部评论