- 问答
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问 酒店商务车干什么的
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问 宁波哪些车路过宁波大酒店
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问 首都机场附近酒店停车有人管吗
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问 车辆丢失酒店是否承担赔偿责任
浅笑 编辑同志： 我在德城区解放北路一家大酒店就餐，按照酒店保管车辆人员的安排，将电动车停放在指定的停车位。吃完饭后发现车辆不见了，我和酒店管理人员一起报了警，但一直没有破案。后来我到酒店要求赔偿丢车损失，但他们说，酒店是免费存车，不负责保管义务，所以不应赔偿。请问，我在酒店门口免费停车被盗后，酒店是否应当给予赔偿？ 德城区 耿燕丽耿燕丽读者：律师认为，酒店应当赔偿你的损失。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”据此，你到酒店消费并且将自己的电动车交给酒店保管，酒店就应对你的电动车有了法定保管义务。其次，就合同关系而言，你到酒店就餐而将电动车停在酒店有专人看管的停车场，实质上是有偿保管。因为酒店之所以未收取你的保管费，是因为你是该酒店的顾客，你已与酒店形成了饮食服务合同关系。在该合同关系中，你的义务是按照约定支付就餐价款；酒店的义务是向你提供适于就餐和符合保障顾客人身、财产安全要求的服务。况且酒店安排员工看管车辆的工资也是计入经营成本的。综上，无论就履行法律义务还是履行合同义务而言，酒店都应对你电动车的丢失承担赔偿责任。
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问 什么是酒店服务意识??
争上游 服务意识是指饭店全体员工在与一切饭店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。在一家饭店用餐，享受到了美味餐食和热情周到的服务。由于饭菜有剩余，我只好打包回家，谁知刚出店门，脚下打滑，餐盒落地。菜汁溅到了皮鞋和裤腿上，正在我懊恼不已，希望有人帮助之际，却看到饭店门口的服务人员非但毫无出手相帮的意向，反倒一片嬉笑，分明是在取笑我。我愤而质问他们，谁知他们却说：“你出了酒店，就不再是我们的客人，我们并无帮助您的义务。”我一时语塞。一位在饭店工作的朋友曾经讲过这样一件事：在上班的公交车上，他因为琐事与一位乘客发生了争执，两人争的面红耳赤很不愉快。下午，他在班上工作时，却恰巧遇到这位乘客前来为朋友预定客房。那天，他真正体会了什么叫做尴尬，并且几乎因为自己在公交车上的所作所为失去了一桩生意。通过上面两件事，我们不得不思考，我们通常对饭店服务意识的认识是正确的吗？谈到服务意识，大多数人会想到这样一个概念：“饭店从业人员在与宾客交往中内心存在的一种为宾客提供的欲望。” 这里的饭店员工，一般被理解为饭店当中直接为客人服务的员工，即通常所说的一线部门的员工。而宾客则指以货币为代价上手饭店服务的人，即消费者。由于上面的两件事，对这样一个一直被广泛认可和接受的概念，却不得不产生一些不同的看法，只要有以下几点：一是宾客所指，广泛仅限与购买饭店服务的现实消费者，而应泛指与饭店员工直接或间接交往的一切与饭店利益相关的人或组织：二是饭店服务意识，不仅是前台、客房、餐厅、商场等传统的一线员工理所当然因该具备的基本素质，也因该是财务、采购、人力资源、工程维修、安全等只能部门甚至高层管理者必备的。换句话说，饭店的全部员工都应具有强烈的服务意识，而这恰恰是大多数时候被大多数员工所忽视的，其中包括为数不少的饭店管理人员，甚至决策者；三是饭店服务意识的时间范围因该延长，它不仅是工作时间必须严守的准则，也因该是饭店员工8小时以外理应牢记的。 因此，综合以上几点，对饭店服务意识的概念，不妨做这样的概括：服务意识是指饭店全体员工在与一切饭店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。它不仅表现在酒店内，也表现在酒店外；不仅表现在工作时间内，也表现在工作时间外。以下分而述之。宾客是个大概念，我们不因该仅重视那学为我们送来钞票的人，他们当然有理由让我们为其提供服务。但是，我们的眼光应该更成员，更广大。因此，所谓宾客，不仅是那些你正在为之服务的人，还应该包括因同时缺位热需要服务的客人，甚至还有所有与饭店有业务关系的供货商，代理商，对饭店依法行使管理权的行政机关，有接触的过往性人。对待上述个人和组织一样要有服务意识的原因在与：他们虽然不是显示的消费者，却是饭店潜在的“财神爷”：所有与饭店有接触的人，都是饭店的判断者和宣传者，如果要他们对饭店有正面的评价和宣传，就必须让他们感受到我们的热情，周到和主动；而对与我们的供货商等而言，对我们的优质服务的切身体验，一定会转变更好，更长远的合作的意愿。服务意识对职能部门同样重要，要使职能部门树立服务意识，关键在与从思想上改变“职能部门是二线，要求可以底一点”，以及“职能部门棉队的不是客人”等错误观念，树立整个饭店都是一线的思想。饭店管理层首先要完成这一转变，使职能部门认识到树立服务意思的重要性。有一定饭店在员工中开展“假如我是？”的主题演讲活动，让员工进行换位思考，对加强不同部门和岗位之间的沟通，强化员工特别是职能部门的服务意识起到了很好的作用。其次，象在一线部门那样在职能部门中推行标准化管理。对一个部门和岗位的工作都做出明确的，量化的要求。在一家饭店就做了着项工作，比如交通班车司机就被要求做到车内卫生、行车准点、定点侯客、门前迎候、统一工装。而且来有迎声，去有送语。真正让乘车的员工感受到了宾客一般的享受。第三，严格对职能部门的现成管理和控制。饭店高层领导巡视一线营业部门司空见惯，但巡视职能部门的却不多见，即使巡视也要求不高。另外，还应该开展对职能部门工程的评价活动，就象鼓励消费者陪嫁餐厅，可放等一线员工那样，让一线员工，有业务关系的单位对职能部门工作开展评议，发现问题，改进服务。总经理同样需要服务意识，总经理也要具有服务意识，这是一个过分的要求吗？回答是，一点也不过分，而且恰如其分。试想，一个行为粗俗，不拘小节的总经理，怎么能带出优秀的员工呢？一个对待属下粗鲁，蛮横的总经理，怎么让饭店员工们在工作生活中心情舒畅，充满热情呢？一个趾高气扬，目中无“客”的总经理，又会使客人对饭店留下怎样的印象呢？其实，具备良好服务意识的领导本身是员工们学习与消防的最好榜样。如果全体员工都能做到象上面所说的那样。我们棉队他人的微笑也不再是“职业性”的，而是发自内心的，是与人为善，为他人服务的真情流露。我们饭店的形象会受到社会公众的极高称誉。我们的员工将不仅仅是优秀的饭店从业者，也是社会主义精神文明的倡导者和传播者。
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问 番禺大夫山周围有哪些酒店？
红了樱桃 番禺大夫山周围酒店：1、广州松园宾馆（广州白云区广州大道北同泰路720号），离</A>番禺大夫山森林公园约1.3公里；2、如家快捷酒店（广州市白云区白云大道北183号（陈田村牌坊旁），</A>离番禺大夫山森林公园约2.0公里；3、广营大厦（广州市天河区广州大道北伍仙桥甘园路50号），</A>离番禺大夫山森林公园约3.7公里；4、a8商务连锁酒店（广州同和店，广州市白云区广州大道北1995号），离</A>番禺大夫山约4.3公里；5、7天连锁酒店（广州黄石店，广州市白云区机场路1962号（联和公交站旁）</A>，离番禺大夫山约4.3公里；6、如家快捷酒店（广州圣地广场店，广州大道北1420号圣地广场7-9层），离</A>番禺大夫山约4.5公里；7、广州百客蛮好酒店－黄石店（广州市白云区新市镇联和鹤龙一路32号），</A>离番禺大夫山约4.9公里；
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问 商务酒店地毯有哪些分类？
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问 酒店地毯选择技巧有哪些急需？
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问 酒店客房里铺什么地毯好
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问 酒店厨房怎么预防食物中毒？
7ac73da0bf87 一、彻底加热，保证食品的成熟。 二、彻底清除有毒部位。 三、确保进货安全，正确贮藏食品原料。 避免生产事故首先要注意操作安全，其中包括正确使用刀具，正确操作设备，防止跌伤和扭伤，防止烫伤等。其次要预防火灾的发生，必须确保灶具设备的完好，杜绝跑、冒、滴、漏现象。其三是厨师要掌握安全操作的基本常识，注意油水分离，防止热油外溢，防止高温引发意外事故等。其四是及时联系清洗烟道，防止油烟过多，积而造成火灾的隐患。其五是全体人员对安全工作的高度重视，并掌握处理意外事故的最初控制手段和报警方法。其六是要有良好的防火、防意外的设备，保证这些设备摆放位置的合理性和方便性，以及设备的有效性与安全性。
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